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広島市の店舗情報

広島店
店舗イメージ
JR山陽本線「横川」駅から徒歩8分・広島電鉄「横川」駅から徒歩8分
JR山陽本線「新白島」駅から徒歩10分 ［地図・アクセス］
〒733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
9:00～18:00（不定休）
※ご来店の際は事前にお電話にてご予約下さい
  • 出張修理
  • 持ち込み修理
  • 預かり修理
  • 宅配修理
  • ・・・対応可能
  • ・・・対応不可
お支払い方法

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※ご利用いただけるお支払い方法は店舗により異なります。詳しくはお問い合わせください。

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店舗詳細
当店は広島市以外にも全国に店舗があるパソコン修理の専門店です。パソコンの故障をはじめ、動作の不具合や不調になったときはお気軽にご相談ください。店舗に直接パソコンを持ち込んでいただく持ち込み修理と、当店のスタッフがお客様ご指定の住所に訪問する出張修理の2つを取り扱っております。都合のいい方をご利用ください。富士通（FUJITSU）やNECをはじめ、DELLやHP、Lenovoなどの各メーカー製品に対応しております。もちろん、Macや自作PCの修理も受付けております。
■修理サービス
ここ最近、HDDやUSBメモリなどの外部記憶媒体に保存していたデータを読み取れないというお声をよく伺います。
物理的に故障したことが原因と皆様はお考えになることが多いですが、実は論理障害（システム的な不具合）により、データが見られなくなるケースも多々ございます。
広島店では論理障害を含め、多岐にわたりデータの復旧に対応をしております。
思い出の写真や動画、会社で使用している重要データを、1日・1時間でも早く復旧できるよう日々対応しておりますので、他社でも復旧できなかった外部記憶媒体をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご連絡お願いしております！
■スタッフからのコメント
私が心がけているのは、見えない問題点をお客様にご案内することです。
セキュリティソフトが入っているから問題ないという認識をされている方が多いようですが、実は不十分な状態です。
Windowsや各種ソフトのアップデートを行い、最新版にしないとセキュリティホールが見つかり、個人情報やデータの流失、ウイルス感染の危険性がございます。
また、Windowsは動かすだけで、一時的なキャッシュ（不要物）がたまり、ハード的に負担をきたすことになります。
私たちは、見えない技術的な部分ではございますが、こういったセキュリティホールの危険性を防止したり、キャッシュを取り除くことを日々行っております。
お体のメンテナンスのように、パソコンもメンテナンスをしてみてはいかがでしょうか？

広島市のパソコン修理情報

データ移行はHDDの故障時だけでなく、パソコンを買い替えたときも必要です。今までのパソコンと同じ設定にするためにはソフトのインストールなど面倒な手順を踏まないといけません。当店のスタッフは高い技術を持っているので、古いパソコンのHDDの調子が悪くても新しいパソコンにデータを移行させることが可能です。古い方に入っているソフトなどもあっという間に新しいパソコンにインストールいたします。パソコンのデータ移行は「今すぐ必要なデータはない」といって放置していると、元のパソコンの電源が入らなくなっている場合もあります。データを必要とする時にすぐに利用できるようにする為に、使わないパソコンのデータは出来るだけ早くデータ移行する事をおすすめします。また、引越しに伴うパソコンの買い替えでのデータ移行も、当店は全国ネットでサービスを行なっていますから安心です。お客様の引越し先に一番近い拠点のスタッフを派遣いたします。当社は多くの大手企業でのパソコンサポート部門を担当している為、豊富な実績と技術力の高いスタッフが多く在籍しています。広島店は広島市西区に店舗があり、JR山陽本線「横川」駅から徒歩約8分、「新白島」駅からも10分ほどの好アクセスな地域です。また、広島電鉄「横川」駅もご利用いただけます。広島店では特に「システムのクリーンアップ」と「自動バックアップ」のサービスをおすすめしています。是非お気軽に問い合わせ下さい。

