
お客様のご自宅に訪問して診断や修理を行う出張修理を行っています。即日対応可能なので、すぐにでもパソコンを見てほしい、といったケースにも対応いたします。自宅からどうしても出られない、機器を取り外す手間が面倒である、重いパソコンを店舗まで運べない…、という方には出張修理がおすすめです。
自宅に来てもらう暇もない、自宅に知らない人が入るのは抵抗があるという方には送って待つだけの宅配修理のサービスもご用意しています。
トラブル解決だけでなく解説までしていただき、パソコン初心者にもやさしい対応でした
Windowsのアップデート後にエラーが出てしまい、そのままパソコンが立ち上がらなくなってしまったので診断をお願いしました。 その場で気になったことを即座に回答いただけたこと、また一番に気になったソフトの再インストールに関しても即座に情報をいただけたこと、感謝しております。
(40代 男性)
パソコン購入から初期設定まで対応いただけて助かります
突然パソコンが起動しなくなってしまいました。できれば修理をしたいけどどうしても難しければ新しいパソコンの購入を考えており、自分では判断できなかったためいつもお願いしている御社に依頼をしました。 どうやら修理は難しいようでしたが、新しいパソコンの購入から初期設定、ソフトのインストールまで親切にご対応いただきました。同じ方に担当していただいていることの安心もありますが、とても助かっています。
(40代 女性)
修理にかかる費用は作業が終了してからお支払いいただきます。お電話をいただいたときに概算もお伝えでき、実際に診断してから正確な見積もりを提示します。診断料金と、必要な作業にかかった料金の合計がお支払い金額になります。見積もりを提示し、お客様に納得いただいてから作業を進めるため、ご安心ください。勝手に作業を進めて追加料金を請求するようなこともありません。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 11,000円 |
合計 | 22,000円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 3,300円 |
合計 | 14,300円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
メーカーによって診断や修理をお断りするといったことはありません。弊社ではすべてのメーカーの端末に対応可能です。VAIO(SONY)、SHARPなどのパソコンを修理してきた実績も豊富なので、適切な対応ができます。他社では対応してもらえなかったといったケースも、ぜひご相談ください。
修理日 | 2019/6/23 |
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メーカー/OS | EPSON(エプソン) Windows 7 |
地域 | 東京都八王子市子安町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットに接続できなくなってお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、CD-Rをいれたま... |
修理日 | 2018/7/2 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 東京都八王子市城山手 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、強制終了したら起動しなくなった... |
修理日 | 2018/5/31 |
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メーカー/OS | サムスン Windows 10 |
地域 | 東京都八王子市中野山王 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 液晶・画面の修理 |
サポート内容詳細 | ノートパソコンを落としてしまい、液晶が割れてお困りのお客さまからのご依頼。 液晶パネルが割れて... |
修理日 | 2018/5/10 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 東京都八王子市戸吹町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | SSDへの交換をご希望のお客さまからのご依頼。 お話によると、ハードディスクの使用率が100%にな... |
修理日 | 2018/4/30 |
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メーカー/OS | Acer Windows 7 |
地域 | 東京都八王子市犬目町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | 無線LANの設定をご希望のお客さまからご依頼。 お話によると、以前使われていた無線LANの機器が壊... |
修理日 | 2018/6/29 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 7 |
地域 | 東京都八王子市鑓水 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | ブルースクリーンが表示されてパソコンが起動できないお客さまからのご依頼です。 検証の結果、ファイル... |
修理日 | 2018/1/28 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 7 |
地域 | 東京都八王子市めじろ台 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | HDDにエラーが発生したお客さまからのご依頼です。 診断の結果、HDDに不良セクタが確認できた事か... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
八王子営業所横山町SC
〒192-0081
東京都八王子市横山町8-2 小野原ビル1階
042-633-8000
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~18:00
日曜 10:00~18:00
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八王子営業所明神町4丁目SC
〒192-0046
東京都八王子市明神町4-2-15 小室ビル1階
042-633-8000
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~18:00
日曜 10:00~18:00
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八王子営業所
〒192-0918
東京都八王子市兵衛2-21-1
042-633-8000
平日 8:00~19:00
土曜 8:00~18:00
日曜 8:00~18:00
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ヤマト運輸 八王子大横センター
〒192-0062
東京都八王子市大横町13-23
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 八王子狭間センター
〒193-0834
東京都八王子市東浅川町565-7
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 八王子元八センター
〒193-0826
東京都八王子市元八王子町2-1038-1
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 八王子駅前センター
〒192-0906
東京都八王子市北野町598-2
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 八王子くぬぎだセンター
〒193-0942
東京都八王子市椚田町365
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 八王子川口センター
〒193-0801
東京都八王子市川口町1141-1
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 八王子楢原センター
〒192-0005
東京都八王子市宮下町97-2
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 八王子大和田センター
