
パソコンの修理方法として、弊社では出張修理と宅配修理の2つをご用意しております。とくに急な故障でできるだけ早く復旧したいというお客様には、最短で即日の作業が可能な出張修理がおすすめです。ご自宅やオフィスにおうかがいする作業スタッフは、全員スーツ着用を義務付けており、技術や接客等の研修を受けたパソコントラブルのプロフェッショナルです。女性の一人暮らしなどで不安という方には、女性スタッフを同行させるサービスも行っています。訪問時には難しい専門用語などは使わず、やさしい言葉でご説明します。不要なオプションなどを強要される心配もありません。
全データが消えてしまったと思ったので、復旧いただき本当に助かりました
エラーが出てしまいUSBメモリ内のデータが確認できなくなってしまったので、データの抜き取りを依頼させていただきました。完全ではないものの元データの7~8割復旧いただき、外付けHDDに保存した状態で無事データを保護できたので非常に助かりました。 データのバックアップをとっておく重要性が身にしみました。もう少し価格が落とせると良いなと感じましたが、すべてのデータを失ったと思ったので無事復旧いただいて安心しました。
(40代 男性)
パソコン素人にも親切丁寧なスタッフさんでした
新しくパソコンを購入したはいいものの何をどう設定していいかわからず途方に暮れてしまっていたので今回依頼させていただきました。担当してくれたスタッフさんがすごく良かったです!お陰様で大変助かりました。感謝です。 また指名可能なら、必要に応じてお願いしたいと思っています。親切丁寧で優しく、テキパキと早いので驚きました。流石です!
(50代 女性)
パソコン修理における弊社の料金体系は至ってシンプルです。診断料金+作業料金の合計が修理に必要な費用となります。お電話にて症状をお伝えいただいた際に、その場でおおよその料金についてお伝えすることも可能です。診断後に改めて修理にかかる費用のお見積もりを算出し、必ずお客様の同意をいただいてから作業に着手します。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 22,000円 |
合計 | 33,000円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 16,500円 |
合計 | 27,500円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 3,300円 |
合計 | 14,300円 |
弊社では、型番や機種を問わずあらゆるパソコンの修理を承っております。NECなど国内の大手企業メーカー品はもちろん、eMachines(イーマシーンズ)などすでに生産を終了している海外のメーカー製品にも対応可能です。「こんなに古くて大丈夫かな」と心配な場合でも、ぜひ一度ご連絡ください。
修理日 | 2021/8/24 |
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メーカー/OS | ASUS Windows 10 |
地域 | 東京都練馬区向山 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 液晶・画面の修理 |
サポート内容詳細 | 液晶画面が映らなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、液晶パネルの物理破損が原因と判明... |
修理日 | 2021/6/9 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 東京都練馬区富士見台 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ご使用の無線LANルー... |
修理日 | 2021/2/3 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 8.1/8 |
地域 | 東京都練馬区豊玉北 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターにPPP... |
修理日 | 2020/9/21 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 東京都練馬区春日町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターが古いこ... |
修理日 | 2020/7/19 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 東京都練馬区大泉町 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ハードウェアの不具合は見当たらず、... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
中野営業所
〒177-0041
東京都練馬区石神井町2-36-19
03-5923-1091
平日 8:00~19:00
土曜 8:00~16:00
日曜 8:00~15:00
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ヤマト運輸 練馬中央センター
〒176-0001
東京都練馬区練馬3-18-1
0570-200-730
平日 08:30~20:00
土曜 08:30~20:00
日曜 08:30~20:00
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ヤマト運輸 中村センター
〒176-0023
東京都練馬区中村北1-9-11ジャパンオートサービスビル1F
0570-200-730
平日 08:00~19:00
土曜 08:00~19:00
日曜 08:00~19:00
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ヤマト運輸 向山センター
〒176-0022
東京都練馬区向山1-2-1
0570-200-730
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 豊玉上センター
〒176-0014
東京都練馬区豊玉南2-24-15
0570-200-730
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 中村南センター
〒176-0024
東京都練馬区中村2-25-10JUN中村橋
0570-200-730
平日 08:00~19:00
土曜 08:00~19:00
日曜 08:00~19:00
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ヤマト運輸 貫井センター
〒176-0021
東京都練馬区貫井2-4-19
0570-200-730
平日 08:00~19:00
土曜 08:00~19:00
日曜 08:00~19:00
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ヤマト運輸 早宮センター
〒179-0085
東京都練馬区早宮3-38-19更栄ハウス1F
0570-200-730
平日 09:00~21:00
土曜 09:00~21:00
日曜 09:00~21:00
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ヤマト運輸 練馬春日町駅前センター
〒179-0074
東京都練馬区春日町4-7-1
0570-200-730
平日 09:00~21:00
土曜 09:00~21:00
日曜 09:00~21:00
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ヤマト運輸 羽沢センター
〒176-0003
東京都練馬区羽沢3-27-1
0570-200-730
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 平和台センター
