日立市のパソコン修理はお任せ！出張・店舗持ち込み・郵送対応OK

• ・・・対応可能
• ・・・対応不可

パソコンサポートの流れ

1まずはお電話ください！

3コールですぐに電話が繋がります！
難しい専門用語は使用しません！

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。

• ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ！
• ・必ず作業前に料金を提示いたします！

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

3スタッフが修理対応を行います。

• 大事なデータは保護して安全に守ります！

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

持込修理はこちら

1お持ち込みの前に一度お電話ください。

当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に事前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら

2症状診断・見積もり

ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば事前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

3修理

サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

出張修理はこちら

• 初歩的なことでも相談していいですか？

  修理だけでなく、パソコンの初期設定作業から操作レッスンまで対応可能です。その内容も様々で、高度な内容から基本的なことまで数多くのご依頼をいただいております。パソコンでお困りの場合は、まず当社へお気軽にご相談ください。

• 修理のためにパソコンを預けた場合、修理期間はどのくらいかかりますか？

  修理の内容によってお預かりの期間は変動しますが、システムのトラブル解決やリカバリ作業なら2～3日前後、部品の発注が必要な場合は1週間前後、工場修理などになる場合は2週間前後を目安にしていただいております。
  ご返却の際は再度店舗にお越しいただくことになりますが、ご要望に合わせて出張での納品や郵送でご返却も可能です。
  ※その際は別途料金が発生いたします。

• 正直料金は高い？安い？

  各作業料金は項目ごとに適切な料金設定を行っています。作業に時間がかかる内容や工程が多い作業、データに関わる作業は設定作業などに比べ料金が少し上がりますが、ご依頼症状の対応だけでなくご利用方法に合わせた作業をプロとして適切に行いますのでご安心くださいませ。また、お得なパックメニューや当社オリジナルの保証サービスもご用意しております。