パソコン修理サービス一覧
お客様の声
全データが消えてしまったと思ったので、復旧いただき本当に助かりました
エラーが出てしまいUSBメモリ内のデータが確認できなくなってしまったので、データの抜き取りを依頼させていただきました。完全ではないものの元データの7~8割復旧いただき、外付けHDDに保存した状態で無事データを保護できたので非常に助かりました。 データのバックアップをとっておく重要性が身にしみました。もう少し価格が落とせると良いなと感じましたが、すべてのデータを失ったと思ったので無事復旧いただいて安心しました。
(40代 男性)
パソコン素人にも親切丁寧なスタッフさんでした
新しくパソコンを購入したはいいものの何をどう設定していいかわからず途方に暮れてしまっていたので今回依頼させていただきました。担当してくれたスタッフさんがすごく良かったです!お陰様で大変助かりました。感謝です。 また指名可能なら、必要に応じてお願いしたいと思っています。親切丁寧で優しく、テキパキと早いので驚きました。流石です!
(50代 女性)
神奈川県の出張対応エリア
あ行 | |
---|---|
か行 | |
さ行 | |
た行 | |
な行 |
|
は行 | |
ま行 |
|
や行 |
無料
概算費用をお伝えいたします。
-
オペレーターがわかりやすく簡単な言葉でご案内
受付時間 9:00~21:00(年中無休)
- 24時間受付のWEB予約フォームでお問い合わせ 24時間いつでも受付中!
神奈川県 パソコントラブルの問い合わせ事例
- 電源をつけても起動しない。砂時計まわったままの状態で進まず困っている
- USBのデータを復旧して欲しい
- 冷却ファンが作動しないメッセージが出ている
- CD挿入口にSDカードを入れてしまった
- キーボードに水をこぼしてしまい、運ぶのが怖いので来て欲しい(神奈川県)
- 昨日からメールの送受信ができず、パスワードが違うと表示されてしまう
- 充電ジャックがぐらついている
- 電源ボタンがオレンジ色になってフリーズして操作ができない
パソコン修理料金について
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。
・宅配料金
・部品代
パソコンサポート料金の内容
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
- 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員!
- 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
- サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
無料
概算費用をお伝えいたします。
-
オペレーターがわかりやすく簡単な言葉でご案内
受付時間 9:00~21:00(年中無休)
- 24時間受付のWEB予約フォームでお問い合わせ 24時間いつでも受付中!
出張パソコン修理の料金例
勝手に電源が落ちる
診断・お見積り | 8,800円 |
---|---|
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 8,800円 |
合計 | 19,800円 |
Wi-Fiが繋がらない
診断・お見積り | 8,800円 |
---|---|
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 6,600円 |
合計 | 17,600円 |
覚えのないソフトが増えている
診断・お見積り | 8,800円 |
---|---|
出張料金 | 2,200円 |
作業料金 | 15,400円 |
合計 | 26,400円 |
※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。
ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。
※料金は全て税込表示です。
なんでもご相談ください!
トラブル依頼事例
-
修理日 2024/6/27 メーカー/OS NEC Windows 11 地域 神奈川県横浜市栄区長倉町 サポート機器 デスクトップ一体型 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルス感染 パソコンがウイルスに感染したとの事で訪問を致しました。 詐欺広告が表示されてい... -
修理日 2024/3/5 メーカー/OS NEC Windows 11 地域 神奈川県横浜市港北区大曽根 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンの動きが重い Windows Update後、起動が遅い、立ち上がりに5分ぐらいがかかる、... -
修理日 2024/1/18 メーカー/OS hp Windows 11 地域 神奈川県横浜市緑区長津田町 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル サポート内容詳細 初期化したらエラーで動かなくなった hpのデスクトップパソコンの初期化後、エラーが発生して起動しな... -
修理日 2024/1/28 メーカー/OS Lenovo Windows 10 地域 神奈川県横浜市港南区大久保 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 普段と環境が異なるとご相談 Lenovoのデスクトップパソコンを使用していた際に、突然デスクトップ... -
修理日 2024/1/9 メーカー/OS DELL Windows 11 地域 神奈川県横浜市西区浅間台 サポート機器 デスクトップ 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 一時ユーザーが作成されたことが原因でフリーズ DELLのデスクトップパソコンがフリーズした、他にも... -
修理日 2023/12/4 メーカー/OS NEC Windows 11 地域 神奈川県藤沢市藤沢 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンがフリーズするようになった、とご相談 パソコンで動作を作成して保存しているが、容量がいっぱ... -
修理日 2023/11/20 メーカー/OS Lenovo/Windows 11 地域 神奈川県横浜市旭区白根 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 ノートパソコンが起動せずご依頼 Lenovoのノートパソコンが起動しないとのことでお困りのお客さま... -
修理日 2021/8/24 メーカー/OS 東芝 Windows 10 地域 神奈川県横浜市港北区新吉田東 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 Outlookが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 Outlookが起動しない原因として考え... -
