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大阪市の店舗情報

大阪梅田店
店舗イメージ
JR「大阪駅」から徒歩4分・阪急「梅田駅」から徒歩3分 ［地図・アクセス］
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-1-3 梅仙堂ビル403号（スマホスピタル内）
10:00～21:00 (年中無休)
※ご来店の際は事前にお電話にてご予約下さい
  • 出張修理
  • 持ち込み修理
  • 預かり修理
  • 宅配修理
  • ・・・対応可能
  • ・・・対応不可
お支払い方法

クレジットカード／QRコード／現金

クレジットカード
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※ご利用いただけるお支払い方法は店舗により異なります。詳しくはお問い合わせください。

修理のご予約・ご相談
0120-396-224
予約受付9:00～21:00(年中無休)
携帯・PHSからも通話無料
店舗詳細
■修理サービス
大勢の人が集まる梅田だからこそ、当店にお問い合わせいただく内容は多岐に渡ります。パソコンが起動しなくなった、電源が入らなくなったといったご相談や、ネットがつながらない、オフィスのネットワークがおかしい、仕事中にExcelが動かなくなった等PCに関することならまずは相談ください！
圧倒的に多いのは起動しないという症状ですが、まずは実機を拝見し診断を行います。そのうえで作業に入る前に料金についてもご案内いたしますのでご安心くださいね。PCの復旧ではなくデータの取り出しなども可能ですので、PCの修復を優先したいのか中のデータだけを取り出したいのかなどご希望もお気軽にお聞かせください。
また、パソコントラブルだけではなく設定作業や、Surfaceなどタブレット、iPhone・android問わずスマートフォンの修理も可能です。365日年中無休で対応していますので個人・法人問わずにまずはお電話ください。
■スタッフからのコメント
お客様によって安く済ませたいから料金が気になる、とにかく早くPCを使えるようにしたい、パソコンは買い換えるつもりだったから大切な写真や住所録を取り出したいなどパソコントラブルの解決と言ってもご希望は様々です。
慣れないパソコン修理の依頼で、自分がどうしたいのかお客様ご自身も把握されていないことが多いため、お話をお伺いし何が一番大切なのかをヒアリングしてからご提案をさせていただくようにしています。
例えば電源が入らなくなったパソコンがあった場合、PC自体に愛着があるので中の電源ユニットと呼ばれる内部の部品の交換させていただくこともあれば、とにかく時間が最優先でデータを取り出してお持ちの別のPCを使えるようにさせていただく場合もございます。お客様が一番大切にしたいことを一緒に考えてベストな方法をご提案いたします。初めての依頼でどんなだろうと不安を抱えているかたも思い切ってまずはお電話ください！

大阪市のパソコントラブルなら当社の出張修理がおすすめ

お客様の自宅や職場へ訪問する「出張修理」と、パソコンを当社まで送っていただく「宅配修理」。お客様の都合やライフスタイルに合わせて選ぶことができます。特におすすめしたいのが、出張修理です。周辺機器との接続がうまくいかない場合など、普段パソコンを使用している環境そのままの状態を確認させてもらう方が、よりスムーズな問題解決につながります。また、取り外しの手間や配送業者を利用する手間を省きたい方にもおすすめです。男性の担当スタッフがご自宅を訪問するのに抵抗がある方も安心です。当社では、女性スタッフが同行するサービスも提供しています。また、最短で依頼を受けた即日に修理が完了するケースもあります。

パソコン修理サービス一覧

原因がよく分からないまま、ときとして不具合を起こしてしまうパソコン。パソコンには個人情報や仕事上必要な文書など、とても重要なデータを保存していることが多いため、なんとかして修理・復旧したいところです。だからといって、自力で対処しようとするのは厳禁。無理に直そうとすると、取り返しの付かない状態になってしまうかもしれません。
パソコンにトラブルが発生した際には、プロの業者に任せることをおすすめします。当社では、専門知識と豊富な経験を有する熟練のスタッフが、あなたの大切なデータを守り、パソコントラブルを慎重に解決します。「ネットにつながらない」「バックアップをしたい」などといった特定の問題解決や、「液晶を割ってしまった」「水没させてしまった」などで、正しく作動しなくなった場合など、さまざまなトラブルに対応可能です。また、修理だけではなく、お客様が日々快適にパソコンを使用することができるようサポートも行っています。
大阪市内南部に広がる住宅街から大阪駅や梅田駅周辺に集中するオフィス商業施設まで、さまざまなシーンでご使用のパソコントラブルでお悩みの方は、ぜひ当社までお問い合わせください。年中無休で皆様からのご相談をお待ちしています。電話受付時間は午前9時から午後9時までです。

