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※店舗でご利用いただけるお支払い方法です。訪問時は地域によって異なります。
トラブル解決だけでなく解説までしていただき、パソコン初心者にもやさしい対応でした
Windowsのアップデート後にエラーが出てしまい、そのままパソコンが立ち上がらなくなってしまったので診断をお願いしました。 その場で気になったことを即座に回答いただけたこと、また一番に気になったソフトの再インストールに関しても即座に情報をいただけたこと、感謝しております。
(40代 男性)
パソコン購入から初期設定まで対応いただけて助かります
突然パソコンが起動しなくなってしまいました。できれば修理をしたいけどどうしても難しければ新しいパソコンの購入を考えており、自分では判断できなかったためいつもお願いしている御社に依頼をしました。 どうやら修理は難しいようでしたが、新しいパソコンの購入から初期設定、ソフトのインストールまで親切にご対応いただきました。同じ方に担当していただいていることの安心もありますが、とても助かっています。
(40代 女性)
JR「新水前寺」駅から徒歩5分
新水前寺駅を出て電車通り沿いを熊本城、新市街方面へ進みます。セブンイレブンさんを通り過ぎて白山交差点を渡って左折します。白山通り沿いを100mほど進むとタイムズ駐車場さんがあり、通り過ぎると右手に5階建てのPCホスピタル(旧:ドクター・ホームネット) 熊本店があります。
熊本市電「味噌天神前」駅から徒歩7分
味噌天神前駅を熊本城、新市街の方を向いて左側(タイ料理店さんがある方)へ横断歩道を渡って左側の健軍方面へと進みます。交番などを通り過ぎ、70mほど進み白山交差点を渡らずに右折します。白山通り沿いを100mほど進むとタイムズ駐車場さんがあり、通り過ぎると右手に5階建てのPCホスピタル(旧:ドクター・ホームネット) 熊本店があります。
当社のパソコン修理料金は、診断料金と作業料金の合計になります。シンプルな料金設定で、一般の方にもわかりやすくなっています。お電話をいただいた段階で、お客様からお聞かせいただいたパソコンの状態から判断し、概算の費用をお伝えしています。実際にパソコンを見させていただき、トラブルの原因を特定してから本見積もりをご提示します。本見積もりの内容にご了承頂いてから修理を開始しますのでご安心ください。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 5,500円 |
合計 | 16,500円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 6,600円 |
合計 | 17,600円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
当社では、国内外のパソコン関連機器メーカー全ての修理を承っております。東芝などのメーカーのパソコンはもちろん、ご自身で作製された自作PCなどの修理も可能です。ご不明な点があればお気軽に当社のコールセンターにお問い合わせください。
修理日 | 2019/9/6 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 熊本県熊本市東区新南部 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 液晶・画面の修理 |
サポート内容詳細 | 液晶関連のトラブルでお困りのお客さまからご依頼。 診断を行ったところ、液晶パネルの物理的損傷が確認... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
熊本営業所
〒861-8030
熊本県熊本市東区小山町1816-1
096-380-2266
平日 0:00~21:00
土曜 0:00~21:00
日曜 0:00~17:00
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南熊本営業所
〒862-0967
熊本県熊本市南区流通団地2-20-3
096-380-2266
平日 8:00~18:00
土曜 8:00~17:00
日曜 8:00~17:00
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ヤマト運輸 上通りセンター
〒860-0843
熊本県熊本市中央区草葉町2-35 中川ビル
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 東野センター
〒862-0913
熊本県熊本市東区尾ノ上1-12-16
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 長嶺センター
〒861-8037
熊本県熊本市東区長嶺西1丁目10-28
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 浜線センター
〒862-0945
熊本県熊本市東区画図町下無田1483-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 大江センター
〒861-8045
熊本県熊本市東区小山3丁目2番15号
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 城山中央センター
〒860-0068
熊本県熊本市西区上代4丁目12-26
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 花園センター
〒860-0072
熊本県熊本市西区花園5丁目10番18号
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 江越センター
〒861-4101
熊本県熊本市南区近見1―3―8
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 国府センター
〒860-0833
熊本県熊本市南区平成1-12-8
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 鹿本センター
〒861-0127
熊本県熊本市北区植木町亀甲西池上2045-2
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 徳王センター
〒861-5522
熊本県熊本市北区下硯川町字屋敷添2009
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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熊本城東郵便局
〒860-0846
熊本県熊本市中央区城東町1-1
096-353-6478
平日 9:00~18:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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九品寺東郵便局
〒862-0976
熊本県熊本市中央区九品寺5-1-41
096-371-2032
