神戸市の店舗情報
阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅 6番出口から徒歩2分 [地図・アクセス]
※ご来店の際は事前にお電話にてご予約下さい
- 出張修理
- 持ち込み修理
- 預かり修理
- 宅配修理
- ・・・対応可能
- ・・・対応不可
クレジットカード/QRコード/現金
クレジットカード | |
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※ご利用いただけるお支払い方法は店舗により異なります。詳しくはお問い合わせください。
それぞれの症状で様々な原因が考えられますが、当店では特殊なケースを除いてデータを保護しながらの修理作業を行っておりますので、データが大切なので消したくないというお客様もご安心してお持込ください。
対応メーカーに関しても日本メーカー、海外メーカー問わずご対応させていただいており、古い機種などで修理自体ができないというような場合でもデータの取り出しや買い換えなど、お客様のご要望に沿ったご提案を心掛けております。
他社にデータの復旧は難しいから諦めたほうがいいと言われた場合でも復旧できる場合もございますし、最近パソコンの動作が遅くて…というお客様には「おまかせメンテナンス」という弊社オリジナルのメンテナンスソフトの導入で動作が購入時のように早くなることもございますので、ぜひ一度当店までご相談くださいませ。
修理の場合は修復作業だけではなく、今後予測されるトラブルのアドバイスや、普段聞けないような小さな疑問にも対応させて頂いております。
それに合わせてオススメしているのが弊社専用の「アフターサービス」です。
こちらは、修理後に気になる疑問や、別トラブル発生時に技術的な遠隔サポートを行っております。例えば、新しくパソコンを買い替えたことにより操作性が変わってしまい、使い方がわからないようなお困り事にも、対応しております。
パソコン困ったときに、「アフターサービス」があるのとないのでは大きな違いが発生するので、ぜひオススメです!
神戸市のパソコン修理情報
ウイルスや不正プログラムなど、悪意のあるプログラムに感染してしまったらプライバシーマークと情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)を取得している当店にお任せください。ほかにも、パソコンが起動しない、パソコンに液体をこぼして水没させてしまった、OSのアップデート方法が分からないなどの不具合やお困りごとを解決いたします。パソコン初心者の方でも分かりやすく専門用語を使わずにご説明いたしますので、ご安心ください。また、神戸店はJR神戸駅北口から徒歩7分、阪急・阪神電鉄高速神戸駅8番出口から徒歩2分のところに店舗があります。直接、店舗に持ち込んでの修理依頼も可能です。神戸市内でも出張訪問修理は承っております。どちらか、ご都合がよいほうをお選びください。故障をしたときの修理以外にも、パソコンの設置から使い方のレッスンやデータのバックアップなどのサポートも受付けております。確かな技術を持ったプロが迅速丁寧をモットーに、お客様目線でのトラブル解決やサービスの提供を心がけております。
パソコン修理サービス一覧
お客様の声
トラブル解決だけでなく解説までしていただき、パソコン初心者にもやさしい対応でした
Windowsのアップデート後にエラーが出てしまい、そのままパソコンが立ち上がらなくなってしまったので診断をお願いしました。 その場で気になったことを即座に回答いただけたこと、また一番に気になったソフトの再インストールに関しても即座に情報をいただけたこと、感謝しております。
(40代 男性)
パソコン購入から初期設定まで対応いただけて助かります
突然パソコンが起動しなくなってしまいました。できれば修理をしたいけどどうしても難しければ新しいパソコンの購入を考えており、自分では判断できなかったためいつもお願いしている御社に依頼をしました。 どうやら修理は難しいようでしたが、新しいパソコンの購入から初期設定、ソフトのインストールまで親切にご対応いただきました。同じ方に担当していただいていることの安心もありますが、とても助かっています。
(40代 女性)
神戸市の出張対応エリア
神戸市内の対応エリアの駅名一覧
- 須磨
- 板宿
- 山陽須磨
- 須磨浦公園
- 須磨海浜公園
- 須磨寺
- 総合運動公園
- 鷹取
- 月見山
- 東須磨
- 名谷
- 妙法寺
- 霞ヶ丘
- 山陽塩屋
- 山陽垂水
- 塩屋
- 滝ノ茶屋
- 垂水
- 西舞子
- 東垂水
- 舞子
- 舞子公園
- 伊川谷
- 押部谷
- 学園都市
- 木津
- 木幡
- 栄
- 西神中央
- 西神南
- 医療センター
- 大倉山
- 春日野道
- 北埠頭
- 旧居留地・大丸前
- 京コンピュータ前
- 県庁前
- 高速神戸
- 神戸
- 神戸空港
- 神戸三宮
- 三ノ宮
- 三宮
- 三宮・花時計前
- 市民広場
- 新神戸
- 中公園
- 中埠頭
- 西元町
- ハーバーランド
- 花隈
- 貿易センター
- ポートターミナル
- みなとじま
- みなと元町
