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お客様の声

お客様01

説明が丁寧でとてもありがたい

訪問して頂いたご担当の方のよく判らない単語等に関する丁寧な説明はありがたかったです。パソコンに関しては素人なのでご苦労掛けると思いますが、引き続き宜しくお願いできればと思います。

(60代 男性)

お客様02

プロに定期的に見てもらえることが安心につながっている

NEC、VAIOのパソコンを普段使用しており、今回はWindowsアップデートとメーカーアップデート、あとは簡単にシステムのクリーンアップも行っていただきました。 自分で行うと何か不具合が起こるのではないかと不安ですが、パソコンのプロの方であればそんな心配もないので、1年に一回の定期訪問がとても安心してPCを活用することにつながっています。

(40代 女性)

高知市の出張対応エリア

高知市内の対応エリアの駅名一覧

  • 曙町
  • 曙町東町
  • 朝倉
  • 朝倉駅前
  • 朝倉神社前
  • 旭駅前通
  • 旭町一丁目
  • 旭町三丁目
  • 薊野
  • 一条橋
  • 入明
  • 梅の辻
  • 円行寺口
  • 大橋通
  • 上町一丁目
  • 上町五丁目
  • 上町二丁目
  • 上町四丁目
  • 鏡川橋
  • 鹿児
  • 葛島橋東詰
  • 鴨部
  • 北浦
  • グランド通
  • 介良通
  • 県庁前
  • 県立美術館通
  • 高知
  • 高知駅前
  • 高知商業前
  • 高知城前
  • 高知橋
  • 咥内
  • 菜園場町
  • 桟橋車庫前
  • 桟橋通一丁目
  • 桟橋通五丁目
  • 桟橋通三丁目
  • 桟橋通二丁目
  • 桟橋通四丁目
  • 新木
  • 清和学園前
  • 高須
  • 田辺島通
  • 知寄町
  • 知寄町一丁目
  • 知寄町三丁目
  • 知寄町二丁目
  • デンテツターミナルビル前
  • 土佐一宮
  • 土佐大津
  • 長崎
  • 西高須
  • 布師田
  • 蓮池町通
  • はりまや橋
  • 東新木
  • 舟戸
  • 宝永町
  • 蛍橋
  • 堀詰
  • 枡形
  • 宮の奥
  • 明見橋
  • 文珠通
  • 領石通

高知市内の対応エリアの区・町村名一覧

  • 相生町
  • 青柳町
  • 赤石町
  • 曙町
  • 朝倉乙
  • 朝倉己
  • 朝倉甲
  • 朝倉丁
  • 朝倉西町
  • 朝倉東町
  • 朝倉丙
  • 朝倉戊
  • 朝倉本町
  • 朝倉南町
  • 朝倉横町
  • 旭駅前町
  • 旭上町
  • 旭天神町
  • 旭町
  • 薊野
  • 薊野北町
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  • 薊野西町
  • 薊野東町
  • 薊野南町
  • 愛宕町
  • 愛宕山
  • 愛宕山南町
  • 井口町
  • 石立町
  • 和泉町
  • 伊勢崎町
  • 一宮
  • 一宮しなね
  • 一宮徳谷
  • 一宮中町
  • 一宮西町
  • 一宮東町
  • 一宮南町
  • 稲荷町
  • 入明町
  • 岩ケ淵
  • 鵜来巣
  • 潮新町
  • 宇津野
  • 梅の辻
  • 浦戸
  • 永国寺町
  • 駅前町
  • 越前町
  • 海老の丸
  • 円行寺
  • 追手筋
  • 大川筋
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  • 大谷公園町
  • 大津乙
  • 大津甲
  • 大原町
  • 小倉町
  • 小津町
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  • 鏡梅の木
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  • 鏡小浜
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  • 鏡敷の山
  • 鏡白岩
  • 鏡竹奈路
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  • 鏡的渕
  • 鏡横矢
  • 鏡吉原
  • 葛島
  • 上本宮町
  • 上町
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  • 鴨部上町
  • 鴨部高町
  • 唐岩
  • 北金田
  • 北川添
  • 北久保
  • 北御座
  • 北秦泉寺
  • 北新田町
  • 北高見町
  • 北竹島町
  • 北中山
  • 北端町
  • 北八反町
  • 北本町
  • 吸江
  • 九反田
  • 口細山
  • 久礼野
  • 介良
  • 介良乙
  • 介良甲
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  • 小石木町
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  • 幸町
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  • 西秦泉寺
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  • 農人町
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  • 春野町西分
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  • 春野町弘岡上
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  • 春野町南ケ丘
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  • 春野町芳原
  • 東石立町
  • 東久万
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  • 東秦泉寺
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  • 福井東町
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  • 与力町
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  • 蓮台
  • 六泉寺町
  • 若草町
  • 若草南町
  • 若松町
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高知市 パソコントラブルの問い合わせ事例

