突然写真が消えてしまった、USBメモリ・SDカードが壊れてしまった、スマートフォンのメール・アドレス帳を元に戻したい、外付けハードディスクのファイルが消えたなど、大切なデータを復旧したいとお悩みではありませんか?
PCやスマホのデータ復旧に関することは、何でもパソコン修理EXPRESSにお任せ下さい!
データ復旧は症状により原因と解決方法が異なります。間違えた方法で自力でなんとかしようとすると、予期せぬ故障を招きデータ復旧が困難になります。
パソコン修理EXPRESSは、迅速な初期診断により、障害によって削除・破損してしまったデータ救出・復旧を行います。知識と技術、経験を持った専門スタッフが、日本全国365日お客様の立場になって、迅速に丁寧にトラブルを解決いたします。
データ回復・復旧のよくあるトラブル・症状例
- メールや写真・動画、資料など消えてしまった
- データを復旧させたい
- 外付けHDDから消えたデータを修復したい
- パソコンに繋いでもデータを認識しない、接続できない
- パソコンが壊れてしまって、データを取り出すことができない
- データを万が一に備えてバックアップしたい
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データの移行・引越しをしたい。
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データの復旧や救出をしたい。
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データのバックアップをしたい
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パソコン修理EXPRESSは全国対応!
パソコン修理EXPRESSは日本全国に拠点を持っています。出張・持込・宅配からお客様の御都合にあった修理方法をお選びください。出張修理ならお持ち込みの際の破損や故障の悪化の心配はありません。経験豊富なプロがご指定の住所まで訪問し、その場でトラブル対応をいたします。
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なんでもご相談ください!
パソコン修理料金について
パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。作業前にどのような作業が発生するのか、部品は何が必要なのか、費用は全部でいくらになるのかをきちんとご説明し、ご納得いただいた上で作業いたします。
診断の結果、作業が必要でない場合、診断・お見積り料金(+出張料金)のみでキャンセルしていただくことも可能です。
・宅配料金
・部品代
パソコンサポート料金の内容
診断・ お見積り料金 |
8,800円 | 実際にお客様のパソコンや機器を診断し、作業内容や費用をお見積りいたします。 また、ご依頼後も安心してお使いいただけるよう、セキュリティ機能の診断とメールアドレスの漏えい診断も実施します。 ※トラブル診断及びセキュリティ診断はお持ちのデバイス3台まで診断いたします。 4台目以降の診断は1台当たり3,300円となります。 |
出張料金 | 2,200円 | 出張サポートの場合にかかる費用です。全国にある拠点から、ご自宅や会社へ最短即日で駆けつけます。 ※離島等、一部地域での出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。 |
宅配料金 | 発送料+ 手数料2,200円 |
宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時にはコレクト返送手数料2,200円が別途発生します。 |
部品代 | 別途お見積り | パーツの交換が必要な症状の場合は部品代が必要になります。 診断・お見積り時に部品代もご提示し、ご納得いただけてから作業を開始いたします。 |
※上記の金額は税込み価格です。
- 作業スタッフは全員パソコン整備士協会の資格を取得している正社員!
- 安心の事前見積もりで明朗会計をお約束!追加請求なし!
- サポート後も安心してお使いいただけるセキュリティ診断特典付き!
