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お客様の声

お客様01

素人のような質問にも親切に対応いただきました

送られてきたURLからダウンロードしたPDFファイルが開けず、原因がわからなかったため見ていただきました。 PDFソフトの使用期間が切れていたようで、旧ソフトのアンインストールと新しいソフトのインストールを一貫して対応いただきました。 こんな素人のような内容でも依頼していいのかと心配でしたが、親切丁寧に対応いただきありがとうございました。今後も頼りにしています。

(60代 男性)

お客様01

PCクラッシュにも即座に対応いただき助かりました

コロナ禍での在宅勤務が続いている関係で使用機種も古いものでしたが、負荷が掛かりすぎたのか突然週末夜に自宅PCがクラッシュしたので途方に暮れておりました。 また、ハードのクラッシュで新規買い直しとなり、データ救出のお願いと共に、イチから1週間程度以上をかけ各ソフトウェアのインストールや関係者へのメール再通知等をする様な大惨事だけは回避したいと、一縷の願いで対応をお願いをしましたら、とても丁寧に処置していただきました。 またデータも無事に復旧していただき大変助かりました。ありがとうございました。

(50代 男性)

下関市の出張対応エリア

下関市内の対応エリアの駅名一覧

  • 阿川
  • 綾羅木
  • 宇賀本郷
  • 梅ケ峠
  • 小月
  • 梶栗郷台地
  • 川棚温泉
  • 黒井村
  • 特牛
  • 小串
  • 下関
  • 新下関
  • 滝部
  • 長府
  • 長門粟野
  • 長門二見
  • 幡生
  • 福江
  • 安岡
  • 湯玉
  • 吉見

