帯広市のパソコン修理はお任せ！出張・店舗持ち込み・郵送対応OK
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帯広市内は、ご指定場所までスタッフが訪問する「出張修理」が便利です。
出張修理のご予約はこちらから
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0120-396-224
予約受付9:00～21:00(年中無休)／携帯・PHSからも通話無料
帯広市パソコントラブル
の問合せ事例
- 8年前から使用しているノートパソコンが起動しなくなってしまった
- 水をキーボードにこぼしてしまい、キーがいくつかきかない
- 1週間前頃から、インターネットの速度が異様に遅い
- PCを1年ぶりに起動したところ、自動修復画面になりその後フリーズして起動しない
- ウィルスがたくさん出てきてしまい自分では対応出来ないので助けて欲しい
- PCをぶつけてしまい、角が浮き上がっている
- 今までの履歴は見れるが、メールの送受信ができない
- 引っ越してきたばかりでネットが繋がらなくて困っている（帯広市）
パソコン修理料金について
パソコンの修理代金は、作業完了後にお支払いいただきます。
まずは、お電話でお困りごとの内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。
訪問の際に、実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
お客様の同意無しに勝手に進めたり、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心下さい。
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- 基本料金
- 出張修理
5,500円
持込/宅配修理
3,300円※
出張・持込・宅配にかかる基本料金です。
※宅配は別途送料と支払い手数料が発生します。 -
- 環境・トラブル
診断料金 - 3,300円
環境やトラブルの原因究明など、診断にかかる費用です。診断の結果作業不要となった場合は、基本料金＋診断料金のみでキャンセル頂けます。 -
- 作業料金
- 作業内容によって
異なります
実際の作業にかかる技術作業料金です。修理に部品が必要な場合は、別途部品代が発生します。 -
- 合計金額
実際の作業にかかる技術作業料金です。修理に部品が必要な場合は、別途部品代が発生します。
※価格は税込価格です。
すべてのメーカーのパソコン修理可能！
なんでもご相談ください！
なんでもご相談ください！
トラブル依頼事例
パソコンサポートの流れ
- 出張修理はこちら
- 持込修理はこちら
1まずはお電話ください！
3コールですぐに電話が繋がります！
難しい専門用語は使用しません！
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
- ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ！
- ・必ず作業前に料金を提示いたします！
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
3スタッフが修理対応を行います。
- 大事なデータは保護して安全に守ります！
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
- 1お持ち込みの前に一度お電話ください。
- 当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に事前にお電話ください。
持込み可能店舗はこちら
- 2症状診断・見積もり
- ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば事前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
- 3修理
- サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
よくある質問
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どの段階から料金が発生するのですか？
お電話の時点では無料で、診断を開始した時点から料金が発生致します。出張修理の場合ご訪問日の前日まではキャンセル料金がかかりません。もしご訪問当日のキャンセルとなった場合は訪問基本料金のみかかりますのでご注意ください。
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修理中に金額が変更となりそうな場合、再度見積もりをしてもらえますか？
当社では作業前に必ずお見積りをご提示し、お客様にご了承いただいてから修理作業を開始致します。もし作業中に金額が変更となりそうな場合は、改めてお見積りを差し上げますのでご安心ください。
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パソコン修理にはどんな人が来てくれますか？
訪問修理の場合、ご自宅に人をあげることに不安を感じる方もいらっしゃると思います。当社の出張スタッフは正社員のみで構成されており、ご訪問の際はスーツでお伺いし清潔感と質の高い接客を心がけております。「パソコン整備士」の資格を持ったスタッフが多数在籍しており、確かな技術力がございますのでご安心ください。
また、女性の一人暮らしやご主人の不在時、ご高齢の方など、自宅に男性スタッフを上げることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するオプションもございます。
※女性スタッフ同行訪問サービスのオプションは追加料金がかかります。
サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例
| ドン・キホーテ MEGAドン・キホーテ西帯広店 | 〒080-2471 北海道帯広市西21条南4-１ | 0155-41-3810 |