お客様の声

お客様01

作業が迅速丁寧で大変満足です

今まで表示されていたタスクバーが表示されなくなっており、非常に不便だったので直してもらいたく依頼しました。迅速丁寧な修理に対応に、たいへん満足です。再発防止のための作業も行っていただきありがとうございました。 不具合が起こったまま使用することも考えましたが、依頼してよかったです。

(50代 男性)

お客様01

分かりやすく解説いただき金額に見合う対応でした

自作パソコンが起動しなくなり困っていたのですが、最初から最後まで丁寧に作業して下さいました。 HPを見ていてお値段が高いと思っていましたが、問い合わせからから作業終了まで、迅速に的確に解説をはさみながら進めてもらい、お値段に納得です。トラブルがあった際は、またお願いしたいです。

(20代 男性)

大阪市の出張対応エリア

大阪市内の対応エリアの駅名一覧

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  • 新今宮
  • JR難波
  • 大国町
  • なんば

大阪市内の対応エリアの区・町村名一覧

  • 旭区
  • 阿倍野区
  • 生野区
  • 北区
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  • 住之江区
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  • 福島区
  • 港区
  • 都島区
  • 淀川区

大阪市内店舗　アクセス情報

大阪梅田店

JR「大阪駅」から徒歩4分・阪急「梅田駅」から徒歩3分
JR大阪駅御堂筋口からヨドバシカメラさんの方面に向かいます。地下鉄御堂筋の改札を横目にヨドバシカメラさんの地下の入口を通りすぎます。そのままヨドバシカメラさんを越え地上に上がり、まっすぐファーストキッチンさん方面へ向かいます。ファーストキッチンさんの横の梅仙堂ビルに大阪梅田店があります。

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大阪市 パソコントラブルの問い合わせ事例

  • 低いテーブルからPCを落とし、充電の差込口が変形し充電できなくなってしまった
  • DELLのPCがデータ復旧をしたい起動しにくく動きも遅くなってしまった。
  • 子供がパソコンを落としてしまい、液晶にヒビが入ってしまった
  • iMacでDVD/CDを入れたら出てこなくなってしまった
  • キーボードのキーがはずれてしまった
  • 水没してしまい、マウスなどが動かない不具合が出ている
  • Windowsは起動するが、すぐに落ちてしまう
  • ADSLから光に切り替えたいので、訪問でネット設定をしてほしい（大阪市）
こんなトラブルにもすぐに駆けつけます！

パソコン修理料金について

最初にパソコントラブルの原因を確認します。その結果、どのような作業を行うか、その内容をお客様に説明します。作業を希望されない場合は、診断料金（＋出張料金）のみの請求となります。作業を行う場合は、診断料金に加え、作業料金をお支払いください。また、作業をスタートする前にかならず費用の合計額を伝えたうえで、お客様の同意を得て作業いたしますので、安心して仕事をお任せください。

診断・お見積り料金
8,800円
作業料金
3,300円～
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
合計金額

パソコンサポート料金の内容

診断・
お見積り料金		 8,800円 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。
※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。
4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。
出張料金 2,200円 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
宅配料金 発送料＋
手数料2,200円		 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
部品代 別途お見積り パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。
診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。

※上記の金額は税込み価格です。

作業料金一覧を見る >
  • 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員！
  • 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束！追加請求なし！
  • サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き！
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お近くに店舗がある方はぜひご利用ください。
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出張パソコン修理の料金例

パソコンの電源が入らない

パソコンの電源が入らない
作業内容
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 22,000円
合計 33,000円

インターネットが途切れる･不安定

インターネットが途切れる･不安定
作業内容
インターネット・メールトラブル解決
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 16,500円
合計 27,500円

ウイルス対策をしたい

ウイルス対策をしたい
作業内容
ウイルス対策設定
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 3,300円
合計 14,300円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
　ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。

すべてのメーカーのパソコン修理可能！
なんでもご相談ください！

豊かな経験を誇るスタッフが作業するため、あらゆるメーカーのパソコン修理が可能です。パソコンの老舗的メーカーであるNECから、受注後に生産するため自由度の高さが特徴のマウスコンピューターにいたるまで、どんなメーカーでもお任せください。