下関市内の対応エリアの区・町村名一覧

  • 赤池町
  • 垢田
  • 垢田町
  • 赤間町
  • 秋根
  • 秋根上町
  • 秋根北町
  • 秋根新町
  • 秋根西町
  • 秋根東町
  • 秋根本町
  • 秋根南町
  • 阿弥陀寺町
  • 綾羅木
  • 綾羅木新町
  • 綾羅木本町
  • 綾羅木南町
  • 有冨
  • あるかぽーと
  • 生野町
  • 伊倉
  • 伊倉新町
  • 伊倉町
  • 伊倉東町
  • 伊倉本町
  • 伊崎町
  • 石神町
  • 石原
  • 井田
  • 一の宮卸本町
  • 一の宮学園町
  • 一の宮住吉
  • 一の宮町
  • 一の宮東町
  • 一の宮本町
  • 今浦町
  • 入江町
  • 上条町
  • 植田
  • 後田町
  • 宇津井
  • 内日上
  • 内日下
  • 宇部
  • 王喜宇津井
  • 王喜本町
  • 王司上町
  • 王司川端
  • 王司神田
  • 王司本町
  • 王司南町
  • 阿内
  • 大坪本町
  • 小月市原町
  • 小月駅前
  • 小月京泊
  • 小月公園町
  • 小月小島
  • 小月幸町
  • 小月杉迫
  • 小月高雄町
  • 小月茶屋
  • 小月町
  • 小月西の台
  • 小月本町
  • 小月南町
  • 小月宮の町
  • 小野
  • 卸新町
  • 梶栗町
  • 春日町
  • 員光
  • 員光町
  • 形山
  • 形山町
  • 形山みどり町
  • 上新地町
  • 上田中町
  • 亀浜町
  • 蒲生野
  • 唐戸町
  • 川中本町
  • 川中豊町
  • 関西町
  • 関西本町
  • 神田
  • 神田町
  • 観音崎町
  • 菊川町上大野
  • 菊川町上岡枝
  • 菊川町上田部
  • 菊川町上保木
  • 菊川町貴飯
  • 菊川町轡井
  • 菊川町久野
  • 菊川町下大野
  • 菊川町下岡枝
  • 菊川町下保木
  • 菊川町田部
  • 菊川町七見
  • 菊川町楢崎
  • 菊川町西中山
  • 菊川町日新
  • 菊川町東中山
  • 菊川町道市
  • 菊川町樅の木
  • 菊川町吉賀
  • 貴船町
  • 清末
  • 清末鞍馬
  • 清末五毛
  • 清末陣屋
  • 清末千房
  • 清末大門
  • 清末中町
  • 清末西町
  • 清末東町
  • 清末本町
  • 楠乃
  • 熊野町
  • 熊野西町
  • 向洋町
  • 木屋川本町
  • 木屋川南町
  • 金比羅町
  • 才川
  • 幸町
  • 栄町
  • 桜山町
  • 笹山町
  • 汐入町
  • 勝谷
  • 勝谷新町
  • 白崎
  • 新垢田北町
  • 新垢田西町
  • 新垢田東町
  • 新垢田南町
  • 新地町
  • 新地西町
  • 新椋野
  • 筋ケ浜町
  • 筋川町
  • 大学町
  • 大平町
  • 高畑
  • 宝町
  • 田倉
  • 田倉御殿町
  • 竹崎町
  • 武久町
  • 武久西原台
  • 田中町
  • 壇之浦町
  • 千鳥ケ丘町
  • 千鳥浜町
  • 中央町
  • 長府安養寺
  • 長府印内町
  • 長府江下町
  • 長府逢坂町
  • 長府扇町
  • 長府金屋町
  • 長府金屋浜町
  • 長府亀の甲
  • 長府川端
  • 長府黒門町
  • 長府黒門東町
  • 長府黒門南町
  • 長府古城町
  • 長府紺屋町
  • 長府才川
  • 長府侍町
  • 長府四王司町
  • 長府新四王司町
  • 長府新松原町
  • 長府惣社町
  • 長府外浦町
  • 長府高場町
  • 長府珠の浦町
  • 長府土居の内町
  • 長府豊浦町
  • 長府中尾町
  • 長府中土居北町
  • 長府中土居本町
  • 長府中之町
  • 長府中浜町
  • 長府中六波町
  • 長府野久留米町
  • 長府羽衣町
  • 長府羽衣南町
  • 長府浜浦町
  • 長府浜浦西町
  • 長府浜浦南町
  • 長府東侍町
  • 長府日の出町
  • 長府古江小路町
  • 長府豊城町
  • 長府前八幡町
  • 長府松小田北町
  • 長府松小田中町
  • 長府松小田西町
  • 長府松小田東町
  • 長府松小田本町
  • 長府松小田南町
  • 長府松原町
  • 長府満珠新町
  • 長府満珠町
  • 長府三島町
  • 長府港町
  • 長府南之町
  • 長府宮崎町
  • 長府宮の内町
  • 長府向田町
  • 長府八幡町
  • 富任町
  • 豊浦町厚母郷
  • 豊浦町宇賀
  • 豊浦町川棚
  • 豊浦町黒井
  • 豊浦町小串
  • 豊浦町豊洋台
  • 豊浦町豊洋台新町
  • 豊浦町室津上
  • 豊浦町室津下
  • 豊浦町吉永
  • 豊浦町涌田後地
  • 豊浦村
  • 豊田町阿座上
  • 豊田町荒木
  • 豊田町一の俣
  • 豊田町稲見
  • 豊田町稲光
  • 豊田町今出
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  • 豊田町西長野
  • 豊田町庭田
  • 豊田町萩原
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  • 豊田町日野
  • 豊田町杢路子
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  • 永田郷
  • 永田本町
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  • 彦島海士郷町
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  • 彦島弟子待東町
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  • 豊北町神田
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  • 山の田中央町
  • 山の田西町
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  • 山の田本町
  • 山の田南町
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  • 横野町
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  • 吉田地方
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  • 吉見古宿町
  • 吉見里町
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  • 吉見新町
  • 吉見本町
  • 吉見竜王町
  • 吉母
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下関市 パソコントラブルの問い合わせ事例

  • いきなりブルースクリーンになって、強制終了した。起動するがすぐ切れてしまう
  • いつもはCD/DVDを入れて閉じるとすぐに再生されていたが、最近は再生されない
  • リフレッシュをしたらオフィスがとんで入れ直した
  • 液晶画面が薄っすらしか映らない
  • ログインパスワードがわからない
  • 持っているバッファローのルーターをしようしてWi-Fi環境にしたい(下関市)
  • キーボードが水没した。修理かデータの取出し後ハードディスクにバックアップをとって欲しい
  • ネットを使用中に突然画面が暗くなった。操作音はしている
こんなトラブルにもすぐに駆けつけます!

