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トラブル依頼事例
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修理日 2021/2/3 メーカー／OS 東芝 Windows 8.1/8 地域 東京都練馬区豊玉北 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターにPPP... 
修理日 2021/3/3 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 東京都三鷹市下連雀 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、インターネットにつなげるた... 
修理日 2021/2/20 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 東京都三鷹市大沢 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 特定のサイトにアクセスできなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、IPoE接続でのご契約状... 
修理日 2021/2/24 メーカー／OS DELL(デル) Windows 10 地域 東京都品川区東五反田 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、SSDの劣化が原因と判明しました。... 
修理日 2021/2/28 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 東京都渋谷区広尾 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 Microsoftアカウントのパスワードがわからなくてサインインできないとのことでお困りのお客さまよ... 
修理日 2020/12/9 メーカー／OS レノボ Windows 10 地域 東京都大田区山王 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 プリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しを伺ったところ、ドライバーをアンイン... 
修理日 2020/10/31 メーカー／OS 自作PC(BTO) Windows 10 地域 東京都品川区八潮 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、マザーボードの故障が原因と判明しま... 
修理日 2020/11/18 メーカー／OS DELL(デル) Windows 8.1/8 地域 東京都北区赤羽 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話によると、起動後のデスクトップの画面表示が... 
修理日 2020/11/13 メーカー／OS DELL(デル) Windows 10 地域 東京都板橋区三園 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、帯電により起動できなくなってる可能... 
修理日 2020/10/12 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 東京都板橋区志村 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの故障が原因と判明しました。... 
修理日 2020/11/13 メーカー／OS DELL(デル) Windows 10 地域 東京都大田区池上 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、起動時にMicrosoft E... 
修理日 2020/11/13 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 東京都大田区大森中 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル サポート内容詳細 マウスが動かなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、マウスの電池の入れる向きが逆になってる... 
修理日 2020/11/16 メーカー／OS 自作PC(BTO) Windows 10 地域 東京都江戸川区宇喜田町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話によると、グラフィックボードと電源ユニット... 
修理日 2020/10/30 メーカー／OS パナソニック Windows 10 地域 東京都世田谷区奥沢 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル サポート内容詳細 HDDのDドライブが認識しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、内蔵HDDが物理... 
修理日 2020/9/1 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 東京都港区白金台 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ユーザーアカウントに不具合があるこ... 
修理日 2020/9/22 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 東京都渋谷区桜丘町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの経年劣... 
修理日 2020/9/26 メーカー／OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 地域 東京都港区南麻布 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 バッテリー交換を希望のお客さまよりご依頼。 バッテリーを販売して交換を行いました。 交換後、... 
修理日 2020/9/3 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 東京都墨田区両国 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターにPPP... 
