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お客様の声

お客様01

素人のような質問にも親切に対応いただきました

送られてきたURLからダウンロードしたPDFファイルが開けず、原因がわからなかったため見ていただきました。 PDFソフトの使用期間が切れていたようで、旧ソフトのアンインストールと新しいソフトのインストールを一貫して対応いただきました。 こんな素人のような内容でも依頼していいのかと心配でしたが、親切丁寧に対応いただきありがとうございました。今後も頼りにしています。

(60代 男性)

お客様01

PCクラッシュにも即座に対応いただき助かりました

コロナ禍での在宅勤務が続いている関係で使用機種も古いものでしたが、負荷が掛かりすぎたのか突然週末夜に自宅PCがクラッシュしたので途方に暮れておりました。 また、ハードのクラッシュで新規買い直しとなり、データ救出のお願いと共に、イチから1週間程度以上をかけ各ソフトウェアのインストールや関係者へのメール再通知等をする様な大惨事だけは回避したいと、一縷の願いで対応をお願いをしましたら、とても丁寧に処置していただきました。 またデータも無事に復旧していただき大変助かりました。ありがとうございました。

(50代 男性)

長岡市の出張対応エリア

長岡市内の対応エリアの駅名一覧

  • 越後岩塚
  • 越後滝谷
  • 押切
  • 小島谷
  • 北長岡
  • 桐原
  • 塚山
  • 寺泊
  • 長岡
  • 前川
  • 宮内
  • 妙法寺
  • 来迎寺