  • PCにお茶をこぼして起動しなくなってしまった。データを取り出して欲しい
  • ファンの音がうるさい
  • 急にパソコンが起動しなくなった
  • 青色のエラー画面が出てよくわからない
  • メール設定をしたのに、送受信ができない
  • パソコンの液晶が映らなくなったので今日中になんとかしてほしい(高知市)
  • PCの起動にものすごく時間がかかるのでどうにかしてほしい
  • 画面の半分しか映らず、液漏れしている
こんなトラブルにもすぐに駆けつけます!

パソコン修理料金について

パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。

診断・お見積り料金
8,800
作業料金
3,300円~
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
合計金額

パソコンサポート料金の内容

診断・
お見積り料金
8,800円 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。
※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。
4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。
出張料金 2,200円 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
宅配料金 発送料+
手数料2,200円
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
部品代 別途お見積り パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。
診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。

※上記の金額は税込み価格です。

  • 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員
  • 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
  • サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
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\店舗へのお持ち込みが一番安いです!/
お近くに店舗がある方はぜひご利用ください。
現金/小切手/クレジットカード/QRコードOK! 現金/小切手/クレジットカード/QRコードOK!

出張パソコン修理の料金例

黒画面のまま停止して動かない

黒画面のまま停止して動かない
作業内容
リカバリー作業
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 11,000円
合計 22,000円

メールの送受信ができない

メールの送受信ができない
作業内容
メールアカウント設定
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 3,300円
合計 14,300円

ウイルスに感染してしまった

ウイルスに感染してしまった
作業内容
ウイルス駆除
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 8,800円
合計 19,800円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。

すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!
メーカー一覧

トラブル依頼事例

準備中

パソコン修理お役立ち情報

パソコンサポートの流れ

  • 出張修理はこちら
  • 持込修理はこちら
まずはお電話ください!
1まずはお電話ください!

3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

お客様の元へお伺いし、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
  • ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
  • ・必ず作業前に料金を提示いたします!

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

スタッフが修理対応を行います。
3スタッフが修理対応を行います。
  • 大事なデータは保護して安全に守ります!

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

お持ち込みの前に一度お電話ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください。
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら
症状診断・見積もり
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
修理
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

パソコン修理・サービスに関する
よくある質問

  • 修理期間はどのくらいかかりますか?

    最短で即日の修理対応が可能です。修理スタッフがお客様のご自宅やオフィスなどに訪問し、基本的に現地で解決することを目指しています。故障状態によっては部品交換が必要なケースもありますが、その場合はパソコンをお預かりし後日お客様の元へご返却させていただきます。まずはお電話にて症状をお伺いし、作業にかかる時間や料金の目安をお伝えいたしますので、フリーダイヤルよりお問い合わせください。

  • データのプライバシーは大丈夫?

    個人情報やお客さまのデータを徹底的に保護します。日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得しており、持込修理や宅配修理でパソコンをお預かりした際には、厳重なセキュリティ体制のもと修理をさせていただきます。
    出張修理では、お客さまの目の前で、プライバシーに配慮をしながら丁寧に作業を実施します。
    いずれにしても、お客様の情報が外部に漏洩することはございませんので、ご安心ください。個人情報保護方針についてはこちらをご覧ください。

  • メーカーで修理できないと言われたパソコンも直してもらえますか?

    パソコンの部品は様々なメーカーの部品で構成されています。ほとんどの部品は代用がきくため国内、海外問わず部品を探す事によりメーカーで修理不可の場合も修理可能なケースはございます。 それでも部品が既に流通していないという可能性もありますので、その際は同じ環境への修理は困難な場合もございます。まずは諦めずにご相談ください!

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持込修理ができる店舗

持込店舗対応以外にも全国300拠点以上(※)のネットワークで全国訪問いたします。
※2023年8月末時点
※山間部や離島を除きます