
パソコンの修理代金は、作業完了後にお支払いいただきます。
まずは、お電話でお困りごとの内容をお聞きし、概算費用をお伝えいたします。
訪問の際に、実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。
お客様の同意無しに勝手に進めたり、ご希望されない作業は一切行いませんのでご安心下さい。
※価格は税込価格です。
※宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
作業前に発生する料金は「駆けつけ診断料」または「持ち込み診断料」です。出張・店舗持込・宅配のいずれかでスタッフが診断した時点で発生いたします。
環境・トラブル診断後ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、 「駆けつけ診断料」または「持ち込み診断料」のみ頂戴し作業完了といたします。
2台目以降は、追加1台あたり3,300円の診断料が必要です。
修理日 | 2020/6/15 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | 京都府宇治市槇島町落合 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
サポート内容詳細 | ウイルスの感染により、インターネット使用中に変な画面が出てきたとのことでお困りのお客さまよりご依頼。... |
修理日 | 2019/10/20 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 8.1/8 |
地域 | 京都府宇治市平尾台 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
サポート内容詳細 | インターネットにつながらない、Nortonが正しく動作しないとのことでお困りのお客さまからご依頼。 ... |
修理日 | 2019/8/30 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 京都府宇治市木幡平尾 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | パソコン操作のレッスンをご希望のお客さまからのご依頼。 お話によると、昨日パソコンを購入されて業者... |
修理日 | 2018/6/5 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 京都府宇治市小倉町堀池 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
サポート内容詳細 | Windowsが正しく動作しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 検証を行なったところ、システム内... |
修理日 | 2018/6/5 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 京都府宇治市伊勢田町 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | プリンターのプレビューが表示されなくなってお困りのお客さまからのご依頼。 確認をしたところ、プ... |
修理日 | 2018/5/30 |
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メーカー/OS | NEC Windows 8.1/8 |
地域 | 京都府宇治市広野町新成田 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンの電源が入らなくなってお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、突然電源が落ちて以降、... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
お電話の時点では無料で、診断を開始した時点から料金が発生致します。出張修理の場合ご訪問日の前日まではキャンセル料金がかかりません。もしご訪問当日のキャンセルとなった場合は訪問基本料金のみかかりますのでご注意ください。
当社では作業前に必ずお見積りをご提示し、お客様にご了承いただいてから修理作業を開始致します。もし作業中に金額が変更となりそうな場合は、改めてお見積りを差し上げますのでご安心ください。
訪問修理の場合、ご自宅に人をあげることに不安を感じる方もいらっしゃると思います。当社の出張スタッフは正社員のみで構成されており、ご訪問の際はスーツでお伺いし清潔感と質の高い接客を心がけております。「パソコン整備士」の資格を持ったスタッフが多数在籍しており、確かな技術力がございますのでご安心ください。
また、女性の一人暮らしやご主人の不在時、ご高齢の方など、自宅に男性スタッフを上げることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するオプションもございます。
※女性スタッフ同行訪問サービスのオプションは追加料金がかかります。
サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例
エディオン アルプラザ宇治東店 | 〒611-0013 京都府宇治市莵道平町28番地の1 アルプラザ宇治東店2階 | 0774-33-5810 |
ドン・キホーテ MEGAドン・キホーテ宇治店 | 〒611-0043 京都府宇治市伊勢田町浮面60 | 0774-41-4411 |