- 南公園
- 元町
- 苅藻
- 高速長田
- 駒ヶ林
- 新長田
- 長田
- 西代
- 丸山
- アイランド北口
- アイランドセンター
- 石屋川
- 魚崎
- 青木
- 岡本
- 甲南山手
- 住吉
- 摂津本山
- 深江
- マリンパーク
- 御影
- 南魚崎
- 岩屋
- 王子公園
- 大石
- 新在家
- 灘
- 西灘
- 六甲
- 六甲道
- 上沢
- 新開地
- 大開
- 中央市場前
- 兵庫
- 鵯越
- 御崎公園
- 湊川
- 湊川公園
- 和田岬
- 藍那
- 有馬温泉
- 有馬口
- 大池
- 岡場
- 唐櫃台
- 北鈴蘭台
- 五社
- 神鉄道場
- 神鉄六甲
- 鈴蘭台
- 鈴蘭台西口
- 田尾寺
- 谷上
- 道場
- 道場南口
- 西鈴蘭台
- 二郎
- 花山
- 箕谷
- 山ノ街
神戸市内の対応エリアの区・町村名一覧
- 北区
- 須磨区
- 垂水区
- 中央区
- 長田区
- 灘区
- 西区
- 東灘区
- 兵庫区
神戸市内店舗 アクセス情報
JR東海道本線「神戸」駅 北口から徒歩7分
JR東海道本線「神戸」駅下車、駅北口(湊川神社・バスターミナル方面)を出て、多聞通4交差点左折し、次の有馬道交差点を右折するとすぐ左手に神戸店が見えます。
阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅 6番出口から徒歩2分
阪急・阪神電鉄「高速神戸」駅で下車、西出口から出て有馬道交差点を右折するとすぐ左手に神戸店が見えます。
無料
概算費用をお伝えいたします。
-
オペレーターがわかりやすく簡単な言葉でご案内
受付時間 9:00~21:00(年中無休)
- 24時間受付のWEB予約フォームでお問い合わせ 24時間いつでも受付中!
神戸市 パソコントラブルの問い合わせ事例
- 8年前から使用しているノートパソコンが起動しなくなってしまった
- 水をキーボードにこぼしてしまい、キーがいくつかきかない
- 1週間前頃から、インターネットの速度が異様に遅い
- PCを1年ぶりに起動したところ、自動修復画面になりその後フリーズして起動しない
- ウィルスがたくさん出てきてしまい自分では対応出来ないので助けて欲しい
- PCをぶつけてしまい、角が浮き上がっている
- 今までの履歴は見れるが、メールの送受信ができない
- 引っ越してきたばかりでネットが繋がらなくて困っている(神戸市)
パソコン修理料金について
当社では、お客様のパソコンの状態を診断後に、お客様と相談させて頂き修理方針を決定します。その際、修理費用のお見積もりを提示し、お客様のご了承をいただいた後修理開始となります。修理の途中にどうしても追加作業やそれによる費用が発生する場合には、必ずお客様へご説明し、ご了承頂いた上で作業を進めますので、安心して修理をお任せください。また、急なパソコントラブルでお手元に現金が無い場合は、便利なクレジットカードでのお支払いが可能です。
・宅配料金
・部品代
パソコンサポート料金の内容
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
- 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員!
- 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
- サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
無料
概算費用をお伝えいたします。
-
オペレーターがわかりやすく簡単な言葉でご案内
受付時間 9:00~21:00(年中無休)
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出張パソコン修理の料金例
パソコンの起動に時間がかかる
診断・お見積り | 8,800円 |
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出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 6,600円 |
合計 | 17,600円 |
無線LANの設定がわからない
診断・お見積り | 8,800円 |
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出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 6,600円 |
合計 | 17,600円 |
データが勝手に暗号化される
診断・お見積り | 8,800円 |
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出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 44,000円 |
合計 | 55,000円 |
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。
なんでもご相談ください!
