
スーツ着用の正社員がお客様のご自宅に訪問し、パソコンに関するお困りごとを解決するのが出張修理です。スピーディに診断を行い、最短で即日に修理が終わることもあります。事情があって家を空けられないという方におすすめの方法です。機器を自分で取り外せない方にもおすすめです。
また、弊社では宅配修理も行っているため、お客様の希望に合わせてお選びいただけます。こちらはパソコンの郵送手続きをしていただくだけで結構ですので、忙しい方にも安心してご利用いただけます。
トラブル解決だけでなく解説までしていただき、パソコン初心者にもやさしい対応でした
Windowsのアップデート後にエラーが出てしまい、そのままパソコンが立ち上がらなくなってしまったので診断をお願いしました。 その場で気になったことを即座に回答いただけたこと、また一番に気になったソフトの再インストールに関しても即座に情報をいただけたこと、感謝しております。
(40代 男性)
パソコン購入から初期設定まで対応いただけて助かります
突然パソコンが起動しなくなってしまいました。できれば修理をしたいけどどうしても難しければ新しいパソコンの購入を考えており、自分では判断できなかったためいつもお願いしている御社に依頼をしました。 どうやら修理は難しいようでしたが、新しいパソコンの購入から初期設定、ソフトのインストールまで親切にご対応いただきました。同じ方に担当していただいていることの安心もありますが、とても助かっています。
(40代 女性)
まずは症状を診断し、それからサポート方針をお伝えします。この時点で料金の見積もりを提示するため、ご確認ください。最終的な金額は診断料金(+出張料金)と、作業にかかった費用の合計となります。見積もりに記載されていない費用が発生することはなく、仮に追加料金が発生する場合には事前にお伝えしています。同意を得ずに作業を進めるようなことも一切ありませんので、ご安心ください。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 22,000円 |
合計 | 33,000円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 16,500円 |
合計 | 27,500円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 3,300円 |
合計 | 14,300円 |
国内の主要メーカーはもちろん、HP、ASUSなどの機種にも対応できます。ショップオリジナルのパソコンや、ご自身で組み立てられた端末でも問題ありません。豊富な知識と経験を持つ弊社のスタッフなら、あらゆるメーカー、モデルの修理に対応できます。
修理日 | 2021/4/9 |
---|---|
メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 東京都江東区有明 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | Windows Live Mailでメールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の... |
修理日 | 2021/4/30 |
---|---|
メーカー/OS | その他 Windows 10 |
地域 | 東京都江東区亀戸 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDD不良が原因と判明いたしました... |
修理日 | 2021/3/10 |
---|---|
メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 |
地域 | 東京都江東区辰巳 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | パソコンの画面が表示されなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、OS不良が原因と判明しまし... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
城西営業所東陽4丁目SC
〒135-0016
東京都江東区東陽4-5-9
03-3528-2090
平日 9:00~18:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
|
城西営業所東陽3丁目SC
〒135-0016
東京都江東区東陽3-15-3
03-3528-2090
平日 9:00~18:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
|
文京営業所
〒136-0075
東京都江東区新砂2-1-19
03-3699-3322
平日 持ち込み不可
土曜 持ち込み不可
日曜 持ち込み不可
|
千代田営業所
〒136-0075
東京都江東区新砂2-2-11
03-5617-2100
平日 持ち込み不可
土曜 持ち込み不可
日曜 持ち込み不可
|
城西営業所
〒136-0075
東京都江東区新砂1-12-14
03-3528-2090
平日 9:00~19:30
土曜 0:00~18:30
日曜 0:00~17:30
|
江東営業所大島1丁目SC
〒136-0072
東京都江東区大島1-37-5
03-3522-3120
平日 9:00~17:30
土曜 9:00~16:30
日曜 休日
|
台東営業所
〒136-0075
東京都江東区新砂3-5-15
03-3699-3355
平日 9:00~18:00
土曜 9:00~17:00
日曜 9:00~17:00
|
江東営業所亀戸6丁目SC
〒136-0071
東京都江東区亀戸6-14-3
03-3522-3120
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
|
江東営業所亀戸2丁目SC
〒136-0071
東京都江東区亀戸2-33-1
03-3522-3120
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~15:00
日曜 休日
|
墨田営業所
〒136-0082
東京都江東区新木場1-17-4
03-3521-1010
平日 8:00~19:00
土曜 8:00~17:00
