つくば市のパソコン修理はお任せ！出張・店舗持ち込み・郵送対応OK

• ・・・対応可能
• ・・・対応不可

パソコンサポートの流れ

1まずはお電話ください！

3コールですぐに電話が繋がります！
難しい専門用語は使用しません！

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。

• ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ！
• ・必ず作業前に料金を提示いたします！

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

3スタッフが修理対応を行います。

• 大事なデータは保護して安全に守ります！

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

持込修理はこちら

1お持ち込みの前に一度お電話ください。

当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に事前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら

2症状診断・見積もり

ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば事前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

3修理

サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

出張修理はこちら

• 修理料金はどのくらいかかりますか？

  不具合箇所や内容によって料金は変わります。料金表についてはこちらをご参考ください。また、修理事例として、実際に行った作業の事例をこちらにまとめております。 当社では作業前にしっかりとパソコンの状態を診断しお見積りをご提示しております。料金にご了承いただいた後に作業に取り掛かりますので、あとから不当な金額を請求されるという心配もございません。

• 料金が発生するのはどこからですか？

  持ち込み修理や宅配修理の場合は、診断を開始した時点で料金が発生致します。出張修理の場合はお客様の元へお伺いした時点で出張料金が発生致します。どちらの場合もお電話でのご相談時点では料金は発生致しませんのでお気軽にお問合せ下さい。

• 修理後の保証はありますか？

  当社では修理をしたパソコンに5日間の保証をお付けしております。（パソコンのパーツの保証期間は各メーカーが設定した期間になります。）
  保証が切れた後でも有料で保証を延長することが可能なのでお電話にてご相談ください。