- 修理日
- 2018/5/20
- 都道府県
- 北海道札幌市豊平区中の島一条
- メーカー／OS
- ASUS Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
- 依頼内容
- パソコンが正常に起動しない
- トラブルの原因・きっかけ
- システムの重度破損
- サポート内容
- OSクリーンインストール
- サポート内容詳細
-
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、パソコンを起動後にWindowsが立ち上がらず、バイオス画面に入ってしまう状態とのことです。
診断の結果、Windowsのシステムが重度破損している状態で起動しなくなっていました。
一度ハードディスク内のデータを全て消し、Windows 10のクリーンインストールを実施。
クリーンインストール後、正常にWindowsが起動する状態になることが確認できました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- お預かり
- 主要作業料金
- ¥23,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
