
弊社では、パソコン修理において、出張修理と宅配修理の大きく2種類の方法からお選びいただけます。出張修理なら、プロの作業員が全国に300以上ある拠点からご自宅やオフィスへ駆けつけるため、最短で即日の復旧が可能です。訪問するのは、全てお客様対応の経験豊富な弊社の社員ですので、その場でわからないことは何でもご質問ください。難しい専門用語ではぐらかし、余計なオプションへ誘導するといったことはありません。平易な言葉を用いて、お客様に最適なプランをご紹介します。
素早く対処してくれたので依頼してよかったです
会社のプリンターがスキャンができないときがあり、自力でネット検索しながら対処しようとしましたが限界を感じていたので修理のご依頼をしました。現場で即座に対処していただき感謝しております。 また他にも不要なアプリ等の削除をお願いし、パソコン内のデータを綺麗にしていただきました。その後も快適にパソコンを使用できており依頼をしてよかったと感じました。
(50代 男性)
細かい要望に応えていただける安心感がありました
PCの電源が入らず困り果てていたので修理を依頼しました。当日中に問題解決出来たので本当に助かりました。素早く対応して頂きありがとうございました。 もう1台パソコンの購入を考えていたことを相談したところノートPCをご用意いただき、細かい要望に応えていただける親切な対応に驚きました。もしまたパソコンにトラブルが起こった場合はまたぜひお願いできればと思います。
(40代 女性)
パソコンの修理にかかる費用は、出張料金+診断料金+作業料金で算出されます。お電話でトラブルの概要をお聞きした上でまず、おおよその費用をお伝えし、ご訪問時に改めて見積もりを作成します。お客様の同意なしに、修理作業に入ることはありません。料金のお支払いは、作業の完了後となります。現金のほかクレジットカードもお使いいただけるので、急な故障の際にも安心です。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 11,000円 |
合計 | 22,000円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 3,300円 |
合計 | 14,300円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
パソコン修理の専門業者である弊社なら、あらゆるメーカーのパソコンに対応可能です。NECをはじめとする国内大手メーカーはもちろんのこと、海外メーカーの稀少機種や、さらには自作PCまで幅広く取り扱っております。「かなり古いパソコンだけど大丈夫かな?」と思っても、まずは一度お気軽にご相談ください。
修理日 | 2021/5/4 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 神奈川県相模原市南区上鶴間 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しない症状にてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しをお伺いしたところ、初期化後に... |
修理日 | 2021/4/29 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 |
地域 | 神奈川県相模原市中央区相模原 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの一時的... |
修理日 | 2019/9/20 |
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メーカー/OS | 自作PC(BTO) Windows 10 |
地域 | 神奈川県相模原市南区東林間 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、使用中にコンセントを抜いてし... |
修理日 | 2018/6/22 |
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メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 8.1/8 |
地域 | 神奈川県相模原市南区 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | 初期化ができないというトラブルのご依頼です。 ドライブがロックされておりリフレッシュ等の操作ができ... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
相模原緑営業所
〒252-0217
神奈川県相模原市中央区小町通2-11-15
042-700-7066
平日 7:30~18:30
土曜 7:30~16:30
日曜 7:30~15:00
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相模原営業所相模大野3丁目SC
〒252-0303
神奈川県相模原市南区相模大野3-1-33
046-286-5776
平日 9:00~17:30
土曜 9:00~17:30
日曜 9:00~15:00
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相模原営業所相模大野8丁目SC
〒252-0303
神奈川県相模原市南区相模大野8-5-12
046-286-5776
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~17:00
日曜 9:00~15:00
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町田営業所
〒252-0334
神奈川県相模原市南区若松1-1-18
042-702-0333
平日 6:00~19:00
土曜 6:00~18:00
日曜 6:00~16:00
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ヤマト運輸 相模原橋本センター
〒252-0134
神奈川県相模原市緑区下九沢1677-8
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 相模原二本松センター
〒252-0135
神奈川県相模原市緑区大島842-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 津久井湖センター
〒252-0152
神奈川県相模原市緑区太井627
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 相模原横山台センター
〒252-0241
神奈川県相模原市中央区横山台1-31-15
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 相模原古淵センター
〒252-0234
神奈川県相模原市中央区共和4-8-14
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 相模原淵野辺本町センター
〒252-0202
神奈川県相模原市中央区淵野辺本町2-5-17
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 相模原宮下センター
〒252-0212
神奈川県相模原市中央区宮下3-7-15
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 相模原橋本台センター
〒252-0244
神奈川県相模原市中央区田名3519-1
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 相模原プラザシティセンター
〒252-0303
神奈川県相模原市南区相模大野6-5-5
0570-200-000
平日 08:00~18:00