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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熊本安政郵便局
〒860-0801
熊本県熊本市中央区安政町2-33
096-355-1778
平日 9:00~18:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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熊本出水郵便局
〒862-0941
熊本県熊本市中央区出水3-13-7
096-364-3638
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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秋津郵便局
〒861-2101
熊本県熊本市東区桜木1-12-26
096-369-1253
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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尾ノ上郵便局
〒862-0913
熊本県熊本市東区尾ノ上3-15-20
096-381-3120
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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小山戸島郵便局
〒861-8045
熊本県熊本市東区小山4-3-1
096-380-3278
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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熊本江津郵便局
〒862-0942
熊本県熊本市東区江津2-6-16
096-371-3136
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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植木郵便局
〒861-0199
熊本県熊本市北区植木町植木182-1
0570-943-471
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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熊本麻生田郵便局
〒861-8081
熊本県熊本市北区麻生田3-3-60
096-337-0313
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
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熊本楠郵便局
〒861-8003
熊本県熊本市北区楠3-9-15
096-338-8055
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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奥古閑郵便局
〒861-4125
熊本県熊本市南区奥古閑町4395-4
096-223-0342
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川尻郵便局
〒861-4199
熊本県熊本市南区八幡11-2-1
0570-943-780
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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熊本出仲間郵便局
〒862-0963
熊本県熊本市南区出仲間1-2-41
096-379-4818
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
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小島郵便局
〒861-5299
熊本県熊本市西区小島5-18-17
096-329-7897
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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上熊本郵便局
〒860-0079
熊本県熊本市西区上熊本3-15-58
096-323-1313
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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河内郵便局
〒861-5399
熊本県熊本市西区河内町船津2459
096-276-0042
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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お電話の時点では無料で、診断を開始した時点から料金が発生致します。出張修理の場合ご訪問日の前日まではキャンセル料金がかかりません。もしご訪問当日のキャンセルとなった場合はキャンセル料金(診断料金と出張料金)がかかりますのでご注意ください。
当社では作業前に必ずお見積りをご提示し、お客様にご了承いただいてから修理作業を開始致します。もし作業中に金額が変更となりそうな場合は、改めてお見積りを差し上げますのでご安心ください。
訪問修理の場合、ご自宅に人をあげることに不安を感じる方もいらっしゃると思います。当社の出張スタッフは正社員のみで構成されており、ご訪問の際はスーツでお伺いし清潔感と質の高い接客を心がけております。「パソコン整備士」の資格を持ったスタッフが多数在籍しており、確かな技術力がございますのでご安心ください。
また、女性の一人暮らしやご主人の不在時、ご高齢の方など、自宅に男性スタッフを上げることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するオプションもございます。
※女性スタッフ同行訪問サービスのオプションは追加料金がかかります。
サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例
ドン・キホーテ 熊本中央店 | 〒860-0807 熊本県熊本市中央区下通1-11-4 | 096-326-6311 |
ドン・キホーテ 南熊本店 | 〒860-0812 熊本県熊本市中央区南熊本1-9-25 | 096-375-8811 |
エディオン 熊本本店 | 〒861-8035 熊本県熊本市東区御領3-18-1 | 096-388-2311 |
マツヤデンキ 秋津店 | 〒861-2102 熊本県熊本市東区沼山津3-2-6 | 096-360-2209 |
アプライド 熊本店 | 〒861-8029 熊本県熊本市東区西原3-1-7 | 096-384-0901 |