メーカー一覧
> パソコン修理が可能なメーカー一覧を見る

トラブル依頼事例

もっと見る ＞
その他の修理事例を見る ＞

パソコン修理お役立ち情報

すべてのコラムを見る ＞

パソコンサポートの流れ

  • 出張修理はこちら
  • 持込修理はこちら
まずはお電話ください！
1まずはお電話ください！

3コールですぐに電話が繋がります！
難しい専門用語は使用しません！

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

お客様の元へお伺いし、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
  • ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ！
  • ・必ず作業前に料金を提示いたします！

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

スタッフが修理対応を行います。
3スタッフが修理対応を行います。
  • 大事なデータは保護して安全に守ります！

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

持込修理はこちら
お持ち込みの前に一度お電話ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください。
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら
症状診断・見積もり
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
修理
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
出張修理はこちら

大阪市内の配送業者一覧

忙しくて出張修理に立ち会う時間を確保できないという方におすすめなのが、宅配修理です。配送業者にパソコンを送ってもらうだけでOK。あとは待つだけなので、お手間を取らせません。お申し込み方法や配送方法、郵送先などの詳細については、お電話にてお問い合わせください。なお、掲載されている業者一覧は、大阪市内の配送業者の一部です。
  • 大阪営業所
    〒554-0024
    大阪府大阪市此花区島屋4-4-51
    06-6460-1111
    平日　9:00～19:00
    土曜　9:00～18:00
    日曜　9:00～16:00
  • 西大阪営業所新町１丁目ＳＣ
    〒550-0013
    大阪府大阪市西区新町1丁目30-19号
    06-6554-2590
    平日　9:00～18:00
    土曜　休日
    日曜　休日
  • 関西航空営業所
    〒552-0013
    大阪府大阪市港区福崎3-1-77
    06-6572-1117
    平日　8:00～14:00
    土曜　休日
    日曜　休日
  • 西大阪営業所
    〒551-0033
    大阪府大阪市大正区北恩加島1-4-25
    06-6554-2590
    平日　9:00～18:00
    土曜　9:00～17:00
    日曜　9:00～15:00
  • 深江営業所上本町ＳＣ
    〒543-0031
    大阪府大阪市天王寺区石ケ辻町5-13
    06-6773-2209
    平日　9:00～17:00
    土曜　9:00～16:00
    日曜　休日
  • 西大阪営業所難波中３丁目ＳＣ
    〒556-0011
    大阪府大阪市浪速区難波中3-5-4
    06-6636-9008
    平日　9:00～18:00
    土曜　休日
    日曜　休日
  • 淀川営業所
    〒555-0011
    大阪府大阪市西淀川区竹島2-1-38
    06-6474-6100
    平日　7:00～19:00
    土曜　7:00～17:00
    日曜　7:00～16:00
  • 深江営業所
    〒537-0001
    大阪府大阪市東成区深江北2-7-3
    06-6974-1888
    平日　6:00～18:30
    土曜　6:00～17:30
    日曜　6:00～16:00
  • 深江営業所新今里４丁目ＳＣ
    〒544-0001
    大阪府大阪市生野区新今里4-8-28
    06-6753-0044
    平日　9:00～17:00
    土曜　9:00～16:00
    日曜　休日
  • 淀川営業所十三本町ＳＣ
    〒532-0024
    大阪府大阪市淀川区十三本町1-21-33
    06-6309-3006
    平日　9:00～17:00
    土曜　休日
    日曜　休日
  • ヤマト運輸 都島片町センター
    〒534-0025
    大阪府大阪市都島区片町１丁目７－２２
    0570-200-760
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 大阪中央市場センター
    〒553-0005
    大阪府大阪市福島区野田２－１２－４
    0570-200-000
    平日　08:00～20:00
    土曜　08:00～19:00
    日曜　休業
  • ヤマト運輸 此花高見センター
    〒554-0023
    大阪府大阪市此花区春日出南１－２－８
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 大阪新町４丁目センター
    〒550-0013
    大阪府大阪市西区新町４－１－４
    0570-200-000
    平日　09:00～19:00
    土曜　休業
    日曜　休業
  • ヤマト運輸 弁天センター
    〒552-0001
    大阪府大阪市港区波除１－４－７７
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 鶴町センター
    〒551-0031
    大阪府大阪市大正区泉尾７－２－２８
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 天王寺夕陽ヶ丘センター
    〒543-0075
    大阪府大阪市天王寺区夕陽丘町３－１９
    0570-200-000
    平日　08:00～20:00
    土曜　08:00～18:30
    日曜　休業
  • ヤマト運輸 木津市場センター
    〒556-0012
    大阪府大阪市浪速区敷津東１－７－１３
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～19:00
    日曜　休業
  • ヤマト運輸 西淀川歌島センター
    〒555-0001
    大阪府大阪市西淀川区佃３－１９－６８
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 東淀川下新庄センター
    〒533-0021
    大阪府大阪市東淀川区下新庄３－１１－１５
    0570-200-760
    平日　08:00～20:00
    土曜　08:00～19:00
    日曜　休業
  • 阿倍野郵便局
    〒545-8799
    大阪府大阪市阿倍野区阪南町１－４７－１６
    0570-943-273
    平日　9:00～19:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 生野郵便局
    〒544-8799
    大阪府大阪市生野区勝山南３－２－２
    0570-943-678
    平日　9:00～19:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 大阪城東郵便局
    〒536-8799
    大阪府大阪市城東区今福東３－１６－２３
    0570-036-875
    平日　9:00～19:00
    土曜　9:00～15:00
    日曜　お取り扱いしません
  • 大阪中央郵便局
    〒530-0001
    大阪府大阪市北区梅田１－３－１（大阪駅前第1ビル地下1階）
    0570-003-280
    平日　9:00～21:00
    土曜　9:00～21:00
    日曜　9:00～21:00
  • 大阪東郵便局
    〒541-8799
    大阪府大阪市中央区備後町１－３－８
    0570-943-199
    平日　9:00～19:00
    土曜　9:00～17:00
    日曜　お取り扱いしません
  • 住吉郵便局
    〒558-8799
    大阪府大阪市住吉区我孫子西２－１０－１
    0570-035-760
    平日　9:00～19:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 天王寺郵便局
    〒543-8799
    大阪府大阪市天王寺区上汐５－５－１２
    0570-035-946
    平日　9:00～19:00
    土曜　9:00～15:00
    日曜　お取り扱いしません
  • 都島郵便局
    〒534-8799
    大阪府大阪市都島区高倉町１－６－３
    0570-943-531
    平日　9:00～19:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 淀川郵便局
    〒532-8799
    大阪府大阪市淀川区十三元今里２－２－３６
    0570-943-733
    平日　9:00～19:00
    土曜　9:00～15:00
    日曜　お取り扱いしません
  • 旭赤川郵便局
    〒535-0005
    大阪府大阪市旭区赤川４－１－３７
    06-6923-5091
    平日　9:00～17:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません

