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パソコン修理料金について
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。
パソコンサポート料金の内容
診断・ お見積り料金 |
8,800円 |
実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 |
2,200円 |
出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 |
発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 |
別途お見積り |
パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
- 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員!
- 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
- サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
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\店舗へのお持ち込みが一番安いです!/
お近くに店舗がある方はぜひご利用ください。
作業料金一覧
作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。
ご要望の多いパソコンの設定やサポートをお安いパックメニューにしました。
パックメニューは、出張料金等、すべてを含んだ掲載料金のみのお得なプランです。
SONYのよくあるトラブル・症状例
- 画面に縦または横の線が入ってしまい正しく表示されない
- 画面がチカチカとちらつく、または点滅する
- 黒い画面に英字の文字が出たり、青色のエラー画面がでる。
- 電源(起動)ボタンを押しても、電源がつかない。
- インターネットが見られない
- GoogleやYahooなどのメールサービスの設定がわからない
【イメージ】
-
縦線が入ったり、一部表示されない。
-
黒い画面に、英字が沢山出ている。
-
インターネットの接続ができなくなった。
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トラブル依頼事例
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修理日 |
2022/11/30 |
メーカー/OS |
ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 |
大阪府豊中市中桜塚 |
サポート機器 |
ノートパソコン |
依頼種別 |
メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 |
メールの送受信ができないとのことでした。
診断の結果、原因はプロバイダー側でメール設定が変更されて... |
-
修理日 |
2021/7/2 |
メーカー/OS |
ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 |
埼玉県草加市両新田西町 |
サポート機器 |
ノートパソコン |
依頼種別 |
メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 |
インターネットにつながらないトラブルでお伺いをいたしました。
診断の結果、無線LANルーターの... |
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修理日 |
2021/4/29 |
メーカー/OS |
ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 |
神奈川県相模原市中央区相模原 |
サポート機器 |
ノートパソコン |
依頼種別 |
メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 |
インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、無線LANルーターの一時的... |
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修理日 |
2021/2/14 |
メーカー/OS |
ソニー(VAIO) Windows 8.1/8 |
地域 |
愛知県名古屋市緑区鳴子町 |
サポート機器 |
ノートパソコン |
依頼種別 |
メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 |
メールソフトのThunderbirdが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Thu... |
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修理日 |
2020/12/24 |
メーカー/OS |
ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 |
千葉県柏市増尾 |
サポート機器 |
ノートパソコン |
依頼種別 |
メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 |
インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、VAIO Smart Ne... |
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修理日 |
2020/8/1 |
メーカー/OS |
ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 |
千葉県船橋市芝山 |
サポート機器 |
デスクトップパソコン |
依頼種別 |
動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 |
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、メインボード不良の可能性が高いこと... |
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