大阪府豊中市ウイルス感染／マウスコンピューター Windows 11

作成日：2024年05月28日

修理概要

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

ウイルス感染の画面が出て操作が効かないとのことでご依頼いただきました。

診断の結果、特殊詐欺ポップアップ表示による被害を確認。ポップアップ画面の駆除を行い、Google ChromeとMicrosoft edgeの閲覧履歴等削除を行ないました。また、期限切れのセキュリティソフトをアンインストールし、別のセキュリティソフトが正常に動作していることを確認しました。

家庭用プリンターを有線LAN接続設定も行い、正常な動作を確認して作業を完了いたしました。