長岡市内の対応エリアの区・町村名一覧

  • 青木町
  • 青島町
  • 青葉台
  • 青山新町
  • 青山町
  • 赤谷
  • 赤沼
  • 明戸
  • 朝日
  • 旭町
  • 東町
  • 麻生田町
  • 愛宕
  • 雨池町
  • 天下島
  • 阿弥陀瀬
  • 荒巻
  • 新町
  • 飯島
  • 飯塚
  • 池之島
  • 石内
  • 石動町
  • 石動南町
  • 一之貝
  • 稲島
  • 稲葉町
  • 稲保
  • 今井
  • 入塩川
  • 岩田
  • 岩野
  • 上田町
  • 上の原町
  • 梅田
  • 梅野俣
  • 浦瀬町
  • 瓜生
  • 上沼新田
  • 海老島勇次新田
  • 王番田町
  • 大荒戸町
  • 大川戸
  • 大川原町
  • 大口
  • 大島新町
  • 大島本町
  • 大積折渡町
  • 大積熊上町
  • 大積千本町
  • 大積善間町
  • 大積高鳥町
  • 大積田代町
  • 大積灰下町
  • 大積町
  • 大積三島谷町
  • 大手通
  • 大沼新田
  • 大野
  • 大曲戸
  • 大曲戸新田
  • 大町
  • 大宮町
  • 大山
  • 荻野
  • 小国町相野原
  • 小国町新町
  • 小国町大貝
  • 小国町小国沢
  • 小国町上岩田
  • 小国町上谷内新田
  • 小国町桐沢
  • 小国町小栗山
  • 小国町苔野島
  • 小国町諏訪井
  • 小国町武石
  • 小国町太郎丸
  • 小国町千谷沢
  • 小国町七日町
  • 小国町楢沢
  • 小国町二本柳
  • 小国町八王子
  • 小国町原
  • 小国町法坂
  • 小国町法末
  • 小国町三桶
  • 小国町森光
  • 小国町山野田
  • 小国町横沢
  • 押切川原町
  • 押切新田
  • 小島谷
  • 乙吉町
  • 思川新田
  • 表町
  • 親沢町
  • 御山町
  • 柿町
  • 柏町
  • 春日
  • 粕島
  • 片田町
  • 学校町
  • 加津保町
  • 桂町
  • 金沢
  • 要町
  • 金房
  • 金町
  • 釜ケ島
  • 釜沢町
  • 上岩井
  • 上樫出
  • 上桐
  • 上塩
  • 上富岡
  • 上富岡町
  • 上除町
  • 上除町西
  • 上野町
  • 上前島町
  • 神谷
  • 上柳町
  • 亀貝町
  • 亀ケ谷新田
  • 亀崎町
  • 鴉ケ島
  • 軽井沢
  • 川口相川
  • 川口荒谷
  • 川口牛ケ島
  • 川口木沢
  • 川口田麦山
  • 川口峠
  • 川口中山
  • 川口武道窪
  • 川口和南津
  • 川崎
  • 川崎町
  • 河根川町
  • 川袋町
  • 川辺町
  • 寒沢
  • 雁島町
  • 神田町
  • 関東町
  • 気比宮
  • 北園町
  • 北荷頃
  • 喜多町
  • 北山
  • 狐興野
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  • 希望が丘南
  • 木山沢
  • 九川
  • 草生津
  • 熊袋
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  • 栗山沢
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  • 古正寺町
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  • 五百刈
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  • 三和
  • 三和町
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  • 島田
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  • 下河根川
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  • 下々条町
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  • 四郎丸町
  • 白鳥町
  • 新栄
  • 新開町
  • 新組町
  • 新栄町
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  • 新産東町
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  • 関原町
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  • 摂田屋町
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  • 寺泊小豆曽根
  • 寺泊有信
  • 寺泊入軽井
  • 寺泊岩方
  • 寺泊円上寺
  • 寺泊大地
  • 寺泊大和田
  • 寺泊川崎
  • 寺泊木島
  • 寺泊北曽根
  • 寺泊京ケ入
  • 寺泊郷本
  • 寺泊五分一
  • 寺泊志戸橋
  • 寺泊下桐
  • 寺泊下曽根
  • 寺泊下中条
  • 寺泊新長
  • 寺泊高内
  • 寺泊田頭
  • 寺泊竹森
  • 寺泊田尻
  • 寺泊敦ケ曽根
  • 寺泊当新田
  • 寺泊戸崎
  • 寺泊年友
  • 寺泊中曽根
  • 寺泊夏戸
  • 寺泊野積
  • 寺泊硲田
  • 寺泊万善寺
  • 寺泊引岡
  • 寺泊平野新村新田
  • 寺泊蛇塚
  • 寺泊弁才天
  • 寺泊町軽井
  • 寺泊松田
  • 寺泊明ケ谷
  • 寺泊本弁
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  • 長町
  • 中貫町
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  • 中之島高畑
  • 中之島中条
  • 中之島西野
  • 中之島宮内
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  • 七日町
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  • 西野俣
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  • 東神田
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  • 宮本堀之内町
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  • 山古志種苧原
  • 山古志南平
  • 山古志東竹沢
  • 山古志虫亀
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  • 山屋
  • 悠久町
  • 弓町
  • 与板町岩方
  • 与板町江西
  • 与板町城山
  • 与板町蔦都
  • 与板町中田
  • 与板町東与板
  • 与板町広野
  • 与板町槇原
  • 与板町馬越
  • 与板町南中
  • 与板町本与板
  • 与板町山沢
  • 与板町与板
  • 与板町吉津
  • 陽光台
  • 横野
  • 横枕町
  • 横山
  • 吉崎
  • 吉水
  • 四ツ屋町
  • 蓬平町
  • 来迎寺
  • 来伝
  • 両高
  • 蓮花寺
  • 六所
  • 若草町
  • 若野浦
  • 脇川新田町
  • 脇野町
  • 山葵谷
  • 和島北野
  • 和島高畑
  • 和島中沢
  • 渡沢町
  • 渡場町
  • 渡里町
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長岡市 パソコントラブルの問い合わせ事例

  • いきなりブルースクリーンになって、強制終了した。起動するがすぐ切れてしまう
  • いつもはCD/DVDを入れて閉じるとすぐに再生されていたが、最近は再生されない
  • リフレッシュをしたらオフィスがとんで入れ直した
  • 液晶画面が薄っすらしか映らない
  • ログインパスワードがわからない
  • 持っているバッファローのルーターをしようしてWi-Fi環境にしたい(長岡市)
  • キーボードが水没した。修理かデータの取出し後ハードディスクにバックアップをとって欲しい
  • ネットを使用中に突然画面が暗くなった。操作音はしている
こんなトラブルにもすぐに駆けつけます!

