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お客様の声

お客様01

トラブル解決だけでなく解説までしていただき、パソコン初心者にもやさしい対応でした

Windowsのアップデート後にエラーが出てしまい、そのままパソコンが立ち上がらなくなってしまったので診断をお願いしました。 その場で気になったことを即座に回答いただけたこと、また一番に気になったソフトの再インストールに関しても即座に情報をいただけたこと、感謝しております。

(40代 男性)

お客様02

パソコン購入から初期設定まで対応いただけて助かります

突然パソコンが起動しなくなってしまいました。できれば修理をしたいけどどうしても難しければ新しいパソコンの購入を考えており、自分では判断できなかったためいつもお願いしている御社に依頼をしました。 どうやら修理は難しいようでしたが、新しいパソコンの購入から初期設定、ソフトのインストールまで親切にご対応いただきました。同じ方に担当していただいていることの安心もありますが、とても助かっています。

(40代 女性)

上越市の出張対応エリア

上越市内の対応エリアの駅名一覧

  • 有間川
  • うらがわら
  • 大池いこいの森
  • 柿崎
  • 春日山
  • 潟町
  • くびき
  • 黒井
  • 犀潟
  • 上下浜
  • 高田
  • 谷浜
  • 土底浜
  • 直江津
  • 名立
  • 二本木
  • ほくほく大島
  • 南高田
  • 虫川大杉
  • 脇野田

上越市内の対応エリアの区・町村名一覧

  • 青木
  • 青野
  • 朝日
  • 東町
  • 天野原新田
  • 荒町
  • 荒屋
  • 有間川
  • 飯田
  • 飯塚
  • 石川
  • 石沢
  • 石橋
  • 石橋新田
  • 板倉区青葉
  • 板倉区稲増
  • 板倉区大野新田
  • 板倉区釜塚
  • 板倉区上中島新田
  • 板倉区上福田新田
  • 板倉区久々野
  • 板倉区熊川
  • 板倉区熊川新田
  • 板倉区栗沢
  • 板倉区玄藤寺新田
  • 板倉区小石原
  • 板倉区国川
  • 板倉区菰立
  • 板倉区坂井
  • 板倉区猿供養寺
  • 板倉区沢田
  • 板倉区下田屋
  • 板倉区下米沢
  • 板倉区関田
  • 板倉区関根
  • 板倉区曽根田
  • 板倉区田井
  • 板倉区高野
  • 板倉区達野
  • 板倉区田屋
  • 板倉区筒方
  • 板倉区戸狩
  • 板倉区長塚
  • 板倉区中之宮
  • 板倉区長嶺
  • 板倉区中四ツ屋
  • 板倉区機織
  • 板倉区針
  • 板倉区東山寺
  • 板倉区福王寺
  • 板倉区不動新田
  • 板倉区別所
  • 板倉区緑ケ丘
  • 板倉区南中島
  • 板倉区南四ツ屋新田
  • 板倉区宮島
  • 板倉区山越
  • 板倉区山部
  • 板倉区横町
  • 板倉区吉増
  • 板倉区米増
  • 市野江
  • 稲田
  • 稲谷
  • 稲荷
  • 茨沢
  • 今池
  • 今泉
  • 岩木
  • 後谷
  • 宇津尾
  • 浦川原区有島
  • 浦川原区飯室
  • 浦川原区今熊
  • 浦川原区岩室
  • 浦川原区印内
  • 浦川原区大栃山
  • 浦川原区釜淵
  • 浦川原区上猪子田
  • 浦川原区上岡
  • 浦川原区上柿野
  • 浦川原区熊沢
  • 浦川原区顕聖寺
  • 浦川原区小蒲生田
  • 浦川原区小谷島
  • 浦川原区桜島
  • 浦川原区下猪子田
  • 浦川原区下柿野
  • 浦川原区真光寺
  • 浦川原区杉坪
  • 浦川原区谷
  • 浦川原区坪野
  • 浦川原区中猪子田
  • 浦川原区長走
  • 浦川原区東俣
  • 浦川原区菱田
  • 浦川原区日向
  • 浦川原区法定寺
  • 浦川原区六日町
  • 浦川原区虫川
  • 浦川原区山印内
  • 浦川原区山本
  • 浦川原区横川
  • 浦川原区横住
  • 夷浜
  • 小池
  • 小池新田
  • 大潟区和泉新田
  • 大潟区岩野古新田
  • 大潟区内雁子
  • 大潟区内雁子新田
  • 大潟区潟田
  • 大潟区潟町
  • 大潟区潟守新田
  • 大潟区上小船津浜
  • 大潟区雁子浜
  • 大潟区九戸浜
  • 大潟区蜘ケ池
  • 大潟区犀潟
  • 大潟区里鵜島新田
  • 大潟区渋柿浜
  • 大潟区下小船津浜
  • 大潟区高橋新田
  • 大潟区土底浜
  • 大潟区長崎
  • 大潟区山鵜島新田
  • 大潟区吉崎新田
  • 大潟区四ツ屋浜
  • 大潟区米倉新田
  • 大口
  • 大島区板山
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  • 大島区大島
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  • 大島区下達
  • 大島区菖蒲
  • 大島区棚岡
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  • 柿崎区小萱
  • 柿崎区荻谷
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  • 柿崎区桜町新田
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  • 柿崎区下小野
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  • 柿崎区上下浜
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  • 柿崎区高畑
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  • 安塚区板尾
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  • 安塚区信濃坂
  • 安塚区下船倉
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  • 安塚区須川
  • 安塚区芹田
  • 安塚区袖山
  • 安塚区高沢
  • 安塚区樽田
  • 安塚区戸沢
  • 安塚区二本木
  • 安塚区坊金
  • 安塚区朴ノ木
  • 安塚区細野
  • 安塚区本郷
  • 安塚区牧野
  • 安塚区松崎
  • 安塚区真荻平
  • 安塚区安塚
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上越市 パソコントラブルの問い合わせ事例

