
パソコンの修理代金は、作業完了後にお支払いいただきます。
まずは、お電話でお困りごとの内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。
訪問の際に、実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
お客様の同意無しに勝手に進めたり、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心下さい。
※価格は税込価格です。
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
ネットワーク機器不具合によるネット接続トラブル、マルウェアと言う勝手に動作するソフトが出るトラブルが多いです。そのほかパソコンが起動できない、パソコンがフリーズしたといったご相談もいただきます。
個人情報やお客さまのデータを徹底的に保護します。日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得しており、持込修理や宅配修理でパソコンをお預かりした際には、厳重なセキュリティ体制のもと修理をさせていただきます。
出張修理では、お客さまの目の前で、プライバシーに配慮をしながら丁寧に作業を実施します。
いずれにしても、お客様の情報が外部に漏洩することはございませんので、ご安心ください。
日中は忙しくて、早い時間や夜遅い時間じゃないと家にいない、という方でも大丈夫です。24時間体制で出張修理いたします。全国数多くの拠点があるため、お客様のご希望に応じて最寄りの拠点から時間帯に関わらずお伺いをいたします。
※夜21時から翌朝9時までの時間帯は、追加料金が発生します。