〒179-0082
東京都練馬区錦2-21-11
0570-200-730
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 谷原センター
〒177-0032
東京都練馬区谷原3-1-5
0570-200-730
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 石神井センター
〒177-0033
東京都練馬区高野台3-35-14
0570-200-730
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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練馬郵便局
〒176-8799
東京都練馬区豊玉北6-4-2
0570-030-712
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
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光が丘郵便局
〒179-8799
東京都練馬区光が丘2-9-7
0570-943-591
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~17:00
日曜 お取り扱いしません
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大泉郵便局
〒178-8799
東京都練馬区大泉学園町4-20-23
0570-943-874
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
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上石神井郵便局
〒177-0044
東京都練馬区上石神井1-17-13
03-3928-3391
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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下石神井三郵便局
〒177-0042
東京都練馬区下石神井3-7-1
03-3997-2707
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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石神井公園駅前郵便局
〒177-0041
東京都練馬区石神井町3-25-11
03-3997-1984
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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石神井台六郵便局
〒177-0045
東京都練馬区石神井台6-15-8
03-3924-0299
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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練馬旭丘郵便局
〒176-0005
東京都練馬区旭丘1-76-3
03-3950-6941
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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練馬旭町郵便局
〒179-0071
東京都練馬区旭町2-43-11
03-5998-5470
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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練馬大泉学園北郵便局
〒178-0061
東京都練馬区大泉学園町8-32-2
03-3922-7009
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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練馬大泉二郵便局
〒178-0062
東京都練馬区大泉町2-51-1
03-3925-3300
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
練馬春日二郵便局
〒179-0074
東京都練馬区春日町2-7-31
03-3999-9888
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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練馬上石神井北郵便局
〒177-0044
東京都練馬区上石神井4-8-9
03-3920-4241
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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練馬北町郵便局
〒179-0081
東京都練馬区北町1-32-5
03-3933-9894
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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練馬小竹郵便局
〒176-0004
東京都練馬区小竹町2-42-4
03-3554-3061
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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練馬桜台二郵便局
〒176-0002
東京都練馬区桜台2-17-13
03-3992-9877
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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練馬桜台郵便局
〒176-0011
東京都練馬区豊玉上2-22-14
03-3992-9870
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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ネットワーク機器不具合によるネット接続トラブル、マルウェアと言う勝手に動作するソフトが出るトラブルが多いです。そのほかパソコンが起動できない、パソコンがフリーズしたといったご相談もいただきます。
個人情報やお客さまのデータを徹底的に保護します。日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得しており、持込修理や宅配修理でパソコンをお預かりした際には、厳重なセキュリティ体制のもと修理をさせていただきます。
出張修理では、お客さまの目の前で、プライバシーに配慮をしながら丁寧に作業を実施します。
いずれにしても、お客様の情報が外部に漏洩することはございませんので、ご安心ください。
日中は忙しくて、早い時間や夜遅い時間じゃないと家にいない、という方でも大丈夫です。24時間体制で出張修理いたします。全国数多くの拠点があるため、お客様のご希望に応じて最寄りの拠点から時間帯に関わらずお伺いをいたします。
※夜21時から翌朝9時までの時間帯は、追加料金が発生します。
サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例
ドン・キホーテ 練馬店 | 〒179-0082 東京都練馬区錦2-19-1 | 03-5921-1711 |