
弊社ではお客様のご要望に合わせて「出張修理」と「宅配修理」をご用意しています。出張修理ではお客様のご自宅やオフィスに弊社の経験豊富な修理スタッフが365日いつでも訪問して、修理を行います。最短で即日修理が可能なので、なるべく早く修理をしたいというお急ぎのお客様におすすめです。宅配修理は、弊社宛てにお客様のパソコンを郵送していただき、修理完了後にお客様にパソコンを返却する修理方法です。
トラブル解決だけでなく解説までしていただき、パソコン初心者にもやさしい対応でした
Windowsのアップデート後にエラーが出てしまい、そのままパソコンが立ち上がらなくなってしまったので診断をお願いしました。 その場で気になったことを即座に回答いただけたこと、また一番に気になったソフトの再インストールに関しても即座に情報をいただけたこと、感謝しております。
(40代 男性)
パソコン購入から初期設定まで対応いただけて助かります
突然パソコンが起動しなくなってしまいました。できれば修理をしたいけどどうしても難しければ新しいパソコンの購入を考えており、自分では判断できなかったためいつもお願いしている御社に依頼をしました。 どうやら修理は難しいようでしたが、新しいパソコンの購入から初期設定、ソフトのインストールまで親切にご対応いただきました。同じ方に担当していただいていることの安心もありますが、とても助かっています。
(40代 女性)
弊社では、診断料金と作業料金の合計額が修理費用となります。お客様のご不安な気持ちを解消する為に、お電話でパソコンの不具合や内容をお聞かせいただき、概算の修理費用をお伝えしています。実際にパソコンの状態を見せていただいた後に、見積もりを提示します。お客様のご了承なしに修理を開始することはありません。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 6,600円 |
合計 | 17,600円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 15,400円 |
合計 | 26,400円 |
弊社の修理スタッフは知識と経験が豊富なので、富士通、ONKYOなどの国内メーカー・海外メーカー、一般の方の自作パソコンまで修理が可能です。最新のパソコンはもちろん、機種名一覧にない型式のものも、まずはお問い合わせください。
修理日 | 2020/2/6 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 埼玉県川口市本蓮 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | 画面が乱れるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ディスプレイドライバーの不具合が原... |
修理日 | 2019/9/4 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 埼玉県川口市柳崎 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、Windows 8.1を... |
修理日 | 2019/9/2 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 埼玉県川口市安行吉蔵 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | ソフト関連のトラブルでお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、Officeが開かなくなっており... |
修理日 | 2018/5/6 |
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メーカー/OS | 自作PC(BTO) Windows 10 |
地域 | 埼玉県川口市里 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 診断の結果、Windowsシステムの不具... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
足立営業所
〒332-0004
埼玉県川口市領家5-3-1
048-226-9000
平日 8:00~19:00
土曜 8:00~18:00
日曜 8:00~17:00
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戸田営業所
〒334-0063
埼玉県川口市東本郷1-9-61
048-285-0022
平日 8:00~19:00
土曜 8:00~17:00
日曜 8:00~17:00
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ヤマト運輸 川口駅前センター
〒332-0012
埼玉県川口市本町4-5-32
0570-200-724
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~20:00
日曜 08:00~20:00
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ヤマト運輸 川口飯塚センター
〒332-0015
埼玉県川口市川口2-8-19
0570-200-724
平日 08:30~21:00
土曜 08:30~21:00
日曜 08:30~21:00
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ヤマト運輸 川口駅西口センター
〒332-0015
埼玉県川口市川口2-8-19
0570-200-724
平日 08:30~21:00
土曜 08:30~21:00
日曜 08:30~21:00
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ヤマト運輸 川口西青木センター
〒333-0844
埼玉県川口市上青木1-18-2
0570-200-724
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 川口幸町センター
〒333-0844
埼玉県川口市上青木5-9-30
0570-200-724
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 川口本町センター
〒332-0001
埼玉県川口市朝日5-7-17
0570-200-724
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 川口辻センター
〒334-0004
埼玉県川口市大字辻871-1
0570-200-724
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 川口弥平センター
〒332-0004
埼玉県川口市領家3-7-10
0570-200-724
