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トラブル依頼事例
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修理日 2021/1/11 メーカー／OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 地域 大阪府岸和田市上松町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネット接続が不安定とのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの... 
修理日 2021/1/28 メーカー／OS レノボ Windows 10 地域 大阪府堺市西区浜寺昭和町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 パソコンの初期設定を希望のお客さまよりご依頼。 ユーザーアカウントとMicrosoftアカウントを... 
修理日 2021/1/15 メーカー／OS 東芝 Windows 7 地域 大阪府大阪市都島区高倉町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンの電源が落ちるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、複数の迷惑ソフトの混在が... 
修理日 2021/1/27 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 大阪府寝屋川市中木田町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトの混在が原因と判明しました。 ... 
修理日 2021/1/13 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 大阪府守口市竜田通 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、旧バージョンのセキュリティーソフト... 
修理日 2020/12/11 メーカー／OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 地域 大阪府摂津市鳥飼西 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、OSとデータの破損の可能性が高いと... 
修理日 2020/12/14 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 大阪府大阪市淀川区西三国 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ルーターの設定間違いの可能... 
修理日 2020/12/1 メーカー／OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 地域 大阪府八尾市北久宝寺 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Wi-Fi接続のドライバー... 
修理日 2020/12/1 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 大阪府大阪市北区天神橋 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル サポート内容詳細 パソコンからプリンターで印刷ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、印刷時のプリンタ... 
修理日 2020/10/11 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 大阪府東大阪市加納 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDの故障が原因と判明しました。... 
修理日 2020/10/11 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 大阪府大阪市西成区旭 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、接続パスワードが変更されて... 
修理日 2020/10/6 メーカー／OS ASUS Windows 10 地域 大阪府堺市南区竹城台 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パソコン側に不具合はなく無... 
修理日 2020/10/10 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 大阪府羽曳野市南古市 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 新規ご購入のノートパソコンの初期設定をご希望のお客さまよりご依頼。 インターネット／メール設定、セ... 
修理日 2020/10/10 メーカー／OS 自作PC(BTO) Windows 10 地域 大阪府枚方市招提中町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 途中まで組み立てた自作パソコンを最後まで組み上げ希望のお客さまよりご依頼。 自作パソコンを組み上げ... 
修理日 2020/8/25 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 大阪府枚方市津田元町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターのプロバ... 
修理日 2020/8/19 メーカー／OS レノボ Windows 10 地域 大阪府東大阪市川田 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 WordとExcelが使えなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、購入が2年前で現在使えな... 
修理日 2020/8/29 メーカー／OS 富士通 Windows 10 地域 大阪府大阪市旭区清水 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 ブラウザを開くと『このサイトは安全ではありません』という警告画面が表示されるとのことでお困りのお客さ... 
修理日 2020/8/15 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 大阪府吹田市高野台 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 Internet Explorerが動作しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、重複され... 