  • 8年前から使用しているノートパソコンが起動しなくなってしまった
  • 水をキーボードにこぼしてしまい、キーがいくつかきかない
  • 1週間前頃から、インターネットの速度が異様に遅い
  • PCを1年ぶりに起動したところ、自動修復画面になりその後フリーズして起動しない
  • ウィルスがたくさん出てきてしまい自分では対応出来ないので助けて欲しい
  • PCをぶつけてしまい、角が浮き上がっている
  • 今までの履歴は見れるが、メールの送受信ができない
  • 引っ越してきたばかりでネットが繋がらなくて困っている(上越市)
こんなトラブルにもすぐに駆けつけます!

パソコン修理料金について

パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。

診断・お見積り料金
8,800
作業料金
3,300円~
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
合計金額

パソコンサポート料金の内容

診断・
お見積り料金
8,800円 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。
※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。
4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。
出張料金 2,200円 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
宅配料金 発送料+
手数料2,200円
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
部品代 別途お見積り パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。
診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。

※上記の金額は税込み価格です。

  • 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員
  • 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
  • サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
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\店舗へのお持ち込みが一番安いです!/
お近くに店舗がある方はぜひご利用ください。
現金/小切手/クレジットカード/QRコードOK! 現金/小切手/クレジットカード/QRコードOK!

出張パソコン修理の料金例

パソコンの起動に時間がかかる

パソコンの起動に時間がかかる
作業内容
システムのクリーンアップ
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 6,600円
合計 17,600円

無線LANの設定がわからない

無線LANの設定がわからない
作業内容
無線LANアクセスポイント設定
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 6,600円
合計 17,600円

データが勝手に暗号化される

データが勝手に暗号化される
作業内容
データ復旧【論理障害中度】
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 44,000円
合計 55,000円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。

すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!
メーカー一覧

トラブル依頼事例

準備中

パソコン修理お役立ち情報

パソコンサポートの流れ

  • 出張修理はこちら
  • 持込修理はこちら
まずはお電話ください!
1まずはお電話ください!

3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

お客様の元へお伺いし、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
  • ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
  • ・必ず作業前に料金を提示いたします!

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

スタッフが修理対応を行います。
3スタッフが修理対応を行います。
  • 大事なデータは保護して安全に守ります!

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

お持ち込みの前に一度お電話ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください。
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら
症状診断・見積もり
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
修理
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

パソコン修理・サービスに関する
よくある質問

  • どの段階から料金が発生するのですか?

    お電話の時点では無料で、診断を開始した時点から料金が発生致します。出張修理の場合ご訪問日の前日まではキャンセル料金がかかりません。もしご訪問当日のキャンセルとなった場合はキャンセル料金(診断料金と出張料金)がかかりますのでご注意ください。

  • 修理中に金額が変更となりそうな場合、再度見積もりをしてもらえますか?

    当社では作業前に必ずお見積りをご提示し、お客様にご了承いただいてから修理作業を開始致します。もし作業中に金額が変更となりそうな場合は、改めてお見積りを差し上げますのでご安心ください。

  • パソコン修理にはどんな人が来てくれますか?

    訪問修理の場合、ご自宅に人をあげることに不安を感じる方もいらっしゃると思います。当社の出張スタッフは正社員のみで構成されており、ご訪問の際はスーツでお伺いし清潔感と質の高い接客を心がけております。「パソコン整備士」の資格を持ったスタッフが多数在籍しており、確かな技術力がございますのでご安心ください。
    また、女性の一人暮らしやご主人の不在時、ご高齢の方など、自宅に男性スタッフを上げることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するオプションもございます。

    ※女性スタッフ同行訪問サービスのオプションは追加料金がかかります。

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まずは症状をお伺いして
概算費用をお伝えいたします。

持込修理ができる店舗

持込店舗対応以外にも全国300拠点以上(※)のネットワークで全国訪問いたします。
※2023年8月末時点
※山間部や離島を除きます