パソコン修理サービス一覧

パソコンの電源が入らない、入っても一瞬で切れて起動しないなどの不具合はハードディスクドライブ（HDD）のトラブルが真っ先に考えられます。HDDがデータを正常に読み込めていないことが主な原因です。
次に考えられるのは、パソコン内部の電源周辺部やファンのホコリです。ホコリがパソコン内部に溜まることによって、冷却ファンの稼働率が落ちて高温となりパソコン自体が部品保護の為に高温を感知して動作を停止させることがあります。結果的に電源が落ちてしまうので、不具合に変わりはありません。
また、夏季の間、高温下で長時間パソコンを使用することもHDDが故障する確率が高くなります。HDDにも寿命があるので修理が困難なときは新しい物と交換をします。当店はHDD交換時には「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスで修理を行います。メーカーや量販店のパソコン修理で多くある「初期状態」に戻す修理とは異なります。お客様の大切なデータを消さずに修理ができるのは、当店が高い技術力を持っているからこそ可能なサービスです。
ですが、HDDはデリケートな精密機械で熱と衝撃に弱い部品です。小まめにメンテナンスをしてあげていると長く使えます。通常だと3～4年ほどで寿命を迎えるので、異音や動作不調を感じたらすぐに当店に相談して下さい。修理対応が早い方が確実なデータ復旧ができます。

お客様の声

お客様01

パソコン内のデータを諦めずに済んで良かったです

会社のパソコンが起動しなくなったのでデータの救出をお願いしました。USBメモリにデータを移してもらい、使用していたデータが失われなかったことにほっと一安心です。迅速かつ的確なご対応ありがとうございました。

(70代 男性)

お客様02

都合の良い日程にすぐに処置いただけたので大変満足です

とにかく助かりました。パソコンを初期化したら起動しなくなり、謎のメッセージが表示されるようになったのですが、都合の良い日程に直ぐに来ていただけたし、当日作業してくださった方もとても丁寧で満足しています。 代金は決して安くはないですが自分ではどうにもできない問題を解決してもらえたという点で、高いけど妥当な金額だと感じました。

(50代 女性)

広島市の出張対応エリア

広島市内の対応エリアの駅名一覧

  • 安芸中野
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  • みどり中央
  • みどり中街
  • 矢野
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  • 舟入町
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  • 比治山橋
  • 広島
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  • 広島港・宇品
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  • 皆実町六丁目
  • 元宇品口

広島市内の対応エリアの区・町村名一覧

  • 安芸区
  • 安佐北区
  • 安佐南区
  • 佐伯区
  • 中区
  • 西区
  • 東区
  • 南区

広島市内店舗　アクセス情報

広島店

JR山陽本線「横川」駅から徒歩8分・広島電鉄「横川」駅から徒歩8分
JR山陽本線「横川」駅の南改札口を出て、城北通りを広島駅方面（東向き）へ徒歩8分。アプライドさんの西隣ビル1階。良和ハウスさんの東隣に広島店があります。

JR山陽本線「新白島」駅から徒歩10分
新白島駅/城北駅北駅付近の城北駅北交差点にあるCOCO'Sさんとマクドナルドさんの間の道を進みます。まっすぐ進むとすぐに橋が見えるのでそのまま渡ります。橋の反対側にあるアプライドさんが見えてくるので、そのままアプライドさんの横をまっすぐ進みます。アプライドさんを越えると、道路の反対側に長浜ラーメン屋さんが見えます。アプライドさんを越えてから50mくらいで、オレンジ色の広島店が見えてきます。

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広島市 パソコントラブルの問い合わせ事例

  • 今朝パソコンに水をこぼしてしまった。電源は入るが液晶の真ん中に縦線が入っている
  • パスワードを忘れてしまいログインできない
  • 症状は特に出ていないが、グラフィックボードをそろそろ交換したい
  • wi-fiで任天堂switchとのネット接続をして欲しい（広島市）
  • パソコンの入れ替えを検討しているので相談にのって欲しい
  • 電源は入るが音がしてすぐに消える
  • 充電部分の接続が悪い
  • iMacの電源をつけるとアップルマークが表示され、砂時計が回り起動できない
こんなトラブルにもすぐに駆けつけます！

パソコン修理料金について

当社では、パソコンのトラブルについてお電話でご相談いただいた段階で、概算の修理費用をお伝えしています。実際にお客様のパソコンの症状を見させていただき、本見積もりと必要な修理作業をご説明します。その際にご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。その後お見積もり料金と作業内容にご納得いただいた上で修理を開始します。作業完了後に不明瞭な追加費用等を請求されるような事はありませんのでご安心ください。

診断・お見積り料金
8,800円
作業料金
3,300円～
必要な場合
・出張料金
・宅配料金
・部品代
合計金額

パソコンサポート料金の内容

診断・
お見積り料金		 8,800円 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。
※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。
4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。
出張料金 2,200円 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。
※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
宅配料金 発送料＋
手数料2,200円		 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。
部品代 別途お見積り パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。
診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。

