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川崎市内は、ご指定場所までスタッフが訪問する「出張修理」が便利です。
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川崎市のパソコントラブルならなんでもお任せ!

当社では、お客様のお仕事の都合やライフスタイルに合わせて、修理方法を「出張修理」と「宅配修理」からお選び頂けます。出張修理では、当社の作業スタッフが、ご自宅やお仕事先などご指定の場所へ訪問し、パソコンの診断およびトラブル解決作業を行います。最短でお問い合わせいただいた即日に対応が可能なので、少しでも早くパソコンを使える状態にしたいというお客様におすすめです。パソコンの症状によっては、再度の訪問やお預かりが必要な場合もありますのでご了承ください。宅配修理では、配送業者を利用してパソコンを当社まで送って頂き、修理完了後お客様のもとへご返送するサービスです。

パソコン修理サービス一覧

お客様の声

お客様01

丁寧な対応と説明で、大変助かりました

iPad購入後のFacebookの設定でつまづいてしまい、自力での解決が難しかったため依頼をさせていただきました。iCloudキーチェーンで設定したのですがアカウントが2つになってしまいAppleに相談しても解決しない状態でした。 アカウントはそれぞれ別で稼働しているので削除できないとのことだったのですが、そのほかに悩んでいたGoogleアカウントにログインできない問題を相談したところ親切に対応いただき無事解決しました。Facebookの件が解決しなかったのは残念でしたが、説明も丁寧でわかりやすかったです。大変お世話になりました。

(60代 男性)

お客様02

顧客に寄り添った対応に安心感を覚えた

スタッフさんの説明がとても分かりやすく専門知識が必要そうな内容もしっかり理解することができました。 次回同じことが起こったときにどう対処すればよいかも併せて教えていただき、このように相手により添った説明をいただけると利用して良かったと感じます。オペレーターさんにも大変親切にご対応いただきました。ありがとうございました。

(70代 女性)

川崎市の出張対応エリア

川崎市内の対応エリアの駅名一覧

  • 鷺沼
  • 宮崎台
  • 宮前平
  • 鹿島田
  • 尻手
  • 新川崎
  • 梶ガ谷
  • 久地
  • 高津
  • 津田山
  • 二子新地
  • 溝ノ口
  • 武蔵溝ノ口
  • 扇町
  • 大川
  • 川崎新町
  • 川崎大師
  • 京急川崎
  • 小島新田
  • 産業道路
  • 昭和
  • 鈴木町
  • 八丁畷
  • 浜川崎
  • 東門前
  • 港町
  • 武蔵白石
  • 川崎
  • 生田
  • 稲田堤
  • 京王稲田堤
  • 宿河原
  • 中野島
  • 登戸
  • 向ヶ丘遊園
  • 読売ランド前
  • 新丸子
  • 平間
  • 向河原
  • 武蔵小杉
  • 武蔵新城
  • 武蔵中原
  • 元住吉
  • 百合が丘
  • 柿生
  • 栗平
  • 黒川
  • 五月台
  • 新百合ヶ丘
  • はるひ野
  • 若葉台

川崎市内の対応エリアの区・町村名一覧

  • 麻生区
  • 川崎区
  • 幸区
  • 高津区
  • 多摩区
  • 中原区
  • 宮前区
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川崎市 パソコントラブルの問い合わせ事例

  • PCにお茶をこぼしてしまい、拭いていたら画面が消えて電源が入らなくなった
  • 画面が真っ暗なまま起動しない。PCを預けられないので出張訪問で直してもらいたい(川崎市)
  • USBのメモリが読み込めなくなった
  • 一昨日からACアダプタを抜いたら使えない状態になってしまった
  • ウイルスに感染した。ネットが勝手につながったりソフトが勝手にインストールされる
  • パソコンの中のデータがすべて消えてしまった
  • メモリの増設をして欲しい
  • 身内が亡くなり、パスワードが分からない。ログインできないので解読して欲しい
こんなトラブルにもすぐに駆けつけます!

パソコン修理料金について

パソコンの状態を確認後、お客様にどのような修理が必要であるかをご報告します。お気に召さない場合は、修理作業を断ることも可能です。修理作業をしない場合は、診断料金(+出張料金)のみをお支払いください。引き続き修理をご希望の場合は、これに作業料金がプラスされます。また、作業をスタートする前に見積額をお伝えします。前もって修理費用が分かる料金システムですので、安心してご利用ください。

診断・お見積り料金
8,800
作業料金
3,300円~
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
合計金額

パソコンサポート料金の内容

診断・
お見積り料金
8,800円 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。
※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。
4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。
出張料金 2,200円 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
宅配料金 発送料+
手数料2,200円
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
部品代 別途お見積り パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。
診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。

※上記の金額は税込み価格です。

  • 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員
  • 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
  • サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
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\店舗へのお持ち込みが一番安いです!/
お近くに店舗がある方はぜひご利用ください。
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出張パソコン修理の料金例

黒画面のまま停止して動かない

黒画面のまま停止して動かない
作業内容
リカバリー作業
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 11,000円
合計 22,000円

メールの送受信ができない

メールの送受信ができない
作業内容
メールアカウント設定
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 3,300円
合計 14,300円

ウイルスに感染してしまった

ウイルスに感染してしまった
作業内容
ウイルス駆除
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 8,800円
合計 19,800円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
 ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。

すべてのメーカーのパソコン修理可能!
なんでもご相談ください!