パソコン修理料金について

パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。

診断・お見積り料金
8,800
作業料金
3,300円~
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
合計金額

パソコンサポート料金の内容

診断・
お見積り料金
8,800円 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。
※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。
4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。
出張料金 2,200円 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
宅配料金 発送料+
手数料2,200円
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
部品代 別途お見積り パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。
診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。

※上記の金額は税込み価格です。

  • 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員
  • 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
  • サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
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まずは症状をお伺いして
概算費用をお伝えいたします。
\店舗へのお持ち込みが一番安いです!/
お近くに店舗がある方はぜひご利用ください。
現金/小切手/クレジットカード/QRコードOK! 現金/小切手/クレジットカード/QRコードOK!

出張パソコン修理の料金例

パソコンの電源が入らない

パソコンの電源が入らない
作業内容
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 22,000円
合計 33,000円

インターネットが途切れる・不安定

インターネットが途切れる・不安定
作業内容
インターネット・メールトラブル解決
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 16,500円
合計 27,500円

ウイルス対策をしたい

ウイルス対策をしたい
作業内容
ウイルス対策設定
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 3,300円
合計 14,300円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。

すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!
メーカー一覧

トラブル依頼事例

準備中

パソコン修理お役立ち情報

パソコンサポートの流れ

  • 出張修理はこちら
  • 持込修理はこちら
まずはお電話ください!
1まずはお電話ください!

3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

お客様の元へお伺いし、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
  • ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
  • ・必ず作業前に料金を提示いたします!

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

スタッフが修理対応を行います。
3スタッフが修理対応を行います。
  • 大事なデータは保護して安全に守ります!

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

お持ち込みの前に一度お電話ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください。
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら
症状診断・見積もり
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
修理
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

パソコン修理・サービスに関する
よくある質問

  • 持込修理や出張修理に対応していますか?

    「パソコン修理EXPRESS」は出張・持込・宅配の3つのサポートに対応しています。
    取り外しが面倒、周辺機器との接続を頼みたい、近くに店舗がない、という場合は出張修理がおすすめ。少しでも安く解決したいという方は持込修理、忙しくて時間が取れないという方は宅配修理がおすすめです。
    どの方法でも、まずはお電話にてお問い合わせください。
    持込修理対応店舗はこちら。持込修理対応店舗以外にも全国300拠点以上(※)のネットワークで全国訪問いたします。※山間部や離島を除きます※2023年8月末時点

  • データのプライバシーは大丈夫?

    個人情報やお客さまのデータを徹底的に保護します。日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得しており、持込修理や宅配修理でパソコンをお預かりした際には、厳重なセキュリティ体制のもと修理をさせていただきます。
    出張修理では、お客さまの目の前で、プライバシーに配慮をしながら丁寧に作業を実施します。
    いずれにしても、お客様の情報が外部に漏洩することはございませんので、ご安心ください。個人情報保護方針についてはこちらをご覧ください。

  • メーカーで修理を断られたパソコンでも対応してもらえますか?

    パソコンは様々なメーカーの部品が組み合わさってできています。ほとんどの部品は代用がきくため、国内、海外問わず部品を探すことによりメーカーで修理不可のパソコンでも修理ができるケースがございます。もしすでに流通していない部品の場合は元の環境に戻すことが難しいかもしれませんが、まずは修理可能かどうかを診断いたしますのでぜひご相談ください。

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まずは症状をお伺いして
概算費用をお伝えいたします。

持込修理ができる店舗

持込店舗対応以外にも全国300拠点以上(※)のネットワークで全国訪問いたします。
※2023年8月末時点
※山間部や離島を除きます