
パソコンの修理代金は、作業完了後にお支払いいただきます。
まずは、お電話でお困りごとの内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。
訪問の際に、実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
お客様の同意無しに勝手に進めたり、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心下さい。
※価格は税込価格です。
※宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
作業前に発生する料金は「駆けつけ診断料」または「持ち込み診断料」です。出張・店舗持込・宅配のいずれかでスタッフが診断した時点で発生いたします。
環境・トラブル診断後ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、 「駆けつけ診断料」または「持ち込み診断料」のみ頂戴し作業完了といたします。
2台目以降は、追加1台あたり3,300円の診断料が必要です。
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
当社は全国各地に拠点がありますので、ほとんどの地域で修理に伺うことができます。(一部地域を除きます。)お客様からご連絡をいただき次第、最短即日でお客様のもとにお伺いし、パソコンを診断、修理致します。
出張修理が可能な地域はこちらよりご確認ください。また、ホームページに掲載されていない地域でもお伺いできる可能性がありますのでまずはお電話にてご相談ください。
お電話にてご相談いただければ、お客様のご都合の良いお日にち、時間帯にてお伺いいたします。土日、祝日ももちろん対応可能です。また深夜や早朝の作業をご希望の場合でも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
出張修理をご希望の場合は、可能な限りご希望の日程にて対応させていただきます。持ち込み修理や宅配修理をご希望の場合、原則としてご依頼いただいた順番に修理を対応させていただいております。特別な事情がございましたら、お電話にてご相談ください。