パソコン修理業者によって修理可能なパソコンメーカーは異なります。当社は豊富な知識と高い技術力を保有しておりますので、Apple、Panasonicなどの国内外の全てのメーカーの修理が可能です。他社で修理を断られたという方も当社にお任せください。
トラブル依頼事例
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修理日 2021/2/14 メーカー/OS 東芝 Windows 10 地域 兵庫県神戸市須磨区戸政町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、Outlookに設定しているYa... -
修理日 2020/12/17 メーカー/OS 東芝 Windows 10 地域 兵庫県神戸市東灘区深江北町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル サポート内容詳細 パソコンからプリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、はがき作成ソフトで正... -
修理日 2020/12/10 メーカー/OS DELL(デル) Windows 10 地域 兵庫県神戸市灘区千旦通 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 その他 サポート内容詳細 パソコンにサインインできなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話をお伺いしたところ、パスワードがわか... -
修理日 2020/11/25 メーカー/OS NEC Windows 10 地域 兵庫県神戸市西区上新地 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、HDDやメモリーに異常はなく、Win... -
修理日 2019/11/30 メーカー/OS 東芝 Windows 10 地域 兵庫県神戸市垂水区西舞子 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットにつながらなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂き伺った時の事例です。 パソコ... -
修理日 2019/9/9 メーカー/OS その他 Windows 10 地域 兵庫県神戸市西区秋葉台 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 ファンから異音がするとお困りのお客さまからご依頼。 診断後、天井のファンのベアリングの劣化により異音... -
修理日 2019/7/23 メーカー/OS DELL(デル) Windows 10 地域 兵庫県神戸市灘区八幡町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、Welcomeの文字とマウスポイ... -
修理日 2018/10/8 メーカー/OS NEC Windows 10 地域 兵庫県神戸市兵庫区御崎町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンにメッセージが表示されてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、見たことのない画面が出... -
修理日 2018/8/20 メーカー/OS NEC Windows 10 地域 兵庫県神戸市北区北五葉 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 パソコンの画面にメッセージが表示されてお困りのお客さまからのご依頼です。 診断の結果、PC Scan... -
修理日 2018/8/4 メーカー/OS NEC Windows 10 地域 兵庫県神戸市須磨区菅の台 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル サポート内容詳細 周辺機器のトラブルでお困りのお客さまから出張修理のご依頼を受けた際の修理事例です。 お話によると、マ... -
修理日 2018/6/26 メーカー/OS NEC Windows 10 地域 兵庫県神戸市中央区北長狭通 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 システムに関するトラブルでお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、パソコンを開くと画面は出てくる... -
修理日 2018/6/16 メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 7 地域 兵庫県神戸市須磨区道正台 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、数週間前からインターネッ... -
修理日 2018/5/16 メーカー/OS NEC Windows 10 地域 兵庫県神戸市中央区下山手通 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 Outlookでのメール送受信ができないというご相談で出張修理を行なった際の修理事例です。 具体的...
パソコン修理お役立ち情報
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ループする「更新プログラムを構成できませんでした」の原因と7つの...
「更新プログラムを構成できませんでした」と表示される原因 Windows 10で「更新プログラムを構成できませ...
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パソコンが重い時の対処法8選!重くなる原因や事前に対処すべき点を...
パソコンが重いと発生する問題 パソコンが重いと、以下のような問題が発生します。 発生する問題 本体・ソフトウェ...
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パソコン修理はどこに依頼すればいいの?トラブル別の修理費用や依頼...
パソコン修理はどこに依頼すればいいの? パソコンが故障した場合、以下2つの方法で修理が可能です。 修理の依頼先...
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パソコンがブルースクリーンになった原因と対処方法とは?
ブルースクリーンとは? ブルースクリーンとは、青い背景に白文字でエラーメッセージが表示される画面で、この状態に...
パソコンサポートの流れ
- 出張修理はこちら
- 持込修理はこちら
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
- ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
- ・必ず作業前に料金を提示いたします!
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
- 大事なデータは保護して安全に守ります!
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
- 1お持ち込みの前に一度お電話ください。
- 当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。
持込み可能店舗はこちら
- 2症状診断・見積もり
- ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
- 3修理
- サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
神戸市内の配送業者一覧
- 西神戸営業所〒653-0033兵庫県神戸市長田区苅藻島町1-1-61078-682-1616平日 7:00~18:00土曜 7:00~18:00日曜 7:00~15:00
