
当社では、お客様のご希望に合わせて、修理方法を「出張修理」または「宅配修理」から選択していただくことが可能です。出張修理は、取り外しができない、接続をやってもらいたい、近くに店舗がないなどのお客様におすすめしています。まず当社へお電話をいただき、コールセンタースタッフに状況をお伝え下さい。お伺いするのは、全員専門知識と豊富な経験を有するパソコンのプロで、スーツを着用した直営店・加盟店の正社員です。最短即日でご訪問し、通常1~2時間ほどで作業が完了します。
トラブル解決だけでなく解説までしていただき、パソコン初心者にもやさしい対応でした
Windowsのアップデート後にエラーが出てしまい、そのままパソコンが立ち上がらなくなってしまったので診断をお願いしました。 その場で気になったことを即座に回答いただけたこと、また一番に気になったソフトの再インストールに関しても即座に情報をいただけたこと、感謝しております。
(40代 男性)
パソコン購入から初期設定まで対応いただけて助かります
突然パソコンが起動しなくなってしまいました。できれば修理をしたいけどどうしても難しければ新しいパソコンの購入を考えており、自分では判断できなかったためいつもお願いしている御社に依頼をしました。 どうやら修理は難しいようでしたが、新しいパソコンの購入から初期設定、ソフトのインストールまで親切にご対応いただきました。同じ方に担当していただいていることの安心もありますが、とても助かっています。
(40代 女性)
当社のパソコン修理料金は、診断料金(+出張料金)+作業料金を合計した金額です。最初にお電話をいただいた際に、おうかがいした内容からおおよその費用をお伝えします。そして、訪問して実際に診断した後、作業内容や費用をお見積もりします。作業を依頼されるかどうかは、費用にご納得いただいてからお決め下さい。作業後に、見積もり内容に無い不明瞭な追加料金が発生することはありませんので、安心してご依頼下さい。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 6,600円 |
合計 | 17,600円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 15,400円 |
合計 | 26,400円 |
当社では、VAIO(SONY)、COMPAQをはじめ、全てのメーカーのパソコン修理に対応しています。メーカー保証が受けられないオリジナルパソコンも修理対象ですので、故障の発生元が分からなくともまずはお気軽にお電話下さい。ご相談のみでももちろん大丈夫です。
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
静岡営業所両替町1丁目SC
〒420-0032
静岡県静岡市葵区両替町1-7-5
054-344-0111
平日 8:30~17:30
土曜 8:30~17:30
日曜 9:30~13:30
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静岡営業所伝馬町SC
〒420-0858
静岡県静岡市葵区伝馬町9-13
054-344-0111
平日 8:30~17:00
土曜 8:30~17:00
日曜 9:30~14:00
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駿河営業所
〒422-8033
静岡県静岡市駿河区登呂6-17-45
054-344-0111
平日 8:00~18:00
土曜 8:00~17:00
日曜 8:00~14:00
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静岡営業所静岡駅南町SC
〒422-8067
静岡県静岡市駿河区南町5-5
054-344-0111
平日 9:00~18:00
土曜 休日
日曜 休日
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静岡営業所
〒424-0067
静岡県静岡市清水区鳥坂204
054-344-0111
平日 7:00~18:00
土曜 7:00~18:00
日曜 8:00~16:00
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ヤマト運輸 静岡両替町センター
〒420-0032
静岡県静岡市葵区両替町2-2-3
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 静岡伝馬町センター
〒420-0858
静岡県静岡市葵区伝馬町9-11
0570-200-000
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~20:00
日曜 08:00~20:00
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ヤマト運輸 静岡東町センター
〒420-0836
静岡県静岡市葵区東町20-5
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 静岡田町センター
〒420-0006
静岡県静岡市葵区若松町70-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 静岡南町センター
〒422-8027
静岡県静岡市駿河区豊田3-8-28
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 静岡中田センター
〒422-8041
静岡県静岡市駿河区中田2-1-9村上中田ビル1階
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 静岡敷地センター
〒422-8035
静岡県静岡市駿河区宮竹2丁目1-8
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 静岡曲金5丁目センター
〒422-8006
静岡県静岡市駿河区曲金5-5-30
0570-200-000
平日 00:00~24:00
土曜 00:00~24:00
日曜 00:00~24:00
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ヤマト運輸 清水港町センター
〒424-0046
静岡県静岡市清水区西大曲町4-20
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 清水大曲センター
〒424-0044
静岡県静岡市清水区江尻台町23-29
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 清水袖師センター
〒424-0037
静岡県静岡市清水区袖師町515-3
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 清水草薙センター
〒424-0056
静岡県静岡市清水区半左衛門新田136-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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静岡中央郵便局
〒420-8799
静岡県静岡市葵区黒金町1-9
0570-038-808
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~17:00
日曜 9:00~12:30
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麻機郵便局
〒420-0969
静岡県静岡市葵区有永町2-22
054-246-4259
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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井川郵便局
〒428-0599
静岡県静岡市葵区井川718-9
054-260-2001
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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大河内郵便局
〒421-2306
静岡県静岡市葵区平野2239-1
054-293-2001
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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落合郵便局
〒421-2223
静岡県静岡市葵区落合124
054-292-2001
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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清水郵便局
〒424-8799
静岡県静岡市清水区辻1-9-27
0570-023-971
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
|
庵原郵便局
〒424-0113
静岡県静岡市清水区原305-3
054-365-4600
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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有度郵便局
〒424-0882
静岡県静岡市清水区楠新田217-7
054-345-4264
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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興津郵便局
〒424-0204
静岡県静岡市清水区興津中町621
054-369-1060
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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大谷郵便局
〒422-8017
静岡県静岡市駿河区大谷1-1-12
054-237-2666
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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久能郵便局
〒422-8011
静岡県静岡市駿河区根古屋5-1
054-237-2669
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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静岡石田郵便局
〒422-8041
静岡県静岡市駿河区中田4-1-14
054-285-9961
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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静岡有東郵便局
〒422-8032
静岡県静岡市駿河区有東3-4-46
054-281-1626
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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お電話の時点では無料で、診断を開始した時点から料金が発生致します。出張修理の場合ご訪問日の前日まではキャンセル料金がかかりません。もしご訪問当日のキャンセルとなった場合はキャンセル料金(診断料金と出張料金)がかかりますのでご注意ください。
当社では作業前に必ずお見積りをご提示し、お客様にご了承いただいてから修理作業を開始致します。もし作業中に金額が変更となりそうな場合は、改めてお見積りを差し上げますのでご安心ください。
訪問修理の場合、ご自宅に人をあげることに不安を感じる方もいらっしゃると思います。当社の出張スタッフは正社員のみで構成されており、ご訪問の際はスーツでお伺いし清潔感と質の高い接客を心がけております。「パソコン整備士」の資格を持ったスタッフが多数在籍しており、確かな技術力がございますのでご安心ください。
また、女性の一人暮らしやご主人の不在時、ご高齢の方など、自宅に男性スタッフを上げることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するオプションもございます。
※女性スタッフ同行訪問サービスのオプションは追加料金がかかります。