
ご都合や状態に合わせ、出張修理と宅配修理をお選び頂けます。当社の作業スタッフが、ご自宅やお勤め先など、指定の場所へ訪問する「出張修理」。まずは、お電話にてパソコンの問題をご説明ください。その上で、お客様ご希望の修理の日時をお聞かせ頂ければ、こちらで日程を調整します。あとは、お約束の日時に、スタッフがパソコンを診断したり修理したりする間、立ち会うだけです。パソコンを周辺機器から取り外すなどの手間を省きたい方におすすめです。
また、パソコンを当店まで送る「宅配修理」も行っています。修理作業などに立ち会うための時間的ゆとりがない方にも便利な方法です。
即日の問題解決が可能な場合もありますので、まずはご連絡ください。
説明が丁寧でとてもありがたい
訪問して頂いたご担当の方のよく判らない単語等に関する丁寧な説明はありがたかったです。パソコンに関しては素人なのでご苦労掛けると思いますが、引き続き宜しくお願いできればと思います。
(60代 男性)
プロに定期的に見てもらえることが安心につながっている
NEC、VAIOのパソコンを普段使用しており、今回はWindowsアップデートとメーカーアップデート、あとは簡単にシステムのクリーンアップも行っていただきました。 自分で行うと何か不具合が起こるのではないかと不安ですが、パソコンのプロの方であればそんな心配もないので、1年に一回の定期訪問がとても安心してPCを活用することにつながっています。
(40代 女性)
電話でのご相談は無料ですが、それ以降のサービスには「診断料金」が発生します。修理や部品交換などの作業を実際に始める前に、まずはパソコンのプロによる診断を行い、トラブルの原因を見つけ出します。その原因に応じて必要となる作業を提案し、見積額のご案内もします。当店の料金システムは、あらかじめ見積額をきちんと伝える方法ですので、あとから不明瞭な追加の費用などが発生する心配はありません。
作業を依頼する場合には、先ほどの「診断料金」に加えて「作業料金」がかかります。
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 5,500円 |
合計 | 16,500円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 6,600円 |
合計 | 17,600円 |
診断・お見積り | 8,800円 |
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
富士通からGatewayまで、あらゆるメーカーのパソコンのトラブルに対応可能です。どんなに優れたパソコンでも、長く使っていると、どうしても故障やトラブルが生じるものです。当社では、多くの実績をもつプロのスタッフが、パソコンの修理はもちろんのこと、サポート、相談などにも応じています。
修理日 | 2021/6/3 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 10 |
地域 | 東京都大田区山王 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | その他 |
サポート内容詳細 | Wordが保存できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、設定がOneDriveに保存... |
修理日 | 2020/12/9 |
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メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | 東京都大田区山王 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
サポート内容詳細 | プリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しを伺ったところ、ドライバーをアンイン... |
修理日 | 2020/11/13 |
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メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 |
地域 | 東京都大田区池上 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
サポート内容詳細 | ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、起動時にMicrosoft E... |
修理日 | 2020/11/13 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 東京都大田区大森中 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | マウスが動かなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、マウスの電池の入れる向きが逆になってる... |
修理日 | 2020/8/13 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows 10 |
地域 | 東京都大田区久が原 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、内蔵HDDの故障が原因と判明しまし... |
修理日 | 2020/3/14 |
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メーカー/OS | 東芝 Windows |
地域 | 東京都大田区久が原 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
サポート内容詳細 | パソコンのキーボードの反応が悪くなってお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、キーボードの動作に... |
修理日 | 2019/9/3 |
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メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 |
地域 | 東京都大田区大森北 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | 電源入らなくてお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、床上浸水が発生した際に電源が入らなくなっ... |
修理日 | 2018/6/21 |
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メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 |
地域 | 東京都大田区中央 |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、回復過程で上手くいかず、回復診... |
修理日 | 2018/5/10 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 |
地域 | 東京都大田区池上 |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
サポート内容詳細 | パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、ロゴ画面が表示された後に... |
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
羽田営業所蒲田5丁目SC
〒144-0052
東京都大田区蒲田5-40-10初穂マンション102
03-5713-0681
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
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羽田営業所西蒲田8丁目SC
〒144-0051
東京都大田区西蒲田8-20-6アポロアパートメント
03-5713-0216
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
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羽田営業所西蒲田7丁目SC
〒144-0051
東京都大田区西蒲田7-35-1宝栄ビル
03-5713-0370
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
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大田西糀谷営業所
〒144-0034
東京都大田区西糀谷2-10-9
03-5762-0800
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
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羽田営業所大森北4丁目SC
〒143-0016
東京都大田区大森北4-8-1
03-5762‐0800
平日 9:00~17:00
土曜 9:00~17:00
日曜 休日
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品川営業所
〒144-0033
東京都大田区東糀谷6-5-2
03-3745-1100
平日 0:00~18:00
土曜 0:00~15:00
日曜 0:00~15:00