- 須磨営業所〒654-0161兵庫県神戸市須磨区弥栄台1-16-5078-791-7800平日 7:00~18:30土曜 7:00~18:00日曜 7:30~16:00
- 神戸営業所三宮SC〒650-0021兵庫県神戸市中央区三宮町1-4-14078-392-4344平日 9:00~17:00土曜 9:00~16:00日曜 休日
- 神戸営業所海岸通りSC〒650-0024兵庫県神戸市中央区海岸通4-1-14078-303-6100平日 9:00~17:00土曜 9:00~16:30日曜 休日
- 神戸営業所ハーバーランドSC〒650-0044兵庫県神戸市中央区東川崎町1-8-5078-367-5806平日 9:00~17:00土曜 9:00~16:00日曜 休日
- 神戸営業所〒650-0045兵庫県神戸市中央区港島6-8-2078-303-6100平日 7:00~18:30土曜 7:00~18:00日曜 7:00~16:00
- 明石営業所〒651-2144兵庫県神戸市西区玉津町小山字川端169078-924-1800平日 7:00~18:00土曜 7:00~16:00日曜 7:00~16:00
- ヤマト運輸 神戸甲南センター〒658-0024兵庫県神戸市東灘区魚崎浜町5-40570-200-760平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 神戸住吉北センター〒658-0044兵庫県神戸市東灘区御影塚町1-3-280570-200-760平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 神戸水道筋センター〒657-0864兵庫県神戸市灘区新在家南町3-2-580570-200-760平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 神戸水木通センター〒652-0047兵庫県神戸市兵庫区下沢通7丁目1-260570-200-766平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 神戸ウイングスタジアムセンター〒652-0893兵庫県神戸市兵庫区南逆瀬川町1-220570-200-766平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 神戸高速長田センター〒653-0016兵庫県神戸市長田区北町3丁目1-10570-200-766平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 西神南センター〒651-2124兵庫県神戸市西区伊川谷町潤和1013-10570-200-766平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 須磨前池センター〒654-0011兵庫県神戸市須磨区前池町3-4-1ビバタウン板宿1階0570-200-766平日 08:00~20:00土曜 08:00~20:00日曜 08:00~20:00
- ヤマト運輸 垂水高丸センター〒655-0861兵庫県神戸市垂水区下畑町鷲ヶ尾312-10570-200-766平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 神戸北鈴蘭台センター〒651-1101兵庫県神戸市北区山田町小部字惣六畑山13-10570-200-766平日 08:00~21:00土曜 08:00~21:00日曜 08:00~21:00
- ヤマト運輸 神戸琴ノ緒町センター〒651-0094兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町3-2-18シルクパレス1階0570-200-766平日 08:00~20:00土曜 休業日曜 休業
- 神戸中央郵便局〒650-8799兵庫県神戸市中央区栄町通6-2-10570-943-153平日 9:00~20:00土曜 9:00~17:00日曜 9:00~17:00
- 神戸相生郵便局〒650-0025兵庫県神戸市中央区相生町5-17-24078-371-1766平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 須磨北郵便局〒654-0199兵庫県神戸市須磨区西落合1-1-100570-943-122平日 9:00~19:00土曜 9:00~15:00日曜 お取り扱いしません
- 神戸板宿郵便局〒654-0022兵庫県神戸市須磨区大黒町2-1-11078-734-1004平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 垂水郵便局〒655-8799兵庫県神戸市垂水区星陵台1-4-290570-066-792平日 9:00~19:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 神戸旭が丘郵便局〒655-0033兵庫県神戸市垂水区旭が丘3-13-2078-708-0551平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 東灘郵便局〒658-8799兵庫県神戸市東灘区住吉東町2-2-170570-943-978平日 9:00~19:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 兵庫郵便局〒652-8799兵庫県神戸市兵庫区大開通2-2-190570-943-587平日 9:00~19:00土曜 9:00~15:00日曜 お取り扱いしません
- 有野郵便局〒651-1399兵庫県神戸市北区藤原台北町6-190570-943-044平日 9:00~19:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 伊川谷郵便局〒651-2111兵庫県神戸市西区池上4-3-2078-974-2951平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 神戸大橋郵便局〒653-0037兵庫県神戸市長田区大橋町9-4-3078-642-0019平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
- 神戸桜口郵便局〒657-0036兵庫県神戸市灘区桜口町5-1-1(ウェルブ六甲道5番街1番館1階)078-821-9987平日 9:00~17:00土曜 お取り扱いしません日曜 お取り扱いしません
パソコン修理・サービスに関する
よくある質問
-
どの段階から料金が発生するのですか?
お電話の時点では無料で、診断を開始した時点から料金が発生致します。出張修理の場合ご訪問日の前日まではキャンセル料金がかかりません。もしご訪問当日のキャンセルとなった場合はキャンセル料金(診断料金と出張料金)がかかりますのでご注意ください。
-
修理中に金額が変更となりそうな場合、再度見積もりをしてもらえますか?
当社では作業前に必ずお見積りをご提示し、お客様にご了承いただいてから修理作業を開始致します。もし作業中に金額が変更となりそうな場合は、改めてお見積りを差し上げますのでご安心ください。
-
パソコン修理にはどんな人が来てくれますか?
訪問修理の場合、ご自宅に人をあげることに不安を感じる方もいらっしゃると思います。当社の出張スタッフは正社員のみで構成されており、ご訪問の際はスーツでお伺いし清潔感と質の高い接客を心がけております。「パソコン整備士」の資格を持ったスタッフが多数在籍しており、確かな技術力がございますのでご安心ください。
また、女性の一人暮らしやご主人の不在時、ご高齢の方など、自宅に男性スタッフを上げることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するオプションもございます。
※女性スタッフ同行訪問サービスのオプションは追加料金がかかります。
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