時間がない方や近くに店舗がない方のための修理方法をご用意
弊社では、お客様の希望に沿う形でサービスを提供したいと考えており、ご都合に合わせて出張修理と宅配修理を選択できるようになっています。出張修理では、確かな技術と知識を持つ専門スタッフがお客様の自宅に訪問し、素早く症状の診断や修理を行います。早ければ即日修理が終わることもあります。お店へ持ち込むのは面倒という方や子育て中の主婦の方、自宅で仕事をしている方におすすめの方法です。宅配修理は、お客様のパソコンを弊社へ送っていただき、修理をして、送り返す方法となります。
パソコン修理サービス一覧
お客様の声
ウイルス感染も無事解決してもらい本当に感謝です
ウイルスに感染したと画面に表示されサポートに連絡したところ、遠隔操作をされてしまい藁にも縋る思いで依頼をしました。パソコンを2台使用していたのでもしかすると2台ともウイルスに感染しているかもしれないのでどちらも診断してもらいましたが、ウイルス感染は見られなかったようで安心しました。 しかし遠隔操作ソフトがインストールされていたようで、今回削除していただきました。一人ではただパニックになるだけだったので丁寧に診断いただき安心です。親切に対応してくださりありがとうございました。
(60代 男性)
細かいところに手が届く、好感の持てる会社でした
以前お願いしていた安くて速い個人事業者の方がとある会社に引き抜きされ対応不可となったので、検索で見つけた御社に依頼。Windowsのバージョンアップとオフィスの更新をお願いしました。 Outlookのメールアカウント設定やセキュリティソフトのインストール、プリンター設定なども一緒に行っていただき好感持てる対応がよかったので、今後もお願いしたいと思います。
(70代 女性)
板橋区の出張対応エリア
板橋区内の対応エリアの駅名一覧
- 板橋
- 板橋区役所前
- 板橋本町
- 大山
- 上板橋
- 志村坂上
- 志村三丁目
- 下赤塚
- 新板橋
- 新高島平
- 高島平
- 地下鉄成増
- 東武練馬
- ときわ台
- 中板橋
- 成増
- 西台
- 西高島平
- 蓮根
- 本蓮沼
板橋区内の対応エリアの区・町村名一覧
- 相生町
- 赤塚
- 赤塚新町
- 小豆沢
- 泉町
- 板橋
- 稲荷台
- 大原町
- 大谷口
- 大谷口上町
- 大谷口北町
- 大山金井町
- 大山町
- 大山西町
- 大山東町
- 加賀
- 上板橋
- 熊野町
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- 幸町
- 栄町
- 坂下
- 桜川
- 清水町
- 志村
- 新河岸
- 大門
- 高島平
- 東新町
- 常盤台
- 中板橋
- 仲宿
- 中台
- 仲町
- 中丸町
- 成増
- 西台
- 蓮沼町
- 蓮根
- 東坂下
- 東山町
- 氷川町
- 富士見町
- 双葉町
- 舟渡
- 本町
- 前野町
- 三園
- 南町
- 南常盤台
- 宮本町
- 向原
- 大和町
- 弥生町
- 四葉
無料
概算費用をお伝えいたします。
-
オペレーターがわかりやすく簡単な言葉でご案内
受付時間 9:00~21:00(年中無休)
- 24時間受付のWEB予約フォームでお問い合わせ 24時間いつでも受付中!
板橋区 パソコントラブルの問い合わせ事例
- 電源は入るが画面が真っ黒のまま
- 音が出なくなってしまった
- 電源をつけると画面砂嵐のようになっている。すぐに直して欲しい
- 会社のパソコンのバッテリーが水に浸かった。明日使いたいので明日までに部品を交換してほしい(板橋区)
- スタートメニューからはインターネットへ接続できるが、ホームのアイコンボタンからだと繋がらない
- 異音がして、ノーシステムディスクというメッセージが出る
- ソフトのダウンロードする際に、自分のソフトのバージョンがわからない
- マイクが使用できない(認識されない)
パソコン修理料金について
必ずかかる料金としては、診断料金です。駆けつけサポートの場合は出張料金も頂戴します。症状を把握しないことには作業ができないため、まずは診断を行い、どのような作業が必要になるかを把握し、説明させていただきます。作業を希望される場合には別途その費用がかかりますが、事前に見積もりを提出させていただくため、ご安心ください。もちろん、金額に納得がいかない場合には無理に作業を進めることはありません。きちんと納得いただけてから作業を開始します。
・宅配料金
・部品代
パソコンサポート料金の内容
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
- 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員!