パソコン修理・サービスに関する
よくある質問

  • 持込修理や出張修理に対応していますか？

    「パソコン修理EXPRESS」は出張・持込・宅配の3つのサポートに対応しています。
    取り外しが面倒、周辺機器との接続を頼みたい、近くに店舗がない、という場合は出張修理がおすすめ。少しでも安く解決したいという方は持込修理、忙しくて時間が取れないという方は宅配修理がおすすめです。
    どの方法でも、まずはお電話にてお問い合わせください。
    持込修理対応店舗はこちら。持込修理対応店舗以外にも全国300拠点以上（※）のネットワークで全国訪問いたします。
    ※山間部や離島を除きます※2023年8月末時点

  • 修理期間はどのくらいかかりますか？

    最短で即日の修理対応が可能です。修理スタッフがお客様のご自宅やオフィスなどに訪問し、基本的に現地で解決することを目指しています。故障状態によっては部品交換が必要なケースもありますが、その場合はパソコンをお預かりし後日お客様の元へご返却させていただきます。まずはお電話にて症状をお伺いし、作業にかかる時間や料金の目安をお伝えいたしますので、フリーダイヤルよりお問い合わせください。

  • パソコンを修理することで購入時の状態（初期化）に戻ってしまいますか？

    メーカー修理では初期化をしてしまうことがよくありますが、当社ではパソコンを初期化せずに、不具合箇所を特定しその部分だけ修理いたします。無断で初期化したり、無関係な箇所の設定を勝手に変更することはございませんのでご安心ください。

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まずは症状をお伺いして
概算費用をお伝えいたします。

持込修理ができる店舗

持込店舗対応以外にも全国300拠点以上（※）のネットワークで全国訪問いたします。
※2023年8月末時点
※山間部や離島を除きます