パソコンの修理事例

岐阜県岐阜市 ノートパソコンのインターネット設定(無線)/富士通 Windows 7

  • 岐阜県岐阜市 ノートパソコンのインターネット設定(無線)/富士通 Windows 7のイメージ
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修理日
2018/7/15
都道府県
岐阜県岐阜市柳津町東塚
メーカー/OS
富士通 Windows 7
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
メール送受信・インターネット
依頼内容
インターネットの設定(無線)
トラブルの原因・きっかけ
本体側の無線LANスイッチがオフになっていた
サポート内容
インターネット・メールトラブル解決
サポート内容詳細
インターネットの無線接続をご希望のお客さまからのご依頼。
お話によると、Wi-Fiの設定がうまくいかないとのことです。

診断を行なったところ、本体側の無線LANスイッチがオフになっていることが判明。
無線LANスイッチをオンにして、Wi-Fi接続を行い正常にインターネット接続できるようになったことが確認できました。

また、お客さまのパソコンのハードディスク容量が残りわずかになっており、Windowsアップデートが大量にたまっている状態でした。
データの整理を早めにしていただく必要があることをお伝えして作業完了としました。
サポートの種類
出張
作業時間
60分
主要作業料金(税抜)
¥21,000
使用パーツ
なし
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