修理日 2021/7/18 メーカー/OS 東芝 Windows 10 地域 神奈川県横浜市港北区日吉 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターが動作し... -
修理日 2021/6/24 メーカー/OS NEC Windows 7 地域 神奈川県横浜市保土ケ谷区岩間町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトのDriver Updater... -
修理日 2021/6/24 メーカー/OS NEC Windows 10 地域 神奈川県横浜市保土ケ谷区新桜ケ丘 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、ハードディスク異常が原因と判明しま... -
修理日 2021/6/6 メーカー/OS 東芝 Windows 10 地域 神奈川県横浜市保土ケ谷区新桜ケ丘 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パソコンのスペックが低いのとHDD... -
修理日 2021/5/4 メーカー/OS NEC Windows 10 地域 神奈川県相模原市南区上鶴間 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 パソコンが起動しない症状にてお困りのお客さまよりご依頼。 お話しをお伺いしたところ、初期化後にブル... -
修理日 2021/5/4 メーカー/OS ASUS Windows 10 地域 神奈川県秦野市南矢名 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 液晶・画面の修理 サポート内容詳細 ノートパソコンの液晶割れでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、液晶パネルの破損が原因と判明し... -
修理日 2021/5/25 メーカー/OS ASUS Windows 10 地域 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む) サポート内容詳細 ウイルスに感染しているとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、アドウェアが感染しているこ... -
修理日 2021/5/11 メーカー/OS 東芝 Windows 10 地域 神奈川県横浜市南区白金町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、光電話ルーターが初期化されて... -
修理日 2021/4/29 メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 10 地域 神奈川県相模原市中央区相模原 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 メール送受信・インターネット サポート内容詳細 インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、無線LANルーターの一時的な... -
修理日 2021/4/7 メーカー/OS 富士通 Windows 10 地域 神奈川県厚木市三田南 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 ウイルス駆除・対策 サポート内容詳細 ウイルスに感染したとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、迷惑ソフトの混在が原因と判明し...
パソコン修理お役立ち情報
-
ループする「更新プログラムを構成できませんでした」の原因と7つの...
「更新プログラムを構成できませんでした」と表示される原因 Windows 10で「更新プログラムを構成できませ...
-
パソコンが重い時の対処法8選!重くなる原因や事前に対処すべき点を...
パソコンが重いと発生する問題 パソコンが重いと、以下のような問題が発生します。 発生する問題 本体・ソフトウェ...
-
パソコン修理はどこに依頼すればいいの?トラブル別の修理費用や依頼...
パソコン修理はどこに依頼すればいいの? パソコンが故障した場合、以下2つの方法で修理が可能です。 修理の依頼先...
-
パソコンがブルースクリーンになった原因と対処方法とは?
ブルースクリーンとは? ブルースクリーンとは、青い背景に白文字でエラーメッセージが表示される画面で、この状態に...
パソコンサポートの流れ
- 出張修理はこちら
- 持込修理はこちら
3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
- ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
- ・必ず作業前に料金を提示いたします!
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
- 大事なデータは保護して安全に守ります!
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
- 1お持ち込みの前に一度お電話ください。
- 当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。
持込み可能店舗はこちら
- 2症状診断・見積もり
- ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
- 3修理
- サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
パソコン修理・サービスに関する
よくある質問
-
よくある症状は何ですか?
ネットワーク機器不具合によるネット接続トラブル、マルウェアと言う勝手に動作するソフトが出るトラブルが多いです。そのほかパソコンが起動できない、パソコンがフリーズしたといったご相談もいただきます。
-
パソコン修理の際のプライバシーは安全ですか?
個人情報やお客さまのデータを徹底的に保護します。日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得しており、持込修理や宅配修理でパソコンをお預かりした際には、厳重なセキュリティ体制のもと修理をさせていただきます。
出張修理では、お客さまの目の前で、プライバシーに配慮をしながら丁寧に作業を実施します。
いずれにしても、お客様の情報が外部に漏洩することはございませんので、ご安心ください。 -
夜中でも出張修理を依頼できますか?
日中は忙しくて、早い時間や夜遅い時間じゃないと家にいない、という方でも大丈夫です。24時間体制で出張修理いたします。全国数多くの拠点があるため、お客様のご希望に応じて最寄りの拠点から時間帯に関わらずお伺いをいたします。
※夜21時から翌朝9時までの時間帯は、追加料金が発生します。
無料
概算費用をお伝えいたします。
-
オペレーターがわかりやすく簡単な言葉でご案内
受付時間 9:00~21:00(年中無休)
- 24時間受付のWEB予約フォームでお問い合わせ 24時間いつでも受付中!