当社では、あらゆるメーカーの、パソコンのトラブルに対応しています。知名度の高い富士通のパソコンはもちろんのこと、オーディオ性能に定評のあるONKYOのパソコン修理にも自信があります。パソコンのトラブルを解決するスペシャリストとして、お客様が安心できるようなサポートを行っています。

メーカー一覧

トラブル依頼事例

パソコン修理お役立ち情報

パソコンサポートの流れ

  • 出張修理はこちら
  • 持込修理はこちら
まずはお電話ください!
1まずはお電話ください!

3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

お客様の元へお伺いし、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
  • ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
  • ・必ず作業前に料金を提示いたします!

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

スタッフが修理対応を行います。
3スタッフが修理対応を行います。
  • 大事なデータは保護して安全に守ります!

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

お持ち込みの前に一度お電話ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください。
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら
症状診断・見積もり
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
修理
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。

川崎市内の配送業者一覧

「仕事などが忙しくて、修理スタッフの訪問時に立ち会えない」。そんなお客様におすすめしたいのが宅配修理です。パソコンを送っていただければ、あとは待つだけ。訪問時間を気にする必要のない、便利なサービスです。詳細については、お電話にてお問い合わせください。お申し込み方法や配送方法、郵送先などをご案内します。なお、掲載されている業者一覧は、川崎市内の配送業者の一部となっています。
  • 横浜鶴見営業所東田町SC
    〒210-0005
    神奈川県川崎市川崎区東田町8 パレール1F
    044-299-5110
    平日 9:00~19:00
    土曜 9:00~18:00
    日曜 休日
  • 横浜鶴見営業所堀之内1丁目SC
    〒210-0000
    神奈川県川崎市川崎区堀之内1-1 グレイスメゾン1階
    044-299-5110
    平日 9:00~19:00
    土曜 9:00~18:00
    日曜 休日
  • 横浜鶴見営業所
    〒210-0833
    神奈川県川崎市川崎区桜本2-32-1
    044-299-5110
    平日 8:00~19:30
    土曜 8:00~19:00
    日曜 8:00~17:00
  • 川崎南営業所
    〒210-0869
    神奈川県川崎市川崎区東扇島15
    044-276-4327
    平日 8:00~19:00
    土曜 8:00~17:00
    日曜 8:00~15:00
  • 川崎営業所
    〒211-0051
    神奈川県川崎市中原区宮内2-26-15
    044-755-7179
    平日 7:00~18:00
    土曜 7:00~17:00
    日曜 7:00~16:00
  • 世田谷営業所
    〒213-0001
    神奈川県川崎市高津区溝口5-13-25
    044-812-2110
    平日 7:00~18:00
    土曜 7:00~17:00
    日曜 7:00~17:00
  • 川崎多摩営業所
    〒214-0038
    神奈川県川崎市多摩区生田2-9-11
    044-755-7179
    平日 8:00~18:30
    土曜 8:00~17:00
    日曜 8:00~15:00
  • 宮前営業所
    〒216-0013
    神奈川県川崎市宮前区潮見台2-10
    044-755-7179
    平日 7:30~18:00
    土曜 7:30~17:00
    日曜 7:30~16:00
  • ヤマト運輸 川崎パレールセンター
    〒210-0005
    神奈川県川崎市川崎区東田町8パレールイエロー館
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • ヤマト運輸 川崎大通り前センター
    〒210-0023
    神奈川県川崎市川崎区小川町16-11
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • ヤマト運輸 幸小向西町センター
    〒212-0004
    神奈川県川崎市幸区小向西町3-97
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • ヤマト運輸 幸下平間センター
    〒212-0053
    神奈川県川崎市幸区下平間143
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • ヤマト運輸 川崎中原新丸子東センター
    〒211-0004
    神奈川県川崎市中原区新丸子東2丁目895-7サカエビル1階
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • ヤマト運輸 川崎中原木月センター
    〒211-0033
    神奈川県川崎市中原区木月祗園町9-27
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • ヤマト運輸 高津久本センター
    〒213-0013
    神奈川県川崎市高津区末長4-23-13
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • ヤマト運輸 高津溝口センター
    〒213-0005
    神奈川県川崎市高津区北見方3-7-6
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • ヤマト運輸 多摩宿河原センター
    〒214-0021
    神奈川県川崎市多摩区宿河原5-11-11
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • ヤマト運輸 宮前神木本町センター
    〒216-0031
    神奈川県川崎市宮前区神木本町5-1-11
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • ヤマト運輸 麻生白山センター
    〒215-0021
    神奈川県川崎市麻生区上麻生7-22-18
    0570-200-728
    平日 08:00~21:00
    土曜 08:00~21:00
    日曜 08:00~21:00
  • 川崎中央郵便局
    〒210-8799
    神奈川県川崎市川崎区榎町1-2
    044-222-2403
    平日 8:00~20:00
    土曜 9:00~19:00
    日曜 9:00~19:00
  • 川崎浅田郵便局
    〒210-0847
    神奈川県川崎市川崎区浅田3-10-16
    044-344-9933
    平日 9:00~17:00
    土曜 お取り扱いしません
    日曜 お取り扱いしません
  • 高津郵便局
    〒213-8799
    神奈川県川崎市高津区末長1-40-28
    0570-097-388
    平日 9:00~19:00
    土曜 9:00~15:00
    日曜 お取り扱いしません
  • 川崎梶ヶ谷郵便局
    〒213-0015
    神奈川県川崎市高津区梶ケ谷5-1-3
    044-865-3033
    平日 9:00~17:00
    土曜 お取り扱いしません
    日曜 お取り扱いしません
  • 中原郵便局
    〒211-8799
    神奈川県川崎市中原区小杉町3-436
    0570-200-185
    平日 9:00~19:00
    土曜 9:00~15:00
    日曜 お取り扱いしません
  • 川崎井田郵便局
    〒211-0034
    神奈川県川崎市中原区井田中ノ町25-1
    044-766-9724
    平日 9:00~17:00
    土曜 お取り扱いしません
    日曜 お取り扱いしません
  • 登戸郵便局
    〒214-8799
    神奈川県川崎市多摩区登戸1685-1
    0570-943-182
    平日 9:00~19:00
    土曜 9:00~15:00
    日曜 お取り扱いしません
  • 生田駅前郵便局
    〒214-0038
    神奈川県川崎市多摩区生田7-12-6
    044-911-9907
    平日 9:00~17:00
    土曜 お取り扱いしません
    日曜 お取り扱いしません
  • 宮前郵便局
    〒216-8799
    神奈川県川崎市宮前区有馬4-1-1
    0570-003-265
    平日 9:00~19:00
    土曜 お取り扱いしません
    日曜 お取り扱いしません
  • 麻生郵便局
    〒215-8799
    神奈川県川崎市麻生区万福寺5-1-1
    0570-943-644
    平日 9:00~19:00
    土曜 9:00~15:00
    日曜 お取り扱いしません
  • 川崎駅西口郵便局
    〒212-0013
    神奈川県川崎市幸区堀川町72-1(ラゾーナ川崎プラザ1階)
    044-511-1163
    平日 9:00~17:00
    土曜 お取り扱いしません
    日曜 お取り扱いしません