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トラブル依頼事例
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修理日 2020/3/13 メーカー/OS マウスコンピューター Windows 10 地域 愛知県名古屋市東区泉 サポート機器 デスクトップパソコン 依頼種別 データ回復・復旧 サポート内容詳細 起動しない状態からのデータ復旧をご希望のお客さまよりご依頼。 診断を行ったところ、起動後BIOS画面... -
修理日 2018/6/2 メーカー/OS 東芝 Windows 10 地域 千葉県市川市北方町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 データ回復・復旧 サポート内容詳細 パソコンのデータ復旧・移行をご希望のお客さまからのご依頼。 お話によると、キーボードに水分をこぼして... -
修理日 2018/6/29 メーカー/OS NEC Windows XP 地域 岐阜県各務原市蘇原新栄町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 データ回復・復旧 サポート内容詳細 パソコンが起動しないため、データの復旧・移行をご希望のお客さまからのご依頼。 症状を確認するために電... -
修理日 2018/4/19 メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 7 地域 京都府京都市伏見区深草大亀谷東古御香町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 データ回復・復旧 サポート内容詳細 データの復旧をご希望のお客さまからのご依頼。 お話によると、パソコンの電源ランプが光るだけで起動しな... -
修理日 2018/5/1 メーカー/OS DELL(デル) Windows Vista 地域 京都府京都市西京区桂乾町 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 データ回復・復旧 サポート内容詳細 経年劣化によって動作が不安定になったパソコンから、ご家族の写真を取り出したいというお客さまからのご依... -
修理日 2018/4/15 メーカー/OS IO-DATA Linux 地域 千葉県八千代市八千代台南 サポート機器 HDD 依頼種別 データ回復・復旧 サポート内容詳細 外付けハードディスクのデータ復旧・移行をご希望のお客さまからのご依頼です。 お話によると、パソコンが... -
修理日 2018/5/4 メーカー/OS パナソニック Windows 10 地域 神奈川県座間市ひばりが丘 サポート機器 ノートパソコン 依頼種別 データ回復・復旧 サポート内容詳細 誤ってノートパソコンを踏んでしまい、以降起動がしない状態になってしまったとのことでした。 分解をす...
データ回復・復旧系お役立ち情報
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【解説】パソコンが壊れた!データ移行の方法は?予算は?
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【範囲別】データのバックアップと復元方法について解説
そもそもバックアップの基本って? バックアップとは、保存済みのデータの複製を予備として作ることです。 バックア...
パソコンサポートの流れ
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3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。
コールセンタースタッフが、お客様の状況を難しい言葉を使わずにお聞き致します。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用致しませんのでご安心下さい。
状況の確認や費用のお見積もりをいたします。
- ・お伺いするのはスーツを着た安心できる正社員のみ!
- ・必ず作業前に料金を提示いたします!
もしパソコンの修理が必要でしたら作業前に費用をお伝え致します。ご依頼は費用をご確認頂いてからでかまいません。
- 大事なデータは保護して安全に守ります!
サービス内容にご納得いただきましたら、修理を開始いたします。
ご家庭に来てもらうという事でどのような人が来るのか不安を感じると思いますが、出張スタッフは直営店・加盟店の正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。
お客様の大事なデータは保護して安全に修理いたしますのでご安心ください。
- 1お持ち込みの前に一度お電話ください。
- 当社ではパソコンの持ち込み修理も対応しております。
店舗にお持ち込みいただく場合ご予約が必要となりますので、来店前に作業前にお電話ください。
持込み可能店舗はこちら
- 2症状診断・見積もり
- ご来店いただきましたらその場で症状診断を行い、作業が必要であれば作業前にお見積りをご提示致します。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
- 3修理
- サービス内容・お見積り金額にご納得いただきましたら修理を開始いたします。
症状によってはパソコンをお預かりし修理対応を行う可能性がございますのであらかじめご了承ください。
PCのデータ復旧は簡単にできる?
データ復旧の確率はパソコンの状態に依存しますが、自分でHDDからデータを復旧できる可能性は約50%程度です。
また、破損の状態には「論理障害」と「物理障害」の2つの状態に分けられます。
論理障害の場合、データの読み書きに関する問題があり、自力でデータ復旧ができる可能性もありますが、専門の業者の力が必要な場合もあります。
一方、物理障害の場合、HDDの物理的な損傷が起きており、異音や異臭がすることが一般的です。
この場合データを自力で復旧することは非常に難しいため、復旧作業を専門の修理業者に相談することが必要です。
また、自力でデータ復旧を行うのであれば、下記行動はデータの破損に繋がりますので注意が必要です。
・再起動を繰り返す
・障害のあるHDDに通電し続ける
・OSを再インストールする
・パソコンをリカバリー(初期化)する
・パーティションを作成する
自分でデータ復旧を試みる前に、HDDの状態を適切に判断し、必要に応じて専門家に相談しましょう。
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