パソコン修理料金について

パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。

診断・お見積り料金
8,800
作業料金
3,300円~
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
合計金額

パソコンサポート料金の内容

診断・
お見積り料金
8,800円 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。
※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。
4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。
出張料金 2,200円 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
宅配料金 発送料+
手数料2,200円
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
部品代 別途お見積り パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。
診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。

※上記の金額は税込み価格です。

  • 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員
  • 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
  • サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
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\店舗へのお持ち込みが一番安いです!/
お近くに店舗がある方はぜひご利用ください。
現金/小切手/クレジットカード/QRコードOK! 現金/小切手/クレジットカード/QRコードOK!

出張パソコン修理の料金例

パソコンの電源が入らない

パソコンの電源が入らない
作業内容
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 22,000円
合計 33,000円

インターネットが途切れる・不安定

インターネットが途切れる・不安定
作業内容
インターネット・メールトラブル解決
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 16,500円
合計 27,500円

ウイルス対策をしたい

ウイルス対策をしたい
作業内容
ウイルス対策設定
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 3,300円
合計 14,300円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。

すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!
メーカー一覧

トラブル依頼事例

準備中

パソコン修理お役立ち情報

パソコンサポートの流れ

  • 出張修理はこちら
  • 持込修理はこちら
まずはお電話ください!
1まずはお電話ください!

3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

お客様の元へお伺いし、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
  • ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
  • ・必ず作業前に料金を提示いたします!

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

スタッフが修理対応を行います。
3スタッフが修理対応を行います。
  • 大事なデータは保護して安全に守ります!

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

お持ち込みの前に一度お電話ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください。
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら
症状診断・見積もり
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
修理
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

パソコン修理・サービスに関する
よくある質問

  • 持込修理や出張修理に対応していますか?

    「パソコン修理EXPRESS」は出張・持込・宅配の3つのサポートに対応しています。
    取り外しが面倒、周辺機器との接続を頼みたい、近くに店舗がない、という場合は出張修理がおすすめ。少しでも安く解決したいという方は持込修理、忙しくて時間が取れないという方は宅配修理がおすすめです。
    どの方法でも、まずはお電話にてお問い合わせください。
    持込修理対応店舗はこちら。持込修理対応店舗以外にも全国300拠点以上(※)のネットワークで全国訪問いたします。※山間部や離島を除きます※2023年8月末時点

  • データのプライバシーは大丈夫?

    個人情報やお客さまのデータを徹底的に保護します。日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得しており、持込修理や宅配修理でパソコンをお預かりした際には、厳重なセキュリティ体制のもと修理をさせていただきます。
    出張修理では、お客さまの目の前で、プライバシーに配慮をしながら丁寧に作業を実施します。
    いずれにしても、お客様の情報が外部に漏洩することはございませんので、ご安心ください。個人情報保護方針についてはこちらをご覧ください。

  • メーカーで修理を断られたパソコンでも対応してもらえますか?

    パソコンは様々なメーカーの部品が組み合わさってできています。ほとんどの部品は代用がきくため、国内、海外問わず部品を探すことによりメーカーで修理不可のパソコンでも修理ができるケースがございます。もしすでに流通していない部品の場合は元の環境に戻すことが難しいかもしれませんが、まずは修理可能かどうかを診断いたしますのでぜひご相談ください。

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概算費用をお伝えいたします。

持込修理ができる店舗

持込店舗対応以外にも全国300拠点以上(※)のネットワークで全国訪問いたします。
※2023年8月末時点
※山間部や離島を除きます