- 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
- サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
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-
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出張パソコン修理の料金例
勝手に電源が落ちる
診断・お見積り | 8,800円 |
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出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
Wi-Fiが繋がらない
診断・お見積り | 8,800円 |
---|---|
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 6,600円 |
合計 | 17,600円 |
覚えのないソフトが増えている
診断・お見積り | 8,800円 |
---|---|
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 15,400円 |
合計 | 26,400円 |
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。
なんでもご相談ください!
弊社には現存するあらゆるメーカーのパソコン修理に対応可能な技術とノウハウがあります。DELLや日立などのモデルにも対応可能で、メーカーによって依頼を断ることはいたしません。よその業者さんで断られてしまったというケースでも対応できる場合もあるので、ぜひ一度ご連絡ください。
トラブル依頼事例
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修理日 2024/4/27 メーカー/OS その他 Windows 11 地域 東京都板橋区常盤台 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 ノートパソコンが起動しない ノートパソコンが起動しないため、ご依頼いただきました。 バッテリ... -
修理日 2021/5/20 メーカー/OS NEC Windows 10 地域 東京都板橋区仲宿 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 Wordを起動するとすぐに落ちて使用できないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、W... -
修理日 2020/11/13 メーカー/OS DELL(デル) Windows 10 地域 東京都板橋区三園 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、帯電により起動できなくなってる可能性... -
修理日 2020/10/12 メーカー/OS 富士通 Windows 10 地域 東京都板橋区志村 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの故障が原因と判明しました。 ... -
修理日 2020/2/8 メーカー/OS ASUS Windows 10 地域 東京都板橋区板橋 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ドライバーのアップデートにより、シス... -
修理日 2019/7/24 メーカー/OS レノボ Windows 地域 東京都板橋区舟渡 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 有線でのインターネットの接続設定をご希望のお客さまからのご依頼。 お話によると、ルーターを変更したと...
パソコン修理お役立ち情報
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ループする「更新プログラムを構成できませんでした」の原因と7つの...
「更新プログラムを構成できませんでした」と表示される原因 Windows 10で「更新プログラムを構成できませ...
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パソコンが重い時の対処法8選!重くなる原因や事前に対処すべき点を...
パソコンが重いと発生する問題 パソコンが重いと、以下のような問題が発生します。 発生する問題 本体・ソフトウェ...
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パソコン修理はどこに依頼すればいいの?トラブル別の修理費用や依頼...
パソコン修理はどこに依頼すればいいの? パソコンが故障した場合、以下2つの方法で修理が可能です。 修理の依頼先...
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パソコンがブルースクリーンになった原因と対処方法とは?
ブルースクリーンとは? ブルースクリーンとは、青い背景に白文字でエラーメッセージが表示される画面で、この状態に...
パソコンサポートの流れ
- 出張修理はこちら
- 持込修理はこちら
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
- ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
- ・必ず作業前に料金を提示いたします!
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
- 大事なデータは保護して安全に守ります!