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
ヤマト運輸 川口根岸センター
〒333-0842
埼玉県川口市前川3-1-4
0570-200-724
平日 08:00~20:00
土曜 08:00~20:00
日曜 08:00~20:00
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ヤマト運輸 川口赤山センター
〒334-0073
埼玉県川口市赤井1027
0570-200-724
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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川口郵便局
〒332-8799
埼玉県川口市本町2-2-1
0570-022-481
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
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安行郵便局
〒334-0059
埼玉県川口市安行498
048-296-5820
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口青木五郵便局
〒332-0032
埼玉県川口市中青木5-1-29
048-253-7737
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口青木郵便局
〒332-0035
埼玉県川口市西青木1-17-34
048-253-7732
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口朝日二郵便局
〒332-0001
埼玉県川口市朝日2-26-11
048-224-4866
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口飯塚郵便局
〒332-0023
埼玉県川口市飯塚3-8-25
048-253-7736
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口石神郵便局
〒333-0823
埼玉県川口市石神978
048-296-5821
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
川口駅西口郵便局
〒332-0015
埼玉県川口市川口3-2-3
048-252-9496
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口上青木郵便局
〒333-0845
埼玉県川口市上青木西5-22-12
048-266-4043
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口木曽呂郵便局
〒333-0831
埼玉県川口市木曽呂天神下565-5
048-297-6553
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口北原台郵便局
〒333-0815
埼玉県川口市北原台3-20-1
048-297-0013
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口北郵便局
〒333-8799
埼玉県川口市伊刈牛田1032-1
0570-943-604
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口小谷場郵便局
〒333-0857
埼玉県川口市小谷場419
048-266-4044
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口幸町郵便局
〒332-0016
埼玉県川口市幸町2-12-24
048-253-7735
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口芝下郵便局
〒333-0848
埼玉県川口市芝下3-20-39
048-261-4800
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口芝園郵便局
〒333-0853
埼玉県川口市芝園町3-9-103
048-265-3782
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口芝中田郵便局
〒333-0847
埼玉県川口市芝中田1-1-26
048-267-5488
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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川口芝郵便局
〒333-0866
埼玉県川口市芝4-3-7
048-266-4040
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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お電話の時点では無料で、診断を開始した時点から料金が発生致します。出張修理の場合ご訪問日の前日まではキャンセル料金がかかりません。もしご訪問当日のキャンセルとなった場合はキャンセル料金(診断料金と出張料金)がかかりますのでご注意ください。
当社では作業前に必ずお見積りをご提示し、お客様にご了承いただいてから修理作業を開始致します。もし作業中に金額が変更となりそうな場合は、改めてお見積りを差し上げますのでご安心ください。
訪問修理の場合、ご自宅に人をあげることに不安を感じる方もいらっしゃると思います。当社の出張スタッフは正社員のみで構成されており、ご訪問の際はスーツでお伺いし清潔感と質の高い接客を心がけております。「パソコン整備士」の資格を持ったスタッフが多数在籍しており、確かな技術力がございますのでご安心ください。
また、女性の一人暮らしやご主人の不在時、ご高齢の方など、自宅に男性スタッフを上げることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するオプションもございます。
※女性スタッフ同行訪問サービスのオプションは追加料金がかかります。
サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例
ドン・キホーテ 西川口駅前店 | 〒332-0021 埼玉県川口市西川口1丁目21番1 | 048-242-0811 |
ノジマ ララガーデン川口店 | 〒332-0028 埼玉県川口市宮町18-9 ララガーデン川口 2F | 048-240-6101 |
ドン・キホーテ 川口新井宿店 | 〒333-0833 埼玉県川口市大字西新井宿81-1 | 048-288-3721 |
ノジマ イオンモール川口前川店 | 〒333-0842 埼玉県川口市前川 1-1-11-3003 イオンモール川口前川店3階 | 048-264-1591 |