- 修理日
- 2018/4/22
- 都道府県
- 福岡県大野城市曙町
- メーカー／OS
- 東芝 Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
- 依頼内容
- パソコンが起動しない
- トラブルの原因・きっかけ
- Windowsアップデート
- サポート内容
- 起動復旧
- サポート内容詳細
-
修復画面が24時間動き続けていて困っているお客様から、持ち込みのご依頼です。
ソフトのインストール時に画面が停止し、強制終了した際に症状が発生したとのことです。
診断した結果、Windowsアップデートで発生したトラブルで、OSが正常に起動しない状態でした。
ファイルシステムの修復後、OSの修復を行いました。 - サポートの種類
- 店舗持込
- 作業時間
- 1日以上
- 主要作業料金（税抜）
- ¥26,000
- 使用パーツ
- なし