日曜 8:00~16:00
|
ヤマト運輸 南砂2丁目センター
〒136-0076
東京都江東区南砂2-9-12
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
ヤマト運輸 東陽1丁目センター
〒135-0012
東京都江東区海辺8-4
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
ヤマト運輸 北砂センター
〒136-0073
東京都江東区北砂1-17-15
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
ヤマト運輸 三好センター
〒135-0021
東京都江東区白河4-4-6
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
ヤマト運輸 富岡センター
〒135-0046
東京都江東区牡丹2-11-3
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
|
ヤマト運輸 枝川センター
〒135-0053
東京都江東区辰巳2-4-25
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
|
ヤマト運輸 南砂5丁目センター
〒136-0074
東京都江東区東砂6-5-11
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00 ~ 20:00
|
ヤマト運輸 佐賀センター
〒135-0031
東京都江東区佐賀2-1-8
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
|
ヤマト運輸 クロネコスタンド豊洲4丁目センター
〒135-0061
東京都江東区豊洲4-10UR都市機構豊洲四丁目団地1号棟105
0570-200-000
平日 10:00 ~ 18:00
土曜 10:00 ~ 18:00
日曜 10:00 ~ 18:00
|
ヤマト運輸 新大橋センター
〒135-0007
東京都江東区新大橋2-15-6
0570-200-000
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
|
城東郵便局
〒136-8799
東京都江東区大島3-15-2
0570-943-919
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
|
深川郵便局
〒135-8799
東京都江東区東陽4-4-2
0570-943-708
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
|
江東永代郵便局
〒135-0034
東京都江東区永代1-14-9
03-3642-0277
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
江東亀戸一郵便局
〒136-0071
東京都江東区亀戸1-17-6
03-3682-7617
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
江東北砂一郵便局
〒136-0073
東京都江東区北砂1-11-1
03-3644-9703
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
江東木場郵便局
〒135-0042
東京都江東区木場5-5-12
03-3641-2443
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
江東塩浜郵便局
〒135-0043
東京都江東区塩浜2-23-2
03-3640-3840
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
江東潮見郵便局
〒135-0052
東京都江東区潮見1-2-1
03-3699-6281
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
江東東雲郵便局
〒135-0062
東京都江東区東雲1-8-3-101
03-3531-7720
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
江東白河郵便局
〒135-0021
東京都江東区白河4-1-5
03-3641-0009
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
お電話の時点では無料で、診断を開始した時点から料金が発生致します。出張修理の場合ご訪問日の前日まではキャンセル料金がかかりません。もしご訪問当日のキャンセルとなった場合はキャンセル料金(診断料金と出張料金)がかかりますのでご注意ください。
当社では作業前に必ずお見積りをご提示し、お客様にご了承いただいてから修理作業を開始致します。もし作業中に金額が変更となりそうな場合は、改めてお見積りを差し上げますのでご安心ください。
訪問修理の場合、ご自宅に人をあげることに不安を感じる方もいらっしゃると思います。当社の出張スタッフは正社員のみで構成されており、ご訪問の際はスーツでお伺いし清潔感と質の高い接客を心がけております。「パソコン整備士」の資格を持ったスタッフが多数在籍しており、確かな技術力がございますのでご安心ください。
また、女性の一人暮らしやご主人の不在時、ご高齢の方など、自宅に男性スタッフを上げることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するオプションもございます。
※女性スタッフ同行訪問サービスのオプションは追加料金がかかります。
サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例
ノジマ 豊洲店 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-4-8 スーパービバホーム豊洲店2F | 03-3533-9211 |
ドン・キホーテ 亀戸駅前店 | 〒136-0071 東京都江東区亀戸1-40-2 | 03-5858-2411 |
ノジマ アリオ北砂店 | 〒136-0073 東京都江東区北砂2丁目17-1 アリオ北砂店内 2F | 03-5653-7611 |