- 修理日
- 2019/1/5
- 都道府県
- 北海道札幌市手稲区新発寒一条
- メーカー／OS
- ELECOM
- サポート機器
- HDD
- 依頼種別
- 内蔵・周辺機器トラブル
- 依頼内容
- 外付けハードディスクのトラブル
- トラブルの原因・きっかけ
- ケーブルが取れてパソコンに取り付けられなくなった
- サポート内容
- ハードウェアトラブル解決
- サポート内容詳細
-
外付けハードディスクに関するトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、ハードディスクの差し込み部分が故障してしまったとのことです。
診断を行なったところ、外付けハードディスクのケーブルが取れてしまい、ハードディスクがパソコンに取り付けられない状態であることを確認。
ハードディスクそのものは故障していないため、ハードディスクケースを取り付けて問題なくデータを見れることをお客さまと確認して作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金（税抜）
- ¥29,000
- 使用パーツ
- ハードディスクケース（GW2.5CR-U3）
