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トラブル依頼事例
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修理日 2021/8/24 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 神奈川県横浜市港北区新吉田東 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 Outlookが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 Outlookが起動しない原因として... 
修理日 2021/7/18 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 神奈川県横浜市港北区日吉 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターが動... 
修理日 2021/6/24 メーカー／OS NEC Windows 7 地域 神奈川県横浜市保土ケ谷区岩間町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトのDriver Updat... 
修理日 2021/6/24 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 神奈川県横浜市保土ケ谷区新桜ケ丘 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ハードディスク異常が原因と判明... 
修理日 2021/6/6 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 神奈川県横浜市保土ケ谷区新桜ケ丘 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パソコンのスペックが低いのとH... 
修理日 2021/5/4 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 神奈川県相模原市南区上鶴間 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しない症状にてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しをお伺いしたところ、初期化後に... 
修理日 2021/5/4 メーカー／OS ASUS Windows 10 地域 神奈川県秦野市南矢名 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 液晶・画面の修理 サポート内容詳細 ノートパソコンの液晶割れでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、液晶パネルの破損が原因と判... 
修理日 2021/5/25 メーカー／OS ASUS Windows 10 地域 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 ウイルスに感染しているとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、アドウェアが感染している... 
修理日 2021/5/11 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 神奈川県横浜市南区白金町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、光電話ルーターが初期化され... 
修理日 2021/4/29 メーカー／OS ソニー(VAIO) Windows 10 地域 神奈川県相模原市中央区相模原 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの一時的... 
修理日 2021/4/7 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 神奈川県厚木市三田南 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスに感染したとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトの混在が原因と判明... 
修理日 2021/4/19 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 神奈川県逗子市小坪 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 Outlookが開かなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、システムエラーが原因と判明しま... 
修理日 2021/4/9 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 神奈川県横浜市港北区仲手原 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの経年劣化が原因と判明しまし... 
修理日 2021/2/16 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 神奈川県横須賀市津久井 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ルーターを設置してないこと... 
修理日 2020/12/1 メーカー／OS NEC Windows 8.1/8 地域 神奈川県横浜市港南区港南 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、IPアドレスを正常に取得で... 
修理日 2020/12/1 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 神奈川県横浜市金沢区能見台東 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの不具合... 
修理日 2020/11/23 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 神奈川県横浜市緑区鴨居 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LAN子機の不具合が原... 
修理日 2020/11/13 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 神奈川県横浜市鶴見区市場東中町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線のネットワークアダプタ... 
