では、
京都府京都市 データトラブル／HP Windows 11
修理概要
| 修理日 | 2023/11/1 |
|---|---|
| 地域 | 京都府京都市下京区西九条石井町 |
| メーカー/OS | HP/Windows 11 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 作業時間 | 預かり |
| 作業料金 | ¥47,300 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
| 依頼内容 | 充電の減りが早い |
| トラブルの原因 | 内蔵バッテリーの故障 |
| サポート内容 | ハードウェアトラブル解決 |
| 使用パーツ | 内蔵バッテリー（HSTNN-IB8R） |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
ノートパソコンのバッテリー異常でご相談
HPのノートパソコンのバッテリーが30分ほどで切れてしまい、充電の減りが早いとのことでご依頼いただきました。
原因は内蔵バッテリーの故障と判明
お話をお伺いすると、ノートパソコンが熱い状態で使い続けていたとのことでした。診断後、内蔵バッテリーが少ししか充電されないことを確認。内蔵バッテリーが故障していることが原因だとわかりました。
既存の内部バッテリーを取り外す
修理するために純正新品の内蔵バッテリーを販売。交換を行うため、まずは既存の内蔵バッテリーを取り外しました。
バッテリー交換後、動作確認をして完了
その後、新しい内蔵バッテリーを取り付けてノートパソコンが正常に充電できることと、正常に動作が行えることを確認して作業を完了しました。
