
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。
ご要望の多いパソコンの設定やサポートをお安いパックメニューにしました。
パックメニューは、出張料金等、すべてを含んだ掲載料金のみのお得なプランです。
縦線が入ったり、一部表示されない。
黒い画面に、英字が沢山出ている。
インターネットの接続ができなくなった。
修理日 | 2022/11/30 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 大阪府豊中市中桜塚 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | メールの送受信ができないとのことでした。 診断の結果、原因はプロバイダー側でメール設定が変更されて... |
修理日 | 2021/7/2 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 埼玉県草加市両新田西町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットにつながらないトラブルでお伺いをいたしました。 診断の結果、無線LANルーターの... |
修理日 | 2021/4/29 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 神奈川県相模原市中央区相模原 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの一時的... |
修理日 | 2021/2/14 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 8.1/8 |
地域 | 愛知県名古屋市緑区鳴子町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | メールソフトのThunderbirdが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Thu... |
修理日 | 2020/12/24 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 千葉県柏市増尾 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、VAIO Smart Ne... |
修理日 | 2020/8/1 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 千葉県船橋市芝山 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、メインボード不良の可能性が高いこと... |
修理日 | 2020/7/25 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 広島県広島市中区江波南 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、特定のWebサイ... |
修理日 | 2020/5/24 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 東京都杉並区成田東 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Windows Live Ma... |
修理日 | 2020/4/6 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 東京都世田谷区粕谷 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンの動作が遅いとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの劣化が原因の可能性... |
修理日 | 2019/10/14 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 7 |
地域 | 埼玉県さいたま市大宮区大成町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | 無線LANがつながらないとのことでお困りのお客さまからご依頼。 診断の結果、無線LANのドライバー... |
修理日 | 2019/9/9 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 神奈川県川崎市川崎区大師本町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットにつながらないとお困りのお客さまからご依頼。 診断後にWindows 10の画面上で... |
修理日 | 2019/7/25 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 7 |
地域 | 東京都荒川区東日暮里 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、たびたび電源が勝手に切れること... |
修理日 | 2019/6/10 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 8.1/8 |
地域 | 埼玉県さいたま市北区吉野町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、スタートアップから先に進まない... |
修理日 | 2018/6/11 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 7 |
地域 | 千葉県千葉市花見川区幕張町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、フリーズして強制終了したら起動... |
修理日 | 2018/12/23 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 北海道札幌市西区二十四軒一条 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
サポート内容詳細 | ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、身に覚えがないメッセージが表示され... |
修理日 | 2018/11/18 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 8.1/8 |
地域 | 神奈川県座間市座間 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | FXで使用するクアッドディスプレイ仕様のパソコン設置設定をご希望のお客さまからのご依頼。 お客さま... |
修理日 | 2018/5/12 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 千葉県千葉市美浜区高洲 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 症状を確認させていただきましたところ、起動し... |
修理日 | 2018/11/12 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 兵庫県西宮市高須町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
サポート内容詳細 | ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、セキュリティシステム破損のメッセー... |
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難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。