トラブル依頼事例
-
修理日 2021/2/14 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 兵庫県神戸市須磨区戸政町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Outlookに設定しているY... 
修理日 2021/1/14 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 兵庫県伊丹市梅ノ木 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 特定のサイトが見れなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、キャッシュが原因の可能性が高いと... 
修理日 2020/12/23 メーカー／OS 富士通 Windows 7 地域 兵庫県揖保郡太子町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 文字入力ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、入力設定の間違いが原因と判明しました... 
修理日 2020/12/19 メーカー／OS NEC Windows 8.1/8 地域 兵庫県尼崎市塚口本町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、DNSサーバーの障害が原因... 
修理日 2020/12/17 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 兵庫県神戸市東灘区深江北町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル サポート内容詳細 パソコンからプリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、はがき作成ソフトで... 
修理日 2020/12/10 メーカー／OS DELL(デル) Windows 10 地域 兵庫県神戸市灘区千旦通 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 パソコンにサインインできなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話をお伺いしたところ、パスワードがわ... 
修理日 2020/12/3 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 兵庫県伊丹市行基町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスに感染したとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトのWinZip D... 
修理日 2020/11/25 メーカー／OS NEC Windows 10 地域 兵庫県神戸市西区上新地 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDやメモリーに異常はなく、Wi... 
修理日 2020/8/9 メーカー／OS ユニットコム Windows 10 地域 兵庫県芦屋市打出小槌町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、レジストリの破損が原因でパソコンが... 
修理日 2020/1/11 メーカー／OS マウスコンピューター Windows 10 地域 兵庫県尼崎市久々知 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、Windowsの更新が失... 
修理日 2019/12/13 メーカー／OS 富士通 Windows 地域 兵庫県明石市魚住町清水 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 動作が不安定とのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断としてパソコンを起動してシステムログを確認... 
修理日 2019/11/30 メーカー／OS 東芝 Windows 10 地域 兵庫県神戸市垂水区西舞子 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、セキュリティソフトの不具合... 
修理日 2019/11/27 メーカー／OS Apple Mac OS 地域 兵庫県加古川市別府町別府 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 起動時にビープ音がなり、起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、メモリの故障が原因と... 
修理日 2019/11/19 メーカー／OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 地域 兵庫県尼崎市南七松町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 Outlookが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、データファイルを削除されてい... 
修理日 2019/11/15 メーカー／OS 富士通 Windows 8.1/8 地域 兵庫県伊丹市荻野西 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル サポート内容詳細 プリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、プリンター側のWi-Fi接続が... 
修理日 2019/9/9 メーカー／OS その他 Windows 10 地域 兵庫県神戸市西区秋葉台 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 ファンから異音がするとお困りのお客さまからご依頼。 診断後、天井のファンのベアリングの劣化により異... 
修理日 2019/7/23 メーカー／OS DELL(デル) Windows 10 地域 兵庫県神戸市灘区八幡町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、Welcomeの文字とマウスポ... 
修理日 2019/7/19 メーカー／OS DELL(デル) Windows XP 地域 兵庫県姫路市下手野 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 電源が入らなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、急に電源が入らなくなったとのことです... 