※上記の金額は税込み価格です。

作業料金一覧を見る >
  • 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員！
  • 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束！追加請求なし！
  • サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き！
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出張パソコン修理の料金例

電源が入るがすぐ切れる

電源が入るがすぐ切れる
作業内容
パソコン内部クリーニング
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 5,500円
合計 16,500円

インターネットに接続できない

インターネットに接続できない
作業内容
インターネット接続設定
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 6,600円
合計 17,600円

架空請求画面が消えない

架空請求画面が消えない
作業内容
ポップアップ請求画面削除
診断・お見積り 8,800円
出張料金 2,200円
作業料金 8,800円
合計 19,800円

※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
　ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。

すべてのメーカーのパソコン修理可能！
なんでもご相談ください！

当社ではお客様のご要望にお応えできるよう、パソコンの知識と修理技術の向上に力を入れています。そのため、NEC、eMachinesなどの国内外のメーカー全てのパソコンの修理が可能です。他店で修理を断られてお困りの方がいらっしゃいましたら、当社にお任せください。

メーカー一覧
> パソコン修理が可能なメーカー一覧を見る

トラブル依頼事例

もっと見る ＞
その他の修理事例を見る ＞

パソコン修理お役立ち情報

すべてのコラムを見る ＞

パソコンサポートの流れ

  • 出張修理はこちら
  • 持込修理はこちら
まずはお電話ください！
1まずはお電話ください！

3コールですぐに電話が繋がります！
難しい専門用語は使用しません！

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。

お客様の元へお伺いし、状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
2お客様の元へお伺いし、
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
  • ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ！
  • ・必ず作業前に料金を提示いたします！

もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。

スタッフが修理対応を行います。
3スタッフが修理対応を行います。
  • 大事なデータは保護して安全に守ります！

サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。

持込修理はこちら
お持ち込みの前に一度お電話ください。
1お持ち込みの前に一度お電話ください。
当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。

持込み可能店舗はこちら
症状診断・見積もり
2症状診断・見積もり
ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
修理
3修理
サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
出張修理はこちら