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羽田営業所
〒143-0004
東京都大田区昭和島1-6-7
03-5762-0800
平日 8:00~17:00
土曜 8:00~17:00
日曜 8:00~15:00
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羽田空港営業所
〒144-0041
東京都大田区羽田空港3-2-2 航空貨物ターミナルE-3棟
03-5757-9350
平日 7:00~18:00
土曜 7:00~17:00
日曜 7:00~12:00
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ヤマト運輸 蒲田東口センター
〒144-0052
東京都大田区蒲田5-36-1
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
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ヤマト運輸 蒲田西口センター
〒144-0051
東京都大田区西蒲田7-32-10
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
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ヤマト運輸 東六郷センター
〒144-0045
東京都大田区南六郷1-9-3
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 大田中央7丁目センター
〒143-0024
東京都大田区中央7-6-15メゾンドベル1F
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
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ヤマト運輸 仲六郷センター
〒144-0055
東京都大田区仲六郷3-31-4
0570-200-736
平日 08:00~20:00
土曜 休業
日曜 休業
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ヤマト運輸 池上5丁目センター
〒146-0082
東京都大田区池上5-11-7
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
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ヤマト運輸 萩中センター
〒144-0047
東京都大田区萩中2-9-16シティコープ萩中1F
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
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ヤマト運輸 多摩川センター
〒146-0095
東京都大田区多摩川2-17-1
0570-200-736
平日 08:00~20:00
土曜 休業
日曜 休業
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ヤマト運輸 大森中センター
〒143-0014
東京都大田区大森中2-12-1
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 休業
日曜 休業
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ヤマト運輸 東矢口センター
〒146-0093
東京都大田区矢口3-29-1
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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ヤマト運輸 北糀谷センター
〒144-0033
東京都大田区東糀谷2-11-5
0570-200-736
平日 08:00~21:00
土曜 08:00~21:00
日曜 08:00~21:00
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蒲田郵便局
〒144-8799
東京都大田区蒲田本町1-2-8
0570-943-912
平日 9:00~19:00
土曜 9:00~15:00
日曜 お取り扱いしません
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田園調布郵便局
〒145-8799
東京都大田区南雪谷2-21-1
0570-943-369
平日 9:00~19:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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アロマスクエア郵便局
〒144-0052
東京都大田区蒲田5-37-1(アロマスクエア)
03-3730-4077
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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池上郵便局
〒146-0082
東京都大田区池上3-39-3
03-3751-9837
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
大岡山駅前郵便局
〒145-0062
東京都大田区北千束3-26-12
03-3720-9889
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
|
大田入新井郵便局
〒143-0016
東京都大田区大森北3-9-3
03-3762-9717
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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大田鵜の木郵便局
〒146-0091
東京都大田区鵜の木2-3-1
03-3750-0450
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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大田上池台郵便局
〒145-0064
東京都大田区上池台1-6-3
03-3720-9883
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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大田久が原西郵便局
〒146-0085
東京都大田区久が原4-1-17
03-3753-5225
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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大田京浜島郵便局
〒143-0003
東京都大田区京浜島2-9-1
03-3790-0222
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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大田山王郵便局
〒143-0023
東京都大田区山王2-5-7
03-3771-9881
平日 9:00~17:00
土曜 お取り扱いしません
日曜 お取り扱いしません
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最短で即日の修理対応が可能です。修理スタッフがお客様のご自宅やオフィスなどに訪問し、基本的に現地で解決することを目指しています。故障状態によっては部品交換が必要なケースもありますが、その場合はパソコンをお預かりし後日お客様の元へご返却させていただきます。まずはお電話にて症状をお伺いし、作業にかかる時間や料金の目安をお伝えいたしますので、フリーダイヤルよりお問い合わせください。
個人情報やお客さまのデータを徹底的に保護します。日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得しており、持込修理や宅配修理でパソコンをお預かりした際には、厳重なセキュリティ体制のもと修理をさせていただきます。
出張修理では、お客さまの目の前で、プライバシーに配慮をしながら丁寧に作業を実施します。
いずれにしても、お客様の情報が外部に漏洩することはございませんので、ご安心ください。個人情報保護方針についてはこちらをご覧ください。
パソコンの部品は様々なメーカーの部品で構成されています。ほとんどの部品は代用がきくため国内、海外問わず部品を探す事によりメーカーで修理不可の場合も修理可能なケースはございます。 それでも部品が既に流通していないという可能性もありますので、その際は同じ環境への修理は困難な場合もございます。まずは諦めずにご相談ください!
サービス提供元「日本PCサービス株式会社」は有名企業のサポートを行っています。
■提携量販店・PCパーツ販売店 一例
ドン・キホーテ BIG FUN平和島店 | 〒143-0006 東京都大田区平和島1-1-1 | 03-5753-1811 |
ドン・キホーテ MEGAドン・キホーテ大森山王店 | 〒143-0023 東京都大田区山王3-6-3 | 03-3773-1721 |
ドン・キホーテ 蒲田駅前店 | 〒144-0051 東京都大田区西蒲田7丁目3-3 | 03-5744-3611 |
マツヤデンキ 大岡山店 | 〒145-0062 東京都大田区北千束1-46-1 村田ビル | 03-3723-4951 |