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お客様の声

お客様01

説明が丁寧でとてもありがたい

訪問して頂いたご担当の方のよく判らない単語等に関する丁寧な説明はありがたかったです。パソコンに関しては素人なのでご苦労掛けると思いますが、引き続き宜しくお願いできればと思います。

(60代 男性)

お客様02

プロに定期的に見てもらえることが安心につながっている

NEC、VAIOのパソコンを普段使用しており、今回はWindowsアップデートとメーカーアップデート、あとは簡単にシステムのクリーンアップも行っていただきました。 自分で行うと何か不具合が起こるのではないかと不安ですが、パソコンのプロの方であればそんな心配もないので、1年に一回の定期訪問がとても安心してPCを活用することにつながっています。

(40代 女性)

東広島市の出張対応エリア

東広島市内の対応エリアの駅名一覧

  • 安芸津
  • 風早
  • 河内
  • 西条
  • 白市
  • 西高屋
  • 入野
  • 八本松
  • 東広島

東広島市内の対応エリアの区・町村名一覧

  • 安芸津町大田
  • 安芸津町風早
  • 安芸津町木谷
  • 安芸津町小松原
  • 安芸津町三津
  • 鏡山
  • 鏡山北
  • 黒瀬学園台
  • 黒瀬春日野
  • 黒瀬切田が丘
  • 黒瀬桜が丘
  • 黒瀬町市飯田
  • 黒瀬町大多田
  • 黒瀬町小多田
  • 黒瀬町兼沢
  • 黒瀬町兼広
  • 黒瀬町上保田
  • 黒瀬町川角
  • 黒瀬町切田
  • 黒瀬町国近
  • 黒瀬町菅田
  • 黒瀬町津江
  • 黒瀬町楢原
  • 黒瀬町乃美尾
  • 黒瀬町丸山
  • 黒瀬町南方
  • 黒瀬町宗近柳国
  • 黒瀬楢原北
  • 黒瀬楢原西
  • 黒瀬楢原東
  • 黒瀬松ケ丘
  • 河内町宇山
  • 河内町小田
  • 河内町上河内
  • 河内町河戸
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  • 西条町上三永
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  • 西条町西条東
  • 西条町寺家
  • 西条町下見
  • 西条町下三永
  • 西条町助実
  • 西条町田口
  • 西条町土与丸
  • 西条町福本
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  • 西条町吉行
  • 西条土与丸
  • 西条西本町
  • 西条東北町
  • 西条本町
  • 西条吉行東
  • 志和町内
  • 志和町奥屋
  • 志和町冠
  • 志和町七条椛坂
  • 志和町志和西
  • 志和町志和東
  • 志和町志和堀
  • 志和町別府
  • 志和流通
  • 高屋うめの辺
  • 高屋台
  • 高屋高美が丘
  • 高屋町稲木
  • 高屋町大畠
  • 高屋町杵原
  • 高屋町郷
  • 高屋町小谷
  • 高屋町貞重
  • 高屋町重兼
  • 高屋町白市
  • 高屋町造賀
  • 高屋町高屋東
  • 高屋町高屋堀
  • 高屋町中島
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  • 高屋町溝口
  • 高屋町宮領
  • 田口研究団地
  • 豊栄町安宿
  • 豊栄町飯田
  • 豊栄町鍛冶屋
  • 豊栄町清武
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  • 豊栄町乃美
  • 豊栄町別府
  • 豊栄町吉原
  • 西大沢
  • 入野中山台
  • 八本松飯田
  • 八本松町飯田
  • 八本松町篠
  • 八本松町正力
  • 八本松町原
  • 八本松町宗吉
  • 八本松町吉川
  • 八本松町米満
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  • 八本松東
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  • 福富町上竹仁
  • 福富町上戸野
  • 福富町久芳
  • 福富町下竹仁
  • 三永
  • 吉川工業団地
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東広島市 パソコントラブルの問い合わせ事例

  • PCにお茶をこぼして起動しなくなってしまった。データを取り出して欲しい
  • ファンの音がうるさい
  • 急にパソコンが起動しなくなった
  • 青色のエラー画面が出てよくわからない
  • メール設定をしたのに、送受信ができない
  • パソコンの液晶が映らなくなったので今日中になんとかしてほしい(東広島市)
  • PCの起動にものすごく時間がかかるのでどうにかしてほしい
  • 画面の半分しか映らず、液漏れしている
こんなトラブルにもすぐに駆けつけます!

パソコン修理料金について

パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。

診断・お見積り料金
8,800
作業料金
3,300円~
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
合計金額

パソコンサポート料金の内容

診断・
お見積り料金
8,800円 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。
※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。
4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。
出張料金 2,200円 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
宅配料金 発送料+
手数料2,200円
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
部品代 別途お見積り パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。
診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。

※上記の金額は税込み価格です。

  • 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員
  • 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
  • サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
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\店舗へのお持ち込みが一番安いです!/
お近くに店舗がある方はぜひご利用ください。
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出張パソコン修理の料金例

黒画面のまま停止して動かない

黒画面のまま停止して動かない
作業内容
リカバリー作業
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 11,000円
合計 22,000円

メールの送受信ができない

メールの送受信ができない
作業内容
メールアカウント設定
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 3,300円
合計 14,300円

ウイルスに感染してしまった

ウイルスに感染してしまった
作業内容
ウイルス駆除
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 8,800円
合計 19,800円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。

すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!
メーカー一覧

トラブル依頼事例

パソコン修理お役立ち情報

パソコンサポートの流れ

  • 出張修理はこちら
  • 持込修理はこちら
まずはお電話ください!
1まずはお電話ください!

3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

お客様の元へお伺いし、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
  • ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
  • ・必ず作業前に料金を提示いたします!

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

スタッフが修理対応を行います。
3スタッフが修理対応を行います。
  • 大事なデータは保護して安全に守ります!

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

お持ち込みの前に一度お電話ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください。
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら
症状診断・見積もり
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
修理
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

パソコン修理・サービスに関する
よくある質問

  • 修理期間はどのくらいかかりますか?

    最短で即日の修理対応が可能です。修理スタッフがお客様のご自宅やオフィスなどに訪問し、基本的に現地で解決することを目指しています。故障状態によっては部品交換が必要なケースもありますが、その場合はパソコンをお預かりし後日お客様の元へご返却させていただきます。まずはお電話にて症状をお伺いし、作業にかかる時間や料金の目安をお伝えいたしますので、フリーダイヤルよりお問い合わせください。

  • データのプライバシーは大丈夫?

    個人情報やお客さまのデータを徹底的に保護します。日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得しており、持込修理や宅配修理でパソコンをお預かりした際には、厳重なセキュリティ体制のもと修理をさせていただきます。
    出張修理では、お客さまの目の前で、プライバシーに配慮をしながら丁寧に作業を実施します。
    いずれにしても、お客様の情報が外部に漏洩することはございませんので、ご安心ください。個人情報保護方針についてはこちらをご覧ください。

  • メーカーで修理できないと言われたパソコンも直してもらえますか?

    パソコンの部品は様々なメーカーの部品で構成されています。ほとんどの部品は代用がきくため国内、海外問わず部品を探す事によりメーカーで修理不可の場合も修理可能なケースはございます。 それでも部品が既に流通していないという可能性もありますので、その際は同じ環境への修理は困難な場合もございます。まずは諦めずにご相談ください!

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持込修理ができる店舗

持込店舗対応以外にも全国300拠点以上(※)のネットワークで全国訪問いたします。
※2023年8月末時点
※山間部や離島を除きます