広島市内の配送業者一覧

パソコン修理にご自身の時間をかけられないというお忙しい方には、「宅配修理」が好評です。故障したパソコンを当社に郵送するだけで、パソコン修理が完了します。お申込み方法、配送方法など宅配修理の詳細につきましては、お電話にてご説明させていただきます。当社のコールセンターまでお問い合わせください。掲載した業者は、広島市内の一部の配送業者です。
  • 広島営業所三川町ＳＣ
    〒730-0029
    広島県広島市中区三川町10-14
    082-255-2555
    平日　9:00～18:00
    土曜　休日
    日曜　休日
  • 広島営業所八丁堀ＳＣ
    〒730-0013
    広島県広島市中区八丁堀5-29
    082-255-2555
    平日　9:00～18:00
    土曜　休日
    日曜　休日
  • 広島営業所若草町ＳＣ
    〒732-0053
    広島県広島市東区若草町3-19日和ビル101号室
    082-255-2555
    平日　9:00～18:00
    土曜　休日
    日曜　休日
  • 広島営業所
    〒734-0013
    広島県広島市南区出島1-19-20
    082-255-2555
    平日　7:00～19:00
    土曜　7:00～18:00
    日曜　7:00～17:00
  • 西広島営業所
    〒731-3168
    広島県広島市安佐南区伴南2-1-7
    082-849-2828
    平日　7:00～19:00
    土曜　7:00～19:00
    日曜　7:00～17:00
  • ヤマト運輸 広島中町センター
    〒730-0037
    広島県広島市中区中町３－２２
    0570-200-000
    平日　09:00～20:00
    土曜　休業
    日曜　休業
  • ヤマト運輸 広島本通センター
    〒730-0036
    広島県広島市中区袋町４－２５明治安田生命広島ビル
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～20:00
    日曜　08:00～20:00
  • ヤマト運輸 広島光町センター
    〒732-0052
    広島県広島市東区光町２－７－１０
    0570-200-000
    平日　08:00～20:00
    土曜　08:00～18:00
    日曜　休業
  • ヤマト運輸 広島中山センター
    〒732-0023
    広島県広島市東区中山東３－２－１４
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 広島松川センター
    〒732-0826
    広島県広島市南区松川町　３－１
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 広島東雲センター
    〒734-0013
    広島県広島市南区出島１－２０－３１
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 広島己斐センター
    〒733-0812
    広島県広島市西区己斐本町二丁目１４－２３
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 広島中広センター
    〒733-0012
    広島県広島市西区中広町２丁目７－１１
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 広島西原９丁目センター
    〒731-0113
    広島県広島市安佐南区西原９－６－３６
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 広島祇園センター
    〒731-0138
    広島県広島市安佐南区祇園３－２３－２３
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 広島可部亀山センター
    〒731-0231
    広島県広島市安佐北区亀山７－２－７
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 広島白木センター
    〒739-1751
    広島県広島市安佐北区深川６－２０－４
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • ヤマト運輸 広島中野センター
    〒739-0323
    広島県広島市安芸区中野東２－５－２７
    0570-200-000
    平日　08:00～21:00
    土曜　08:00～21:00
    日曜　08:00～21:00
  • 広島中郵便局
    〒730-0011
    広島県広島市中区基町６－３６
    082-222-1314
    平日　9:00～19:00
    土曜　9:00～17:00
    日曜　9:00～12:30
  • ＮＨＫ広島放送センタービル内郵便局
    〒730-0051
    広島県広島市中区大手町２－１１－１０
    082-542-4780
    平日　9:00～17:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 広島西郵便局
    〒733-8799
    広島県広島市西区天満町５－１０
    0570-073-085
    平日　9:00～19:00
    土曜　9:00～15:00
    日曜　お取り扱いしません
  • 広島井口台郵便局
    〒733-0844
    広島県広島市西区井口台１－１４－２６
    082-279-8430
    平日　9:00～17:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 安芸五日市郵便局
    〒731-5199
    広島県広島市佐伯区五日市中央６－１－１
    0570-943-093
    平日　9:00～19:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 上水内郵便局
    〒738-0721
    広島県広島市佐伯区湯来町多田２５７５－２
    0829-85-0500
    平日　9:00～17:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 安芸三田郵便局
    〒739-1521
    広島県広島市安佐北区白木町三田７２３７－１
    082-829-0100
    平日　9:00～17:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 飯室郵便局
    〒731-1142
    広島県広島市安佐北区安佐町飯室１４６４－２
    082-835-0001
    平日　9:00～17:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 安佐南郵便局
    〒731-0199
    広島県広島市安佐南区西原５－１０－８
    0570-066-983
    平日　9:00～19:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 宇品郵便局
    〒734-8799
    広島県広島市南区宇品東１－１－６３
    0570-943-083
    平日　9:00～19:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 瀬野川郵便局
    〒739-0311
    広島県広島市安芸区瀬野１－２２－２８
    082-894-8010
    平日　9:00～17:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません
  • 広島曙郵便局
    〒732-0045
    広島県広島市東区曙５－３－２７
    082-263-2563
    平日　9:00～17:00
    土曜　お取り扱いしません
    日曜　お取り扱いしません

パソコン修理・サービスに関する
よくある質問

  • 持込修理や出張修理に対応していますか？

    「パソコン修理EXPRESS」は出張・持込・宅配の3つのサポートに対応しています。
    取り外しが面倒、周辺機器との接続を頼みたい、近くに店舗がない、という場合は出張修理がおすすめ。少しでも安く解決したいという方は持込修理、忙しくて時間が取れないという方は宅配修理がおすすめです。
    どの方法でも、まずはお電話にてお問い合わせください。
    持込修理対応店舗はこちら。持込修理対応店舗以外にも全国300拠点以上（※）のネットワークで全国訪問いたします。※山間部や離島を除きます※2023年8月末時点

  • パソコンのデータは消えるんですか？

    「パソコン修理EXPRESS」は可能な限りお客様の大切なデータを残したまま修理させていただきます。
    メーカーに修理を出すと基本的に出荷状態に戻すのですが、その際に全てのデータを消してしまうことがあります。しかし「パソコン修理EXPRESS」では、パソコン修理の際に大事なデータを消さず、修理前のそのままの状態でお返しいたします。

  • 修理後の保証はありますか？

    当社では修理をしたパソコンに5日間の保証をお付けしております。（パソコンのパーツの保証期間は各メーカーが設定した期間になります。）
    保証が切れた後でも有料で保証を延長することが可能なのでお電話にてご相談ください。

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※2023年8月末時点
※山間部や離島を除きます