
丁寧な対応と説明で、大変助かりました
iPad購入後のFacebookの設定でつまづいてしまい、自力での解決が難しかったため依頼をさせていただきました。iCloudキーチェーンで設定したのですがアカウントが2つになってしまいAppleに相談しても解決しない状態でした。 アカウントはそれぞれ別で稼働しているので削除できないとのことだったのですが、そのほかに悩んでいたGoogleアカウントにログインできない問題を相談したところ親切に対応いただき無事解決しました。Facebookの件が解決しなかったのは残念でしたが、説明も丁寧でわかりやすかったです。大変お世話になりました。
(60代 男性)
顧客に寄り添った対応に安心感を覚えた
スタッフさんの説明がとても分かりやすく専門知識が必要そうな内容もしっかり理解することができました。 次回同じことが起こったときにどう対処すればよいかも併せて教えていただき、このように相手により添った説明をいただけると利用して良かったと感じます。オペレーターさんにも大変親切にご対応いただきました。ありがとうございました。
(70代 女性)
修理に必要な費用は、診断料・作業料の合計で算出されます。駆けつけサポートの場合は出張料が追加されます。パソコンを診断した後でお見積もりを提示しますが、お客様の同意なしに修理を進めることはありません。安心してご依頼ください。また、電話でのご相談時に、おおよその費用をお伝えします。修理代金のお支払いは、作業の完了後となります。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 6,600円 |
合計 | 17,600円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 15,400円 |
合計 | 26,400円 |
NECなど国産の大手メーカー製はもちろん、IBMなど海外の格安パソコンに至るまで、あらゆる企業のパソコンに対応可能です。リリースされたばかりの最新モデル、またすでに生産が終了している古い機種など、パソコンのことならなんでもお任せください。
修理日 | 2021/5/15 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 10 |
地域 | 宮城県仙台市太白区中田町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | マウスが反応しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、マウスが故障していたこととパソコ... |
修理日 | 2021/2/11 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 宮城県仙台市太白区大野田 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、メールサーバーの設定が間違って... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
仙台営業所本町2丁目SC
〒980-0014
宮城県仙台市青葉区本町2丁目16番1号
022-263-9781
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
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仙台営業所本町1丁目SC
〒980-0014
宮城県仙台市青葉区本町1丁目11番1号
022-266-0107
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
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仙台営業所本町KDXビルSC
〒980-0014
宮城県仙台市青葉区本町1丁目2番20号
022-263-1932
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
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仙台営業所一番町2丁目SC
〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町2丁目5番17号
022-227-8350
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
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仙台営業所一番町1丁目SC
〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町1丁目11番10号
022-721-1551
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
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仙台営業所榴岡3丁目SC
〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡3丁目6番25号
022-291-0751
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
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仙台営業所榴岡1丁目SC
〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目6番3号
022-257-2241
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
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東仙台営業所
〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町4-5-2
022-783-3000
平日 8:00~19:00
土曜 8:00~17:30
日曜 8:00~17:30
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仙台営業所
〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-33
022-258-8181
平日 8:00~19:00
土曜 8:00~19:00
日曜 8:00~19:00
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仙台泉営業所
〒981-3206
宮城県仙台市泉区明通4-3
022-342-7833
平日 8:00~19:00
土曜 8:00~19:00
日曜 8:00~17:00
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ヤマト運輸 仙台二日町センター
〒980-0802
宮城県仙台市青葉区二日町6-26
0570-200-000
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~19:00
日曜 08:00~19:00
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ヤマト運輸 仙台上杉センター
〒980-0011
宮城県仙台市青葉区上杉1-17-20
0570-200-000
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~19:00
日曜 08:00~19:00
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ヤマト運輸 仙台萩野町センター
〒983-0043
宮城県仙台市宮城野区萩野町2-3-2
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 仙台榴岡3丁目センター
〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡3-2-1
0570-200-000
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~19:00
日曜 08:00~19:00
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ヤマト運輸 仙台一本杉センター
〒984-0828
宮城県仙台市若林区一本杉町4-15
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 仙台大和町センター
〒984-0042
宮城県仙台市若林区大和町3-1-2
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 仙台泉崎センター
〒982-0031
宮城県仙台市太白区泉崎2-20-14
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 仙台中田センター
〒982-0003
宮城県仙台市太白区郡山字欠ノ上4-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 仙台泉中央センター
〒981-3124
宮城県仙台市泉区野村字桂島東2-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
ヤマト運輸 仙台市名坂センター
〒981-3117
宮城県仙台市泉区市名坂字沖102-10
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
仙台中郵便局
〒980-8711
宮城県仙台市青葉区一番町1丁目3-3
022-267-8116
平日 9:00~18:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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愛子郵便局
〒989-3199
宮城県仙台市青葉区下愛子観音40-5
022-392-2901
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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仙台東郵便局
〒983-8799
宮城県仙台市宮城野区原町6-2-32
0570-073-156
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
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仙台岩切郵便局
〒983-0821
宮城県仙台市宮城野区岩切若宮前39-1
022-255-6191
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
秋保温泉郵便局
〒982-0241
宮城県仙台市太白区秋保町湯元薬師38-3
022-398-2307
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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仙台青山郵便局
〒982-0027
宮城県仙台市太白区大塒町7-37
022-249-0376
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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荒井東郵便局
〒984-0030
宮城県仙台市若林区荒井東1-6-5
022-390-5351
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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卸町郵便局
〒984-8651
宮城県仙台市若林区卸町2-15-2(卸商センタ-1階)
022-284-0033
平日 9:00~18:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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泉加茂郵便局
〒981-3122
宮城県仙台市泉区加茂2-23-5
022-378-7660
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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泉黒松郵便局
〒981-8006
宮城県仙台市泉区黒松1-9-33
022-234-9787
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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データが記録されている内蔵パーツを取り出すことができれば、データが復旧できる可能性が残されています。パソコンが起動しなくても、今まで作成した資料や年賀状の住所録、思い出のお写真や集めた音楽などを復旧し別のパソコンにデータ移行ができるかもしれません。もしパソコンが故障してしまった場合でも中のデータを諦めてしまう前にぜひ一度ご相談ください。
SSD換装されたノートパソコンはHDD搭載のパソコンよりも処理速度が速くなります。パソコンの起動に時間がかかる、ソフトがなかなか立ち上がらない、インターネットのページがなかなか表示されないなどが原因でストレスを感じている方にお勧めです。当社ではSSD搭載のパソコン販売はもちろん、お客様が使用されているパソコンをSSDに換装するサービスにも対応しております。
当社ではお客様のパソコン内のデータを保護しつつ修理を行いますのでご安心ください。メーカー修理の場合は詳細まで確認せず完全に初期化してしまうことが多々ありますが、私たちは修理後に問題が起こらないようインストールされているアプリやパソコンの設定などを詳しく診断してから修理を行います。そのため、お客様の大切なデータを可能な限り残したまま修理をすることが可能です。
※基本的にシステムに関する修理以外ではお客さまのデータに触れることはございません。ただしデータを保存する機器自体に異常がある場合や、すでに消失しているデータに関しては復旧作業が別途必要になる場合がございます。