- 修理日
- 2023/5/11
- 都道府県
- 奈良県香芝市関屋北
- メーカー／OS
- 富士通 Windows 11
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
- 依頼内容
- ノートパソコン
- トラブルの原因・きっかけ
- 内蔵SSDの物理故障
- サポート内容
- SSD交換
- サポート内容詳細
-
パソコンが起動しないとのことでご依頼いただきました。
パソコン起動時にbootメニューが表示される状態でした。
BIOSでも内蔵のM.2 SSDを認識しておらず内部データも消失している状態のため、M.2 SSDの物理故障が原因と判明。
新品のM.2 SSDを販売して取り付け、OSのクリーンインストールを実施。
OS初期設定、Windows Updateを最新まで行い、Microsoft Officeのインストールも行いました。
最後にお客さまに正常な動作のご確認をいただき、作業を完了しました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- お預かり
- 主要作業料金
- ¥64,900
- 使用パーツ
- M.2 SSD
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
では、