土曜 休業
日曜 休業
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ヤマト運輸 相模原若松センター
〒252-0334
神奈川県相模原市南区若松2-21-40
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 相模原上鶴間センター
〒252-0318
神奈川県相模原市南区上鶴間本町9-3-14
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 相模原麻溝台センター
〒252-0328
神奈川県相模原市南区麻溝台6-1-5
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 相模原相模台センター
〒252-0325
神奈川県相模原市南区新磯野234
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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橋本郵便局
〒252-0199
神奈川県相模原市緑区西橋本5-2-1
0570-943-437
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
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青野原郵便局
〒252-0161
神奈川県相模原市緑区青野原1943-4
042-787-0001
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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内郷郵便局
〒252-0175
神奈川県相模原市緑区若柳1200-5
042-685-1100
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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大沢郵便局
〒252-0134
神奈川県相模原市緑区下九沢1752-10
042-762-7792
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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串川郵便局
〒252-0156
神奈川県相模原市緑区青山285
042-784-3301
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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麻溝郵便局
〒252-0336
神奈川県相模原市南区当麻841-6
042-778-3200
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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相模大野駅前郵便局
〒252-0303
神奈川県相模原市南区相模大野7-6-4
042-743-9077
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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相模台郵便局
〒252-0321
神奈川県相模原市南区相模台2-1-6
042-743-7809
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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相模原新磯野郵便局
〒252-0325
神奈川県相模原市南区新磯野3-27-16
046-253-7800
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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上溝郵便局
〒252-0243
神奈川県相模原市中央区上溝6-2-24
042-762-3303
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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相模原駅前郵便局
〒252-0231
神奈川県相模原市中央区相模原2-3-4
042-756-3300
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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相模原下九沢郵便局
〒252-0254
神奈川県相模原市中央区下九沢55-6
042-773-1755
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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相模原清新郵便局
〒252-0216
神奈川県相模原市中央区清新5-26-20
042-771-7790
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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持込修理に対応している店舗のほか、全国各地に拠点がありますので、ほとんどの地域で修理に伺うことができます。(一部地域を除きます。)お客様からご連絡をいただき次第、最短即日でお客様のもとにお伺いし、パソコンを診断、修理致します。
出張修理が可能な地域はこちらよりご確認ください。また、ホームページに掲載されていない地域でもお伺いできる可能性がありますのでまずはお電話にてご相談ください。
個人情報やお客さまのデータを徹底的に保護します。日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得しており、持込修理や宅配修理でパソコンをお預かりした際には、厳重なセキュリティ体制のもと修理をさせていただきます。
出張修理では、お客さまの目の前で、プライバシーに配慮をしながら丁寧に作業を実施します。
いずれにしても、お客様の情報が外部に漏洩することはございませんので、ご安心ください。個人情報保護方針についてはこちらをご覧ください。
修理が不可能な場合でも、各部品を取り寄せて交換することでトラブルが解決する場合もございます。部品代は別途頂戴いたしますが、あらかじめお見積りを致しますのでご安心ください。
また、不良個所によっては新しくパソコンを購入した方が安く済む場合もございます。当社ではパソコン購入のご相談や手配のお手伝いも承っておりますので、ぜひお電話よりご相談ください。
サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例
ノジマ NEW城山店 | 〒252-0104 神奈川県相模原市緑区向原4丁目2-3 | 042-783-0611 |
ドン・キホーテ SING橋本駅前店 | 〒252-0143 神奈川県相模原市緑区橋本3-3-1 | 042-775-5310 |
ZOA 相模原店 | 〒252-0237 神奈川県相模原市中央区千代田6-3 | 042-730-5722 |
ノジマ 相模原本店 | 〒252-0242 神奈川県相模原市中央区横山1-1-1 | 042-753-1516 |
ドン・キホーテ MEGAドン・キホーテ上鶴間店 | 〒252-0318 神奈川県相模原市南区上鶴間本町9-47-30 | 042-702-2911 |