では、
滋賀県栗東市 デスクトップパソコンのデータの復旧・移行／NEC Windows 10
修理概要
| 修理日 | 2018/5/13 |
|---|---|
| 地域 | 滋賀県栗東市小柿 |
| メーカー/OS | NEC Windows 10 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり |
| 作業料金 | ¥115,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | データの復旧・移行 |
| トラブルの原因 | システムの不具合 |
| サポート内容 | パソコンの販売、設置、セキュリティーソフトのインストール、データ移行、プリンター設定 |
| 使用パーツ | NECノートパソコン(Celeron)(H&B)(PC-SN16CJSAA-2) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
Windowsが正しく動作せず、データが取り出せなくなってお困りのお客さまからご依頼。
症状を確認したところ、リフレッシュを行っておられたためご利用中のソフトウェアが消失しておりました。
また、Windows10非対応モデルをアップグレードしておられたため、システムが正しく動作しなくなったと考えられます。
幸い起動できる状態であったことから、今回は初期設定済みのNECノートパソコンを新しく用意し、旧パソコンからデスクトップデータやドキュメント、ピクチャデータなどのユーザーデータの移行を実施。
また、Outlookへプロバイダ提供のメールアカウント設定、セキュリティ対策としてプロバイダ提供のウイルスバスターの引継ぎ、ご利用中のプリンターの接続設定を行い印刷テストを行いました。
旧パソコンは、リサイクル回収させていただきました。