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
- 1お持ち込みの前に一度お電話ください。
- 当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。
持込み可能店舗はこちら
- 2症状診断・見積もり
- ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
- 3修理
- サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
板橋区内の配送業者一覧
- 赤羽営業所〒174-0041東京都板橋区舟渡4-12-2803-3969-5566平日 8:00~18:30土曜 8:00~16:00日曜 8:00~14:00
- 城北営業所高島平SC〒175-0082東京都板橋区高島平2-28-103-5945-7777平日 9:00~16:00土曜 9:00~16:00日曜 9:00~15:00
- 城北営業所〒175-0081東京都板橋区新河岸1-11-1103-5945-7777平日 9:00~18:30土曜 9:00~18:00日曜 9:00~16:00
- ヤマト運輸 板橋氷川町センター〒173-0013東京都板橋区氷川町43-90570-200-730平日 09:00~17:00土曜 休業日曜 休業
- ヤマト運輸 板橋加賀センター〒173-0004東京都板橋区板橋2-36-50570-200-730平日 08:00 ~ 19:00土曜 08:00~19:00日曜 08:00~18:00
- ヤマト運輸 板橋仲宿センター〒173-0004東京都板橋区板橋4-50-140570-200-730平日 09:00~18:00土曜 休業日曜 休業
- ヤマト運輸 板橋1丁目センター〒173-0004東京都板橋区板橋1-51-4ドルフマエジマ1F0570-200-730平日 09:00 ~ 19:00土曜 休業日曜 休業
- ヤマト運輸 板橋大山金井センター〒173-0024東京都板橋区大山金井町50-1第3渡邊ビル1階0570-200-730平日 09:00 ~ 19:00土曜 休業日曜 休業
- ヤマト運輸 中板橋センター〒173-0016東京都板橋区中板橋4-12ヒグマートビル1階0570-200-730平日 09:00~18:00土曜 休業日曜 休業
- ヤマト運輸 板橋さいわい通りセンター〒173-0027東京都板橋区南町62-1パレスオオノミナミマチ1階0570-200-730平日 08:00~19:00土曜 08:00~19:00日曜 休業
- ヤマト運輸 見次公園センター〒174-0063東京都板橋区前野町6-8-240570-200-730平日 08:00 ~ 21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 向原センター〒173-0037東京都板橋区小茂根3-10-70570-200-730平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 板橋富士見センター〒174-0056東京都板橋区志村3-3-60570-200-730平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- 板橋西郵便局〒175-8799東京都板橋区高島平3-12-10570-943-380平日 9:00~19:00土曜 9:00~17:00日曜 お取り扱いしません
- 赤塚三郵便局〒175-0092東京都板橋区赤塚3-7-1203-3930-5700平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- イオン板橋SC内郵便局〒175-0083東京都板橋区徳丸2-6-1(イオン板橋ショッピングセンター4階)03-3559-1777平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋大谷口北郵便局〒173-0031東京都板橋区大谷口北町76-403-3973-8780平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋大谷口郵便局〒173-0032東京都板橋区大谷口上町49-803-3956-9742平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋大山郵便局〒173-0033東京都板橋区大山西町52-1203-3956-9775平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋北郵便局〒174-8799東京都板橋区志村3-24-1603-3558-9460平日 9:00~19:00土曜 9:00~15:00日曜 お取り扱いしません
- 板橋小茂根郵便局〒173-0037東京都板橋区小茂根2-31-1003-3956-9822平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋幸町郵便局〒173-0034東京都板橋区幸町37-203-3955-5000平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋坂下一郵便局〒174-0043東京都板橋区坂下1-3-103-3960-9971平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋清水郵便局〒174-0053東京都板橋区清水町20-503-3961-9973平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋東新町郵便局〒174-0074東京都板橋区東新町2-56-203-5965-4705平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋常盤台三郵便局〒174-0071東京都板橋区常盤台3-16-1103-3960-9879平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋中台二郵便局〒174-0064東京都板橋区中台2-30-1503-3933-3880平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋中丸郵便局〒173-0026東京都板橋区中丸町17-1403-3956-9601平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋成増ヶ丘郵便局〒175-0094東京都板橋区成増3-13-103-3938-8503平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 板橋西台郵便局〒175-0045東京都板橋区西台3-18-1103-3932-9881平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
パソコン修理・サービスに関する
よくある質問
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修理はどの地域にも来てもらえますか?どのくらい早く来れますか?
持込修理に対応している店舗のほか、全国各地に拠点がありますので、ほとんどの地域で修理に伺うことができます。(一部地域を除きます。)お客様からご連絡をいただき次第、最短即日でお客様のもとにお伺いし、パソコンを診断、修理致します。
出張修理が可能な地域はこちらよりご確認ください。また、ホームページに掲載されていない地域でもお伺いできる可能性がありますのでまずはお電話にてご相談ください。 -
パソコンのデータは消えるんですか?
「パソコン修理EXPRESS」は可能な限りお客様の大切なデータを残したまま修理させていただきます。
メーカーに修理を出すと基本的に出荷状態に戻すのですが、その際に全てのデータを消してしまうことがあります。しかし「パソコン修理EXPRESS」では、パソコン修理の際に大事なデータを消さず、修理前のそのままの状態でお返しいたします。 -
初歩的なことでも相談していいですか?
修理だけでなく、パソコンの初期設定作業から操作レッスンまで対応可能です。その内容も様々で、高度な内容から基本的なことまで数多くのご依頼をいただいております。パソコンでお困りの場合は、まず当社へお気軽にご相談ください。
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