パソコン修理・サービスに関する
よくある質問

  • 起動しないパソコンの中のデータを取り出すことはできますか?

    データが記録されている内蔵パーツを取り出すことができれば、データが復旧できる可能性が残されています。パソコンが起動しなくても、今まで作成した資料や年賀状の住所録、思い出のお写真や集めた音楽などを復旧し別のパソコンにデータ移行ができるかもしれません。もしパソコンが故障してしまった場合でも中のデータを諦めてしまう前にぜひ一度ご相談ください。

  • SSDってよく聞くけど、本当に処理速度が速くなるんですか?

    SSD換装されたノートパソコンはHDD搭載のパソコンよりも処理速度が速くなります。パソコンの起動に時間がかかる、ソフトがなかなか立ち上がらない、インターネットのページがなかなか表示されないなどが原因でストレスを感じている方にお勧めです。当社ではSSD搭載のパソコン販売はもちろん、お客様が使用されているパソコンをSSDに換装するサービスにも対応しております。

  • パソコンの修理によってパソコン内のデータが消えてしまう可能性がありますか?

    当社ではお客様のパソコン内のデータを保護しつつ修理を行いますのでご安心ください。メーカー修理の場合は詳細まで確認せず完全に初期化してしまうことが多々ありますが、私たちは修理後に問題が起こらないようインストールされているアプリやパソコンの設定などを詳しく診断してから修理を行います。そのため、お客様の大切なデータを可能な限り残したまま修理をすることが可能です。

    ※基本的にシステムに関する修理以外ではお客さまのデータに触れることはございません。ただしデータを保存する機器自体に異常がある場合や、すでに消失しているデータに関しては復旧作業が別途必要になる場合がございます。

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持込修理ができる店舗

持込店舗対応以外にも全国300拠点以上(※)のネットワークで全国訪問いたします。
※2023年8月末時点
※山間部や離島を除きます