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パソコンの修理事例

埼玉県上尾市 デスクトップパソコンがログインできない/富士通 Windows 10

埼玉県上尾市 デスクトップパソコンがログインできない/富士通 Windows 10

修理概要

修理日 2018/5/9
地域 埼玉県上尾市平方
メーカー/OS 富士通 Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 90分
作業料金 ¥31,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 ログインできない
トラブルの原因 プログラムの破損
サポート内容 起動復旧
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンにログインできなくてお困りのお客さまからご依頼です。
お話によると、パソコンを起動後、ログイン画面でエラーが表示され、先に進めないとのこと。
調査を行ったところ、Windowsの起動に関わるプログラムが破損していることを確認。
レジストリの修復を行い、正常に起動できることが確認できました。

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