〒192-0045
東京都八王子市大和田町1-6-11
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 八王子宇津木センター
〒192-0032
東京都八王子市石川町113-2
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 八王子恩方センター
〒192-0154
東京都八王子市下恩方町350
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~20:00
日曜 08:00~20:00
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ヤマト運輸 八王子堀之内センター
〒192-0362
東京都八王子市松木18-8
0570-200-733
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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八王子駅前郵便局
〒192-0083
東京都八王子市旭町9-1
0570-002-037
平日 9:00~18:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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大塚・帝京大学駅前郵便局
〒192-0352
東京都八王子市大塚9-1
042-678-2258
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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恩方郵便局
〒192-0199
東京都八王子市西寺方町69-2
042-651-3841
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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上恩方郵便局
〒192-0156
東京都八王子市上恩方町2135
042-651-3940
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
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北八王子駅前郵便局
〒192-0032
東京都八王子市石川町2955-13
042-643-2265
平日 9:00~17:00
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京王高尾駅前郵便局
〒193-0845
東京都八王子市初沢町1231-16
042-665-6095
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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京王堀之内駅前郵便局
〒192-0363
東京都八王子市別所2-1
042-676-2021
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
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下川口郵便局
〒193-0801
東京都八王子市川口町3279
042-654-2551
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
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中央大学内郵便局
〒192-0351
東京都八王子市東中野742-1
042-679-0951
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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八王子犬目郵便局
〒193-0802
東京都八王子市犬目町132-3
042-624-7828
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
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八王子上野町郵便局
〒192-0902
東京都八王子市上野町38-6
042-624-2800
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
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八王子宇津木郵便局
〒192-0024
東京都八王子市宇津木町627
042-645-3129
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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八王子宇津木台郵便局
〒192-0023
東京都八王子市久保山町2-43-6
042-692-5305
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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八王子追分町郵便局
〒192-0056
東京都八王子市追分町10-15
042-624-7831
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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八王子大横郵便局
〒192-0062
東京都八王子市大横町2-1
042-624-1373
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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八王子大和田郵便局
〒192-0045
東京都八王子市大和田町3-20-15
042-645-1734
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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お電話の時点では無料で、診断を開始した時点から料金が発生致します。出張修理の場合ご訪問日の前日まではキャンセル料金がかかりません。もしご訪問当日のキャンセルとなった場合はキャンセル料金(診断料金と出張料金)がかかりますのでご注意ください。
当社では作業前に必ずお見積りをご提示し、お客様にご了承いただいてから修理作業を開始致します。もし作業中に金額が変更となりそうな場合は、改めてお見積りを差し上げますのでご安心ください。
訪問修理の場合、ご自宅に人をあげることに不安を感じる方もいらっしゃると思います。当社の出張スタッフは正社員のみで構成されており、ご訪問の際はスーツでお伺いし清潔感と質の高い接客を心がけております。「パソコン整備士」の資格を持ったスタッフが多数在籍しており、確かな技術力がございますのでご安心ください。
また、女性の一人暮らしやご主人の不在時、ご高齢の方など、自宅に男性スタッフを上げることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するオプションもございます。
※女性スタッフ同行訪問サービスのオプションは追加料金がかかります。
サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例
ヨドバシカメラ 八王子店 | 〒192-0082 東京都八王子市東町7-4 | 042-643-1010 |
ドン・キホーテ 八王子駅前店 | 〒192-0085 東京都八王子市中町1-3 | 042-646-3810 |
ノジマ 南大沢店 | 〒192-0364 東京都八王子市南大沢2-28-1 イトーヨーカドー南大沢店4F | 042-653-3681 |
ノジマ 西八王子店 | 〒193-0831 東京都八王子市並木町35-1 ザ・マーケットプレイス八王子2F | 042-668-7711 |
ドン・キホーテ めじろ台店 | 〒193-0942 東京都八王子市椚田町586-22 | 042-669-0711 |